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Principais Alternativas de SurveySparrow Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de SurveySparrow

Visão geral de SurveySparrow

O que é SurveySparrow?

SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e Pesquisas 360°, que são mobile-first, altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de usuário conversacional permite que suas pesquisas ofereçam uma experiência semelhante a um chat e aumentem as taxas de conclusão das pesquisas em impressionantes 40%. Nossos principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a chat que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta de cada vez. * Pesquisas offline que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de Pesquisa Offline que serve como um quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * Nuvem de Palavras NPS e Análise de Sentimentos para obter uma visão aprofundada dos sentimentos dos clientes. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em várias competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas nos idiomas de sua escolha. * Ampla gama de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos respondentes. * Painel sem cliques e filtros de relatórios altamente avançados para gerar relatórios perspicazes. * Gestão eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Rotulagem branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente sob uma conta principal. * Login único para acessar nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisas com modo recorrente para medir o pulso de clientes ou funcionários em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em uma infinidade de canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.

Detalhes SurveySparrow
Idiomas Suportados
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Descrição do Produto

SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As pessoas estão relutantes em completar pesquisas, mesmo quando estão cientes de que as pesquisas são criadas para coletar informações importantes que ajudarão a tomar decisões que lhes dizem respeito. É do interesse de todos responder às pesquisas diligentemente. No entanto, a experiência atual de preenchimento de formulários é desatualizada e entediante. É aqui que o SurveySparrow entra para ajudar. Com uma interface conversacional, o SurveySparrow torna a experiência mais pessoal e envolvente, e aumenta as taxas de conclusão em até 40%.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
423 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Visão Geral Fornecida por:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avaliações Recentes de SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelente ferramenta de pesquisa para expandir negócios"
O que mais gosto no SurveySparrow são seus recursos, como pesquisas em vídeo, formulários conversacionais, compartilhamento de pesquisas e muito ma...

Preços SurveySparrow

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SurveySparrow

Demo SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Demo SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Demo SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Demo SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Demo SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Demo SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade SurveySparrow
Já usou SurveySparrow antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 2,013 SurveySparrow

4.4 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 2,013 SurveySparrow
4.4 de 5
Avaliações 2,013 SurveySparrow
4.4 de 5

Prós e Contras de SurveySparrow

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SurveySparrowPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Pat M.
PM
Member of the Board of Directors
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

O que eu mais gosto no SurveySparrow é a facilidade e rapidez com que você pode criar uma pesquisa personalizada que é atraente e faz com que seus alvos queiram responder! Muitas das funcionalidades (perguntas em massa, como organizar as perguntas, movê-las, adicionar lógica) são comuns a outras aplicações de pesquisa. No entanto, as facilidades para torná-la "divertida", as facilidades para adicionar seu próprio fundo/logotipo para torná-la "sua" - são superiores ao que eu usei antes. E a equipe de vendas deles? Atenção individual, uma rápida reunião no Zoom para descobrir o que você precisa e uma solução personalizada para você. Como eu disse: Uau! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

A única coisa que não gosto no SurveySparrow, não gosto em todos os aplicativos de pesquisa. A pesquisa nos dará as informações que procuramos? Acho que, para mim, desta vez, ainda não há um veredicto. Mas, novamente, isso não é um problema com o SurveySparrow, é um problema com a modalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Feedback do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keerthana  S.
S
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SurveySparrow?

Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

The platform may not be as scalable for enterprises that need to handle large volumes of responses seamlessly. No advanced analytics or reportsing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Collecting & storing data Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julie O.
JO
Senior CRM Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

Fácil de começar e funcionar rapidamente. Integração direta com o Salesforce. Suporte super útil e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Os gatilhos não estão bem escritos (sem agrupamento) e podem causar problemas na organização do Salesforce. É necessário reconectar ao Sandbox para fazer alterações e, em seguida, reimplantar os gatilhos, o que é um incômodo e você perde a conexão com a produção enquanto faz isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Nós só precisávamos de dados simples de CSAT e NPS dos clientes. Funciona muito bem para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pharmaceuticals
UP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySparrow?

