Avaliações e Detalhes do Produto de The Databank For Nonprofit Organizations

O Databank tem todas as ferramentas de que precisamos para criar formulários, e-mails automatizados e materiais básicos de marketing digital para campanhas de arrecadação de fundos sem fins lucrativos. Entre outras coisas, podemos rastrear pessoas que se inscreveram para eventos e saber qual plano elas selecionaram. Podemos adicionar códigos personalizados a planos específicos para ajudar na organização contábil. A equipe de suporte do Databank é muito prática e pode ajudar nas tarefas de criação e gerenciamento de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de opções de personalização pode ser um pouco confusa de lidar no início. Este não é realmente o tipo de software onde você pode entrar e saber o que fazer intuitivamente. Não há instruções diretas para iniciar campanhas e adicionar diferentes opções a elas. Tivemos que pedir ao Databank para iniciar nossas campanhas iniciais e aprender a criá-las e gerenciá-las por conta própria ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Databank has many features that allow users to customize donation campaigns. We can use the platform for to charitable event registrations and general online donations. We can embed multi-page registration forms in our website by just pasting a small bit of script where we want the form to appear. We can add many different donation types and tiers to give donors more options to contribute. They have an engaging donation progress bar that can be used to monitor donation activity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The general user interface and form designs look quite old and don't seem optimized for many if today's web browsers. Setting up campaigns can be a bit confusing as their are many different fields and sub pages that we have to configure, which can be hard to keep track of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A informação é facilmente acessível por causa da função de busca rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma função para simplificar o trabalho, por exemplo, não é possível duplicar campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O DataBank tem um atendimento ao cliente incrível. Durante a fase inicial de testes, durante o treinamento e durante a resolução de problemas, o DataBank tem sido uma ótima solução para nós. Anteriormente, usávamos dois sistemas da Blackbaud - um para doadores e outro para ativistas e comunicação - que eram caros e não se comunicavam entre si. O DataBank resolveu isso para nós e apoia pequenas organizações sem fins lucrativos com ideias semelhantes. Sinto que conheço bem a equipe deles através de sua rápida resolução de problemas e frequentes treinamentos em pequenos grupos - Marcos é o melhor. Embora haja dificuldades em aprender qualquer novo sistema, e algumas coisas pareçam ser o caminho mais longo para fazer as coisas, eles são uma empresa atenta que realmente leva o feedback em consideração ou irá guiá-lo para alcançar seus objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva mais tempo do que eu gostaria para configurar consultas com base em como o Convio/Blackbaud funcionava - mas agora é um processo mais metódico. A parceria do DataBank com a SoftEdge para Advocacy é ótima, mas ainda falta muitas ferramentas/conexões para a legislação local e estadual. Ainda levo um pouco de tempo para acertar o processo na seleção do meu público para o Powermail, mas, no geral, é um produto sólido e uma empresa que eu me sentiria bem em recomendar aos meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.