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Avaliações e Detalhes do Produto de Squadcast

Visão geral de Squadcast

O que é Squadcast?

Squadcast é uma plataforma líder de gerenciamento unificado de incidentes projetada para ajudar empresas a automatizar a resposta a incidentes, minimizar o tempo de inatividade e melhorar a eficiência das equipes de tecnologia através da nossa Plataforma de Automação de Confiabilidade. Nossa missão é ser a solução de gerenciamento de incidentes mais amigável, integrando perfeitamente todos os fluxos de trabalho de plantão e resposta a incidentes em uma única plataforma unificada. Nos últimos anos, nos concentramos em tornar o alerta e o gerenciamento de plantão mais intuitivos em um nível reativo e em automatizar os fluxos de trabalho de SRE em um nível proativo. Nossa abordagem inovadora para o gerenciamento de incidentes foi bem recebida por equipes de DevOps, SRE e TI ao redor do mundo. Através da nossa plataforma, mostramos às empresas como é fácil adotar práticas de SRE, melhorando, em última análise, suas métricas de resolução de incidentes e aumentando a confiabilidade do sistema.

Detalhes Squadcast
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Squadcast é uma plataforma de resposta a incidentes de ponta a ponta fácil de usar que ajuda as equipes de tecnologia a adotar as melhores práticas de SRE para maximizar a confiabilidade do serviço, acelerar a velocidade da inovação e oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Squadcast é a única plataforma de Confiabilidade Integrada que une alertas de plantão e gerenciamento de incidentes juntamente com fluxos de trabalho de Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE) sob um único teto e, por sua vez, automatiza tarefas humanas de forma eficiente.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
@squadcastHQ
307 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
56 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Squadcast is the Only integrated platform that unites on-call alerting and incident management along with Site Reliability Engineering (SRE) workflows under one hood and, in turn, automates human tasks efficiently.Our goal is to be the most user-friendly incident management platform helping engineers do on-call scheduling and incident response, the SRE way.Over the last few years, we have been diligently building and learning how to make alerting & on-call management more intuitive at a reactive level and automate SRE workflows at a proactive level. Our approach to long-term reliability, by rapidly evolving the way incident management is carried out, has resonated well with DevOps/SRE/IT teams globally. Through our platform, we continue to demonstrate to companies how easy it is to adopt SRE practices which in turn helps them improve their incident resolution metrics and, ultimately, the reliability of their systems.


Amiya A.
AA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Squadcast

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Easy to use and track all your incidents with configurable schedules at competitive price"
Very clean UI and menu. Dasbhoard to give quick view of current status/active incident
JF
James F.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Fácil de configurar e manter o gerenciamento de incidentes"
Squadcast nos ajuda a responder a incidentes em nosso software prontamente, antes que se tornem um problema significativo para nossos usuários. Squ...
Gireesh B.
GB
Gireesh B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Migração Suave do PagerDuty e Excelente Suporte!"
Após mais de três anos usando o PagerDuty, decidimos mudar para o Squadcast, principalmente devido a desafios com os preços e o suporte ao cliente ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
4 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Squadcast

Demo Squadcast - Customizable Dashboard
Dashboard & Sidebar of Squadcast showing the available modules
Demo Squadcast - SLO Tracker
SLO Tracker is a simple and effective means to track SLOs and Error Budgets
Demo Squadcast - Services
Page displaying the list of Services & Integrations configured
Demo Squadcast - Incident Details
Incident details page with Incident notes and Incident Timeline
Demo Squadcast - Schedules
Squadcast Schedules in a weekly view mode
Demo Squadcast - Analytics
Analytics Dashboard helps you analyze your Team's performance
Reproduzir Vídeo Squadcast
Reproduzir Vídeo Squadcast
Reproduzir Vídeo Squadcast

Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Squadcast disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 308 Squadcast

4.4 de 5
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Avaliações 308 Squadcast
4.4 de 5
Avaliações 308 Squadcast
4.4 de 5

Prós e Contras de Squadcast

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SquadcastPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Pelin C.
PC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Squadcast?

