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Avaliações e Detalhes do Produto de SurveySparrow

Visão geral de SurveySparrow

O que é SurveySparrow?

SurveySparrow é uma plataforma de gestão de experiência omnicanal de ponta a ponta que reúne ferramentas de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário, como NPS, Offline, Chat, Clássico e Pesquisas 360°, que são mobile-first, altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de usuário conversacional permite que suas pesquisas ofereçam uma experiência semelhante a um chat e aumentem as taxas de conclusão das pesquisas em impressionantes 40%. Nossos principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a chat que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta de cada vez. * Pesquisas offline que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de Pesquisa Offline que serve como um quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * Nuvem de Palavras NPS e Análise de Sentimentos para obter uma visão aprofundada dos sentimentos dos clientes. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em várias competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas nos idiomas de sua escolha. * Ampla gama de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos respondentes. * Painel sem cliques e filtros de relatórios altamente avançados para gerar relatórios perspicazes. * Gestão eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Rotulagem branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente sob uma conta principal. * Login único para acessar nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisas com modo recorrente para medir o pulso de clientes ou funcionários em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em uma infinidade de canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.

Detalhes SurveySparrow
Idiomas Suportados
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Descrição do Produto

SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As pessoas estão relutantes em completar pesquisas, mesmo quando estão cientes de que as pesquisas são criadas para coletar informações importantes que ajudarão a tomar decisões que lhes dizem respeito. É do interesse de todos responder às pesquisas diligentemente. No entanto, a experiência atual de preenchimento de formulários é desatualizada e entediante. É aqui que o SurveySparrow entra para ajudar. Com uma interface conversacional, o SurveySparrow torna a experiência mais pessoal e envolvente, e aumenta as taxas de conclusão em até 40%.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
423 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Visão Geral Fornecida por:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avaliações Recentes de SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excelente ferramenta de pesquisa para expandir negócios"
O que mais gosto no SurveySparrow são seus recursos, como pesquisas em vídeo, formulários conversacionais, compartilhamento de pesquisas e muito ma...

Preços SurveySparrow

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SurveySparrow

Demo SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Demo SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Demo SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Demo SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Demo SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Demo SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade SurveySparrow
Já usou SurveySparrow antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 2,013 SurveySparrow

4.4 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 2,013 SurveySparrow
4.4 de 5
Avaliações 2,013 SurveySparrow
4.4 de 5

Prós e Contras de SurveySparrow

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SurveySparrowPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
CL
Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

A interface do usuário era limpa e uma experiência positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Nós precisamos investir tempo em fazer pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Feedback do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lexy P.
LP
Photographer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

O processo de design foi fácil. Gostei de personalizar minha pesquisa para que ficasse exatamente como eu queria. Tinha uma aparência profissional, mas divertida. Já usei outros provedores de pesquisa no passado, mas preferi o produto final que consegui criar com o SurveySparrow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Algumas partes do site pareciam um pouco complicadas de navegar, e eu precisei utilizar o suporte ao cliente para obter respostas. Eles foram rápidos e prestativos, no entanto! Uma vez que eu tenha fechado uma pesquisa, seria útil se fosse mais fácil encontrar os resultados novamente.

O preço também é bastante alto, e para um usuário ocasional, um pacote mensal seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Eles criaram uma experiência bonita e única para meus clientes. A pesquisa fluiu bem e parecia mais um site verdadeiro. Os resultados eram fáceis de ler e baixar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Molly L.
ML
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

Gostei de como a plataforma tinha botões fáceis de responder e as perguntas eram simples de configurar e executar. Os usuários também acharam fácil de usar do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Sinto que a análise de back-end não foi tão suave quanto em outras plataformas. Tive que fazer muito manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Execução de pesquisa entre nossos usuários-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySparrow?

Ease of use and simplicity. Right after logging in for the first time, I was able to intuitively figure out how to use the tool Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

To use the full extent of the tool, you need to upgrade to higher tiers which are a bit expense Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

It makes collecting and analyzing data a breeze Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tihana G.
TG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySparrow?

Gosto do fato de que criar perguntas e respostas é navegado de forma intuitiva, não muito complicado, isso lhe dá espaço para desenvolvê-lo da maneira que você imagina e deseja e é, em suma, a melhor experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Não havia nada que eu me lembre, então tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Eu usei isso apenas para um tópico específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySparrow?

We love how easy it is to create and complete, especially the mobile option (simplicity and features). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

We have used it for a year and it fits our needs. Nothing so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

It helps us identify the level of satisfaction of our new hires and gather feedback from our staff in several situations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sarah  K.
SK
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySparrow?

Eles tornam muito simples criar uma excelente pesquisa! Todos os outros sites que visitei queriam me cobrar uma fortuna ou configurar um grande pagamento mensal recorrente quando eu não precisava da maioria do que eles estavam oferecendo. SurveySparrow oferece exatamente o que eu preciso, a um custo muito razoável. Com certeza usarei regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Honestamente, não houve nada de que eu não gostasse! É um ótimo programa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SurveySparrow:

Escolher o Survey Sparrow é a decisão mais fácil que você fará hoje, confie em mim!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Há momentos em que preciso da opinião dos meus funcionários, e não consigo reuni-los todos para obtê-la. Eles estão no campo, o que torna isso difícil às vezes. Poder criar uma pesquisa rapidamente, enviá-la por e-mail e receber os resultados imediatamente foi uma grande mudança para minha empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySparrow?

Great customer support team as my organization was looking to adopt a new vendor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

Expensive for nonprofits. However, SurveySparrow does have a nonprofit discount to help Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

SurveySparrow is allowing us to integrate seamlessly with PowerBI and upload files and pictures through multiple question types Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta SurveySparrow?

Great UI, simple and very easy to use to build effective surveys. Build-in reporting features are good and easy to use - you don't have to use much of your time to create and view the reports and results of the surveys. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

I can't name any dislikes at this point. We have done couple surveys so far, but we are confident that we will continue using SurveySparrow for our future needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

SurveySparrow enables us to create surveys for our customers the obtain feedback about our services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joshua H.
JH
UX Researcher
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SurveySparrow?

Saltos lógicos, uma pesquisa tipo "typeform" e as integrações com o Google Suite são minhas coisas favoritas sobre o SurveySparrow. A interface é muito mais encantadora do que algo como o Survey Monkey, por exemplo, enquanto ainda oferece opções suficientes para estudos de pesquisa mais complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySparrow?

SimpleSat tem um recurso onde as pessoas podem preencher a pesquisa dentro de seus e-mails, então geralmente obtemos mais engajamento a partir daí. Mas o Survey Sparrow é muito mais poderoso, por isso continuamos a usá-lo. A área de respostas é um pouco difícil de usar, gostaria que houvesse uma maneira melhor de ver os dados de cada pergunta em uma visão maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySparrow E como isso está te beneficiando?

Precisamos de uma plataforma de pesquisa para avaliações de produtos, recrutamento para estudos e pesquisas gerais de satisfação do cliente para continuar a melhorar e acompanhar nosso produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.