Prós e Contras de SYDLE ONE

SYDLE ONE apresenta uma proposta atraente para muitas empresas interessadas em simplificar processos. Os recursos de BPM e ECM me permitiram configurar e implementar fluxos de trabalho, bem como arquivar documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SYDLE ONE tem um problema na integração de dados de alguns de seus módulos integrados. Dados brutos podem ser consolidados em um local central, frequentemente, porém, analisar os dados ou criar um relatório envolve o uso de outras aplicações de BI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na extensão do processo de digitalização da empresa, o SYDLE ONE tem sido benéfico. Estes consistem no CRM e no Service Desk, que têm sido fundamentais no atendimento aos clientes e na melhoria da eficiência na prestação de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos, como configurações de aprovação com fluxos de trabalho hierárquicos intrincados ou edição de conteúdo ajustada, não são fáceis de empregar em dispositivos portáteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sydle pode ser altamente personalizável, sendo adaptável para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltam frameworks que permitirão implementar a solução na empresa usando as melhores práticas do mercado para um grande ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desenvolver processos de negócios complexos e dinâmicos no SYDLE ONE é fácil, e a plataforma é muito abrangente. Além das soluções de BPM e ECM que nos permitiram automatizar processos e estruturar dados, o Analytics é um ótimo recurso e tem realmente ajudado nossas equipes a acompanhar os KPIs. Costumávamos ter algum trabalho manual, mas agora posso dizer que tudo está bastante automatizado por causa do SYDLE ONE. A equipe de suporte deles também está sempre disponível para ajudar com quaisquer problemas, e aprender a usar a plataforma é um processo intuitivo e divertido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não conseguimos encontrar nenhum recurso da plataforma de que não gostemos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso negócio requer muita comunicação, e usamos o SYDLE ONE principalmente para atendimento via chatbot e WhatsApp que, combinado com a visão de 360 graus dos clientes que a plataforma fornece, nos atende muito bem. O SYDLE ONE também é responsivo, então todos podemos usá-lo em nossos laptops, tablets e até mesmo em nossos telefones. Isso é muito útil quando precisamos fazer algo, mas não estamos no escritório. Além disso, a análise de dados da plataforma nos permite ter mais controle sobre a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tivemos problemas com a plataforma, e a equipe de suporte tem sido muito atenciosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SYDLE ONE é uma plataforma digital completa que oferece múltiplas soluções, cobrindo nosso negócio de ponta a ponta. É uma excelente ferramenta para empresas de médio e grande porte porque integra toda a empresa. Ter mais de uma equipe trabalhando na mesma plataforma de maneira organizada e fácil impulsionou consideravelmente nosso trabalho e, como diferentes equipes em nossa empresa usam a mesma plataforma, temos todas as nossas informações reunidas no mesmo lugar. Em resumo, é tão poderosa quanto um sistema ERP, sendo muito mais flexível e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos nenhum problema com a plataforma. Alguns recursos poderiam ser melhorados, como a personalização de alguns layouts de formulários, mas a empresa está constantemente trabalhando em novos lançamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a plataforma permite que os usuários finais compreendam e melhorem muitos de seus fluxos; a interface é amigável, traz flexibilidade para criar, testar e reutilizar fluxos, fácil de conectar com outras aplicações corporativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Requer tempo para o usuário obter o máximo da plataforma, mas está mais conectado à mudança cultural do que à tecnicidade em si. Pela primeira vez, não parece fácil se o usuário final não for bem educado em BPM ou orientado a processos. No entanto, à medida que os fluxos são criados e otimizados, a percepção começa a mudar e ter mais engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Flexível

- Recursos poderosos

- Fácil/Rápido de implementar

- Fácil de integrar com outras soluções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser melhor, mas está ok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.