É um preço relativamente bom em comparação com outros softwares de paginação. Ele é capaz de chamar pessoas em vários países e você pode criar equipes e turnos de plantão facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Usamos o Sentry para registro de logs e o Squadcast para paginação. Atualmente, não conseguimos marcar o problema como resolvido no Sentry uma vez que o fizemos no Squadcast. Entrei em contato com o Sentry e o Squadcast sobre esse problema, e embora vocês permitam chamadas de saída, a URL do problema do Sentry termina com /<issue_id>, então não conseguimos fazer uma operação em lote. Portanto, não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Alertando as pessoas sobre questões fatais que estamos enfrentando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Squadcast?

Nós conseguimos centralizar todas as incidências em um único aplicativo e foi realmente fácil de implementar e integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Às vezes é difícil encontrar o que estamos procurando. Melhor organização em tabelas e elementos de busca seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Squadcast:

A versão gratuita. É apenas limitada na quantidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Ter um lugar para todos os incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Squadcast?

Squadcast is great for alerting you when important services are experiencing high volumes of errors that require your attention. It integrates well with other monitoring tools such as Azure Insights and Datadog. I'm sure there are more but those are just the 2 we use and there isn't any issues setting up the specific rules for when to notify us.

The on-call feature is great so you can have 24 hour observation without being glued to a screen and it doesn't leave any 1 person or teammate being responsible for the whole show. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Sometimes the same alert will continually blow up your phone while you are currently investigating the issue. This is highly aggravating. I know there are suppression rules and other mechanisms in place to limit these alerts manually, but there should really be something built in where if a second/third/fourth alert comes in for the same issue while the first one is still active then it doesn't need to make that awful noise on your phone that disrupts you while working. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

It gives up visibility to errors as they happen without needing to stare are incoming logs in realtime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Squadcast?

I've been using SquadCast for incident management, and I must say it has significantly enhanced our team's efficiency and response time. This platform stands out as a reliable and robust solution for handling incidents seamlessly.

One of the key strengths of SquadCast is its intuitive and user-friendly interface. Navigating through the incident management process is a breeze, even for team members who may be new to the platform. This simplicity contributes to quicker adoption and a smoother workflow during high-pressure situations.

The real-time collaboration features have proven invaluable for our team. Having a centralized platform for communication and coordination ensures that everyone is on the same page during incidents. This has greatly improved our ability to respond promptly and effectively, minimizing downtime and potential disruptions.

SquadCast's notification system is a game-changer. The customizable alerts and escalations ensure that the right people are notified at the right time, reducing the risk of oversight and allowing us to address issues proactively.

The platform's reliability is commendable. We have experienced consistent performance and uptime, providing us with the confidence that SquadCast will be there when we need it most. The robustness of the system has instilled trust within our team and has become an integral part of our incident response strategy.

Furthermore, the customer support from SquadCast has been exceptional. The team is responsive, knowledgeable, and genuinely invested in the success of its users. Any questions or concerns are addressed promptly, creating a positive and supportive experience for our team.

In conclusion, SquadCast has proven to be an indispensable tool for incident management. Its user-friendly interface, real-time collaboration features, and reliable performance make it a standout choice for teams looking to streamline their incident response processes. I highly recommend SquadCast to any organization seeking a top-notch incident management solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Expanding integration options could enhance its compatibility with a broader range of existing tools in users' workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Efficient Incident Response:

Problem: Responding to incidents in a timely and organized manner can be challenging. Without a centralized platform, teams may struggle to coordinate efforts and communicate effectively during critical situations.

Solution (Benefit): SquadCast provides a centralized incident management hub, facilitating real-time collaboration and communication. This streamlines the incident response process, ensuring that teams can quickly and efficiently address issues, reducing downtime and minimizing the impact on operations.

Proactive Issue Resolution:

Problem: Identifying and addressing potential incidents before they escalate can be difficult without a robust notification and alerting system. Teams may miss critical issues or experience delays in response times.

Solution (Benefit): SquadCast offers customizable notification alerts and escalations, allowing teams to stay informed about incidents in real time. This proactive approach enables quicker responses, reducing the likelihood of incidents turning into major problems and enhancing overall system reliability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Chitra Bisht de Squadcast

É ótimo saber como o Squadcast melhorou a eficiência e o tempo de resposta da sua equipe. Agradecemos o seu tempo em passar o feedback sobre a expansão das opções de integração. Continuamos a adicionar novas integrações com base nos requisitos e pedidos dos nossos clientes para simplificar os fluxos de trabalho!

Usuário Verificado em Internet
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Squadcast?

