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Principais Alternativas de Threado Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Threado

Visão geral de Threado

O que é Threado?

O Threado AI revoluciona a forma como suas equipes acessam e realizam o trabalho usando o conhecimento interno da sua empresa. Configuração em minutos no Slack, Microsoft Teams ou como um aplicativo do Chrome. Bases de conhecimento desorganizadas, grandes volumes de tickets e consultas repetitivas são coisa do passado. Capacite seus agentes de suporte e gerentes de comunidade com o co-piloto que eles merecem! Configure em minutos sem código: Treine seu assistente de IA sem esforço em conversas do Slack ou Discord, tickets históricos e artigos do Freshdesk ou Zendesk, e bases de conhecimento através de várias integrações como Notion, Confluence, URLs, PDFs e dados tabulares (CSVs) - tudo em minutos! Resoluções mais rápidas, clientes mais felizes: Forneça respostas instantâneas geradas por IA e assistência em tempo real aos seus agentes de suporte dentro do Slack e plataformas de tickets, reduzindo o tempo necessário para pesquisar, acompanhar e escrever uma resposta. Aproveite informações espalhadas pela sua organização: Crie seu co-piloto de suporte de IA em tempo real que é sempre relevante, preciso e atualizado sobre a documentação do seu produto, resoluções de clientes passadas, discussões no Slack e mais. Segurança de nível empresarial: Certificado SoC2 Tipo II e projetado para manter seus dados sensíveis seguros. Todos os dados dos clientes são criptografados. Todos os dados em trânsito são criptografados usando TLS 1.2+. Analise e melhore o desempenho da IA: Veja as respostas da IA e as análises de desempenho - revise respostas, identifique lacunas e re-treine para melhorar o desempenho. Reduza os custos de suporte e evite que seus clientes desistam devido a resoluções insatisfatórias, usando o Threado AI para escalar o suporte autoatendimento com IA. Comece facilmente fazendo um teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de detalhes de cartão de crédito).

Detalhes Threado
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Threado é uma plataforma de engajamento tudo-em-um para a comunidade da sua marca. Crie uma experiência de comunidade altamente envolvente para seus usuários sem ter que alternar entre várias ferramentas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Threado
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
San Francisco, California, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®

Shalini N.
SN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Threado

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"An incredible generative AI tool"
* Ease of Integration * Ease of use. Multiple channels on slack were integrated and trained within minutes * Their Chrome plugin is nifty tool wh...
Harsh D.
HD
Harsh D.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Simples e eficaz assistente para suas equipes de serviço e suporte."
A simplicidade com que você pode habilitar seus serviços e o assistente é bastante precisa. Outro aspecto é a rapidez com que eles fazem suas itera...
SS
Samit S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Excelente oferta para organizações de Suporte Técnico e Sucesso do Cliente"
Adorei a capacidade do Threado de aprender com documentações internas de produtos e fornecer uma experiência conversacional ao acessar informações ...

Preços Threado

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Threado

Demo Threado - Scale faster customer support, not costs
Meet the most powerful AI co-pilot that helps your support and community teams provide the best support experience to your customers.
Demo Threado - Set it up in minutes with no code
Train your AI sidekick effortlessly on conversations, tickets, and knowledge bases through various integrations, URLs, PDFs, and Slack or Discord channels.
Demo Threado - Faster resolutions, happier customers
Provide AI-generated instant responses and real-time assistance to your support agents inside Slack and ticketing platforms, slashing the time taken to search, follow-up and write a response.
Demo Threado - Harness information scattered across your organization
Create your real-time AI support co-pilot that’s always relevant, accurate and up-to-date on your product documentation, past customer resolutions, Slack discussions and more.
Demo Threado - Enterprise-grade security
SoC2 Type II certified and designed to keep your sensitive data secure. All customer data is encrypted. All data in transit is encrypted using TLS 1.2+.
Demo Threado - Analyze and improve AI’s performance
Take a look at the AI’s responses and performance analytics - review answers, identify gaps, and retrain to improve performance.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Threado
Já usou Threado antes?
Sim

Avaliações 32 Threado

4.8 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 32 Threado
4.8 de 5
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4.8 de 5

Prós e Contras de Threado

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ThreadoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Sam .
S
Founder's Office
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

1. Insights detalhados - sobre DAU, WAU e MAU.

2. Automações - perfeitas para jornadas de 0-11 para novos membros.

3. Onboarding de - ótimo para coletar dados de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

1. A UI/UX pode ser melhor - a plataforma é um pouco confusa de usar no início. Leva tempo para se acostumar.

2. Às vezes, você não obtém dados precisos porque a plataforma travou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Insights detalhados sobre nossos usuários.

