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O que é SurveySparrow?

SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e Pesquisas 360°, que são mobile-first, altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de usuário conversacional permite que suas pesquisas ofereçam uma experiência semelhante a um chat e aumentem as taxas de conclusão das pesquisas em impressionantes 40%. Nossos principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a chat que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta de cada vez. * Pesquisas offline que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de Pesquisa Offline que serve como um quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * Nuvem de Palavras NPS e Análise de Sentimentos para obter uma visão aprofundada dos sentimentos dos clientes. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em várias competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas nos idiomas de sua escolha. * Ampla gama de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos respondentes. * Painel sem cliques e filtros de relatórios altamente avançados para gerar relatórios perspicazes. * Gestão eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Rotulagem branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente sob uma conta principal. * Login único para acessar nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisas com modo recorrente para medir o pulso de clientes ou funcionários em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em uma infinidade de canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.

Detalhes SurveySparrow

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Comunidade SurveySparrow

Idiomas Suportados

Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)

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Descrição do Produto

SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As pessoas estão relutantes em completar pesquisas, mesmo quando estão cientes de que as pesquisas são criadas para coletar informações importantes que ajudarão a tomar decisões que lhes dizem respeito. É do interesse de todos responder às pesquisas diligentemente. No entanto, a experiência atual de preenchimento de formulários é desatualizada e entediante. É aqui que o SurveySparrow entra para ajudar. Com uma interface conversacional, o SurveySparrow torna a experiência mais pessoal e envolvente, e aumenta as taxas de conclusão em até 40%.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

SurveySparrow Inc.

Ano de Fundação

2017

Localização da Sede

Palo Alto, California

Twitter

@surveysparrow
900 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
423 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform

Visão Geral Fornecida por:

Shihab Muhammed (We are Hiring)

Founder& CEO at SurveySparrow

Avaliações Recentes de SurveySparrow

3/1/2025

Roopanshi S.Médio Porte (51-1000 emp.)

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"Good platform"

It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.

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