Squadcast has been a game-changer for my team's collaboration and productivity. The user-friendly interface makes it a breeze to set up and manage projects, and the real-time collaboration features have significantly improved our workflow. The platform's reliability in handling audio and video calls has been impressive, ensuring that our communication is seamless, even across remote teams.

One standout feature is the ease with which Squadcast integrates with other tools we use daily, streamlining our processes and centralizing information. The detailed analytics and reporting capabilities provide valuable insights into our team's performance and help us make data-driven decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

One aspect is the mobile app experience, which could be more polished for on-the-go accessibility. Enhancing the app's features and ensuring a seamless transition between desktop and mobile could further improve the user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Helps me monitor various workflows, and respond to incidents almost immediately Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Chitra Bisht de Squadcast

Obrigado pelo seu feedback! Estamos continuamente trabalhando para melhorar o aplicativo móvel e lançar novas atualizações regularmente. Sua experiência e contribuição são valiosas para nós.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Squadcast?

the UI is simple and easy to use, cater all functionalities needed from basic until advance Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

sometimes lagging in making the phone call escalation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Oncall management, escalation, stats, alerting, SLO, amazing support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Squadcast?

Squadcast é uma plataforma de gerenciamento de incidentes e alertas de plantão fácil de usar e integrar. Os alertas e o envio de notificações funcionam perfeitamente para nós. O plano de teste gratuito oferece a oportunidade de experimentá-lo e ver como é ótimo. Resposta muito rápida da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Eu recomendaria melhorar a personalização, por exemplo, criar mais etiquetas para os usuários categorizarem mais facilmente. Todo o resto está ótimo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

nos ajuda a estender os fluxos de trabalho de gerenciamento de incidentes ágeis para o seu ambiente existente com agendamento de plantões, escalonamentos e rastreamento de incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PS
IT Infrastructure Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Squadcast?

Squacast fornece alertas em tempo real, também fornece um cronograma de alertas, que é a coisa mais eficaz sobre o squadcast que eu gosto. Além disso, um monitoramento de site ao vivo é um ótimo recurso que usei e gosto muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Não há nada neste squadcast de que eu não tenha gostado, gosto de todas as instalações e serviços fornecidos, encontrei alguns bugs enquanto o usava, mas é negligenciável para chamar a atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Squadcast está resolvendo um problema enquanto o site está fora do ar, ele deu um alerta em tempo real sobre o site estar fora do ar via chamadas, SMS e e-mail. Ele também se integra com outro aplicativo como o Slack e outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sanjog Sandhu de Squadcast

Estamos gratos pela sua avaliação. Seus insights contribuem significativamente para o nosso processo de melhoria contínua :)

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Squadcast?

Squadcast streamlines our teams communication and colloboration on business critical issues. It has been instrumental in our incident management while reducing support response times which leads to greater customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

I'd love more options for recording capabilities with the tool. The pricing can also be a bit much for leaner teams at new start ups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

It notifies key team members about business critical issues both inside and outside of operating hours wherever they may be and in the manner in which they wish to be communicated with. This is a huge help as we are a global remote team with a global customer base and our working hours may not always be our clients. However, with squadcast we know when to tune in and add more resources to resolve an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deep C.
DC
Devops engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Squadcast?

Sua política de escalonamento e a funcionalidade de chamada para gerenciamento de incidentes são as melhores. melhor API para gerenciar a lista de usuários e outras coisas. Eu gosto principalmente dos chatbots de suporte também e são muito úteis para receber alertas em tempo hábil para tomar decisões e evitar decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Squadcast?

Não há opção para escalar automaticamente o alerta para o próximo nível de usuário se o usuário do primeiro nível reconheceu a atenção e não resolveu por um longo tempo. E a interface de usuário da última versão do cronograma v2 não está funcionando corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Squadcast E como isso está te beneficiando?

Desvio de rota de incidentes e ajudando-nos a gerenciar problemas antes da interrupção e agir em tempo hábil. Outras maneiras também são receber uma chamada do elenco da equipe. Se você não estiver disponível online, receberá uma chamada da IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sai Prasaanth de Squadcast

Olá Deep! Agradecemos sinceramente o seu feedback, que tem um valor significativo para nós. Em relação aos pedidos que você mencionou, ficaria encantado em agendar uma chamada onde podemos trabalhar juntos para abordar e resolver essas questões para você. A sua satisfação é a nossa prioridade!