The interface is good, and easy to use, the support team is quick in reverting and resolving any issues and their products is good with AI coming into the software it would be a good use tool, Overall a great tool to collect and analyse feedbacks and insights Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Screen resolution for every question is fixed they are working on it to have a custom CSS code as per questions length it shall fit on the screen, team was quick to acknowledge and ammend Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

End to end survey implementation and analysis we use only this tool to collect feedback and share analysis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simon N.
SN
Market and Strategy Professional
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

Há muitos recursos que podem nos ajudar a obter insights de diferentes maneiras com fluxos de trabalho úteis para ajudar a utilizar as informações coletadas. O gerenciamento de usuários também é bastante simples como administrador, e eles foram bons em trabalhar conosco para obter as credenciais de cibersegurança adequadas para passar por nossas equipes de conformidade e TI. Muito responsivos a quaisquer problemas experimentados ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Eu tenho um pouco de dificuldade em abrir chamados quando encontro algum problema e tenho que entrar em contato com nosso gerente de contas, não é uma grande desvantagem, mas gostaria que isso fosse um pouco mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Acima e além das coisas regulares que você esperaria de um fornecedor de pesquisas, a interface de construção de pesquisas é muito fácil de entender e significa que os membros da equipe podem rapidamente começar a configurar suas próprias pesquisas, o que reduz a pressão de treinamento, a capacidade de visualizar e compartilhar rapidamente painéis com não usuários também tem sido uma grande ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TO
Marketing Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySparrow?

Procurando algo visualmente semelhante ao Typeform com melhores recursos e usabilidade para o usuário final. Este é o software para você! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Eu realmente ainda não encontrei nada de que não goste. Tem todas as funcionalidades que eu procurava e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

a capacidade de criar pesquisas que clientes e funcionários realmente queiram responder. Isso me beneficia tornando-o fácil e divertido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dae L.
DL
Managing Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

Valor pelo dinheiro para muitas das ferramentas que estão lá. A sensação de conversa realmente ajuda a reter as pessoas para responder às pesquisas. Desde que saibamos que as pessoas que respondem às pesquisas têm uma boa conexão, o SurveySparrow é o caminho a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Para participantes com conexão de internet fraca, quando eles atualizam a página, todas as informações que foram colocadas desaparecem. Por causa disso, usamos um fornecedor diferente apenas para pessoas com má conexão de internet. Espero que o SurveySparrow tenha um recurso de salvamento automático ou memória. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Como consolida os dados de forma rápida e clara com muitos parâmetros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Krzysztof G.
KG
Senior Engineering Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

1. O produto tem uma vibração muito humana, tornando-o muito mais agradável do que as soluções de pesquisa padrão (como formulários do Google ou Microsoft) de acordo com o UX.

2. Existem muitas maneiras de personalizar a interface do usuário.

3. Mesmo com o nível de preço mais baixo, você pode envolver alguma lógica e usar variáveis (de forma limitada, no entanto).

4. O suporte é excelente - sempre que tive um problema, ele foi resolvido quase imediatamente.

5. Múltiplas opções de integração (facebook, slack, teams, ...)

6. Funciona muito bem tanto em plataformas móveis quanto na web.

7. Implementação fácil, é uma solução totalmente sem código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

1. As funcionalidades do nível de preços mais barato são limitadas em comparação com o nível gratuito, com tempo limitado (o que torna um pouco problemático quando você faz o upgrade para o nível pago). Ainda assim, na minha opinião, é suficiente.

2. Não há opção para obter pontuação de respostas individuais (apenas uma soma de todas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Avaliação do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matías R.
MR
Senior Data Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySparrow?

No início, os serviços de vendas! Em segundo lugar, a plataforma é muito personalizável e funciona perfeitamente com o que eu queria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Nada, porque tudo funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySparrow:

Primeiro de tudo, saiba exatamente o que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Eu preciso lançar uma pesquisa NPS que extraia todas as informações que eu preciso dos meus clientes. Agora que eu a tenho, posso explicar o comportamento deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gokul S.
GS
Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySparrow?

Pesquisas em formulários de chat são muito úteis e interativas, o que acredito, como estudante de psicologia e fundador, proporcionará uma experiência interativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Eu ainda não explorei muitas cores. E sinto que o período de teste é tão curto, pelo menos um mês ou 30 dias pode ser muito útil e fornecerá tempo suficiente para explorar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Os formulários interativos estão me ajudando a obter mais respostas e proporcionam uma experiência incrível para quem preenche o formulário. Não é monótono como os formulários do Google. É muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.