Compreensão das métricas de crescimento para nossa comunidade.

Ativação de usuários existentes através de DMs em massa automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gourav B.
GB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Threado?

O novo recurso Outreach do Threado é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Não há desvantagens até agora em usar o Threado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

O envio de mensagens em massa para nossos membros em um horário programado era um problema que enfrentávamos há muito tempo. Com a chegada do alcance, podemos resolver muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Max H.
MH
Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

Isso nos ajuda a criar experiências comunitárias envolventes ao manter o controle de todos os nossos membros da comunidade em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Nós o usamos predominantemente como uma ferramenta para enviar mensagens a todos os nossos membros em massa e isso é extremamente útil. Precisamos utilizar mais recursos que o Threado possui! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Manter contato e engajar com todos os nossos membros é difícil. Threado nos ajuda a fazer isso em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arun B.
AB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

A equipe de suporte é incrível, tanto Shalini quanto Isha estão fazendo um trabalho incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Se você está construindo sua comunidade no Slack, então não há ferramenta melhor para usar além do Threado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

O envio de DMs em massa no Slack, a análise e o recurso de alcance são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Srikrishnan G.
SG
CEO
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

A análise e as automações vinculadas. Ser capaz de realizar engajamento 1:muitos por meio de automações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Nada em específico para não gostar. Há melhorias interessantes que podem ser valiosas, e a equipe tem sido boa em ouvir o feedback e aprimorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Os membros da comunidade frequentemente se desengajam em diferentes pontos de sua jornada. Threado ajuda a identificar esses membros e automatizar o contato com eles. Também ajuda a automatizar a comunicação personalizada em escala para todos os tipos de membros e grupos em nossa comunidade no Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Savian B.
SB
Head of Community
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

Threado é fresco, simples e extremamente poderoso. Você está em algo excepcional quando tem o Threado em sua pilha de ferramentas. Mudou completamente a maneira como gerencio nossa comunidade. Não é preciso dizer que a equipe é fantástica, e o suporte que estão oferecendo é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Até onde trabalhei com a Threado, nunca encontrei algo desagradável. Eles estão construindo um produto sólido e estável. Se conseguirem manter o excelente trabalho, dominarão a indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Threado capacita os construtores de comunidades com uma série de ferramentas e recursos bem integrados. Usando-os, descobri como me envolver melhor com os outros, como me comunicar de forma mais suave e como alcançar de maneira mais inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NA
Community Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

Produto: A capacidade de enviar DMs em massa, criar fluxos de trabalho automatizados, ver análises

Equipe: Responde a perguntas de suporte muito rapidamente, grande velocidade de execução Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Nada realmente. A UX está melhorando a cada dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a criar uma comunidade engajada ao me dar superpoderes. Economizo muito tempo usando-o - tempo que posso alocar para um trabalho mais estratégico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Games
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Threado?

Customer support for threado is one of the best ones I have experienced. They are always walking the extra mile to help you and provide solutions for your specific community needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

I don't dislike anything, I think that the product has a lot of space to grow still and it will incorporate new features every month. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

It helps me manage my moderation team in a gaming community of over 400k members. It helps me to monitor my team performance and fill my OKRs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shreman S.
SS
Head of Community
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Threado?

As automações são as mais poderosas que já vi para o Slack! Economiza muito do meu tempo. A equipe também é super responsiva e entrega rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Nada até agora. Talvez a comunidade do Slack tenha me marcado muitas vezes no início, então eu silenciei as notificações. Isso é pequeno, no entanto. Até agora, coisas muito boas e posso honestamente recomendar 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

DMs personalizadas, sequências de integração, medindo a saúde da nossa comunidade, campanhas de email Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alex G.
AG
Chief Strategy Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Threado?

Isso me permite entender muito bem meus membros e também fornece a capacidade de escalar minha pequena equipe para apoiar mais pessoas com a mesma quantidade de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Threado?

Ansioso pelo roteiro de recursos deles, pois há muitas coisas empolgantes lá e estou impaciente :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Threado E como isso está te beneficiando?

Temos uma pequena equipe e queremos apoiar uma grande comunidade. Isso nos ajuda a fazer isso melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.