Principais Alternativas de SurveySparrow Mais Bem Avaliadas
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Nunca houve um momento mais importante para aprender SurveySparrow.
Avaliações 2,013 SurveySparrow
Sentimento Geral da Revisão para SurveySparrow
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O suporte ao cliente é responsivo quando você tem um problema, eles são muito prestativos e farão o possível para garantir que seu produto seja resolvido. Infelizmente, um ótimo suporte ao cliente não compensa um produto de software terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Inicialmente, achei o software às vezes problemático, com a pesquisa não carregando quando um usuário clicava no link. Mas isso aconteceu quando comecei a usar o software, e não encontrei o bug recentemente. No entanto, à medida que continuei a usar o software nos últimos 15 meses, encontrei cada vez mais bugs que realmente não deveriam existir em um produto.
Vários usuários relataram que a pesquisa simplesmente trava no meio do caminho. Muitos elementos da pesquisa são renderizados além do final da página e é impossível rolar para baixo, então os usuários não conseguem completar a pesquisa. Resultando em muitos e-mails de usuários insatisfeitos.
O filtro de spam é inexistente e minha última pesquisa foi inundada com centenas de respostas falsas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
the survey can be sent to multiple group of people with live update about the survey response + how many people have open the mail, started filling it, or left it midway. The customer support was there as and when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
downside would be a little difficult to navigate and slightly issues with customization Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acredito que, de todas as ferramentas que pesquisei no mercado, o Survey Sparrow oferece recursos interessantes em relação ao valor cobrado, sem mencionar que a integração com o site é simples e a interface da ferramenta é muito intuitiva, trazendo alguns relatórios prontos sobre os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deve haver uma opção de NPS para todos os planos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Very simple and easy to use service that outputs professionally designed surveys that will result in good data collection. Very easy to integrate into existing workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pricing for low volume use is prohibitve Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SS é fácil de usar - simples de implementar - e os clientes adoram o visual limpo e a interface descomplicada. Além disso, o suporte é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada - amo tudo sobre isso até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de pesquisa destacou-se notavelmente por sua flexibilidade e interface amigável, tornando-se uma ferramenta inestimável para fins de pesquisa. Seu design intuitivo e recursos adaptáveis facilitaram enormemente nosso processo de coleta de dados, permitindo uma integração perfeita em nosso fluxo de trabalho de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de pesquisa, infelizmente, ficou significativamente aquém das expectativas devido a uma falha crítica do sistema que resultou na suspensão temporária da coleta de dados. Essa interrupção inesperada não apenas prejudicou o progresso de nossa pesquisa, mas também lançou dúvidas sobre a confiabilidade do sistema para futuros projetos baseados em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os modelos tornaram muito fácil criar uma pesquisa que medisse exatamente o que precisávamos, tanto internamente quanto externamente! O layout era atraente, intuitivo e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder alterar alguns dos ícones para melhor se adequar à nossa pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma boa ferramenta para pesquisas, eu a usei para um projeto que tive e funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tive uma experiência realmente frustrante com o Survey Sparrow, e devo dizer que foi longe de ser agradável. Decidi cancelar meu plano há alguns dias, e agora afirma que estou em um plano gratuito. Isso não é o que eu assinei. Paguei por um ano inteiro, mas não consigo mais acessar o plano. É extremamente irritante.
Entrei em contato com o suporte deles, e foi como falar com uma parede. Eles me disseram que, como cancelei um plano de assinatura ativo, os recursos estão congelados. Ok, eu entendo, mas paguei por um ano inteiro e só queria acesso até que expirasse, sem renovação automática. Eles insistiram que eu tenho que pagar uma taxa extra para reativá-lo, o que não faz absolutamente nenhum sentido.
Até pedi um reembolso, mas eles me recusaram, alegando que é contra a política deles. É como se estivessem seguindo algum script robótico em vez de tentar me ajudar a conseguir o que quero. Como trabalhador de startup, já lidei com inúmeros serviços, e esta é, de longe, a pior experiência de cancelamento que já tive no ecossistema. É além de decepcionante.
Cancelei porque eles me cobraram automaticamente por mais um ano sem nenhum e-mail de renovação. Agora querem que eu pague mais por um plano que já paguei. É absurdo! Tudo o que eu queria era usar a ferramenta até que minha assinatura original expirasse, sem nenhuma renovação automática, e parece que estão tornando isso desnecessariamente complicado. O Survey Sparrow realmente precisa melhorar seu atendimento ao cliente e políticas de cobrança. Toda essa experiência foi uma grande decepção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
