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Avaliações e Detalhes do Produto de Sprout Social

Visão geral de Sprout Social

O que é Sprout Social?

Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a engajar efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insights acionáveis a partir das interações nas mídias sociais. Esta plataforma atende a organizações de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, permitindo que aproveitem o poder das mídias sociais para melhorar sua presença de marca e impulsionar a tomada de decisões estratégicas. O público-alvo do Sprout Social inclui equipes de marketing, gerentes de mídias sociais e líderes empresariais que buscam otimizar suas estratégias de mídias sociais. Com sua interface amigável e recursos robustos, o Sprout Social é particularmente benéfico para equipes que desejam melhorar a colaboração e comunicação em torno dos esforços de mídias sociais. A plataforma facilita a colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe trabalhem juntos de forma integrada, independentemente de sua localização física. Isso é essencial no ambiente digital acelerado de hoje, onde respostas oportunas e esforços coordenados podem impactar significativamente a percepção da marca. Os recursos principais do Sprout Social incluem ferramentas avançadas de publicação, capacidades de escuta social e análises detalhadas. As ferramentas de publicação permitem que os usuários agendem e gerenciem postagens em vários canais de mídias sociais, garantindo mensagens consistentes e maximizando o alcance do público. Os recursos de escuta social permitem que as empresas monitorem conversas e tendências relevantes para seu setor, fornecendo insights valiosos sobre o sentimento e preferências dos clientes. Além disso, o painel de análises oferece relatórios abrangentes que ajudam os usuários a medir a eficácia de suas campanhas de mídias sociais, acompanhar métricas de engajamento e identificar oportunidades de melhoria. Um dos aspectos de destaque do Sprout Social é sua ênfase na tomada de decisões baseada em dados. Ao fornecer insights acionáveis derivados das interações nas mídias sociais, a plataforma capacita as empresas a fazer escolhas informadas que se alinham com seus objetivos estratégicos. Essa capacidade é particularmente valiosa para organizações que buscam adaptar suas estratégias de marketing com base em feedback em tempo real e métricas de desempenho. Além disso, a escalabilidade do Sprout Social o torna adequado para empresas à medida que crescem, permitindo que expandam seus esforços de mídias sociais sem comprometer a qualidade ou eficiência. No geral, o Sprout Social serve como uma ferramenta vital para empresas que buscam melhorar sua presença nas mídias sociais e aproveitar insights para o crescimento estratégico. Sua combinação de design intuitivo, recursos colaborativos e análises poderosas o posiciona como um jogador-chave no cenário de gerenciamento de mídias sociais, ajudando as organizações a se conectarem com seus públicos de forma mais eficaz e a impulsionar resultados de negócios significativos.

Detalhes Sprout Social
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Sprout Social é uma plataforma intuitiva que oferece um impacto comercial mais inteligente e rápido a partir das mídias sociais. Capacite suas equipes para se conectarem melhor com o público, simplificarem os fluxos de trabalho de publicação, colaborarem em tempo real e impulsionarem decisões estratégicas de negócios com os insights sociais que mais importam—em escala.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A plataforma intuitiva da Sprout Social é projetada para adoção imediata, permitindo que os usuários comecem a utilizá-la em minutos. Sua inteligência empresarial impulsionada por IA permite que nossos clientes, incluindo as maiores empresas, transformem seus negócios com insights empresariais críticos na velocidade e escala das redes sociais. Através de uma solução abrangente que inclui publicação social, engajamento, atendimento ao cliente, defesa, análises, avaliações, comércio social e monitoramento social, a Sprout Social é a solução principal para gestão de mídias sociais.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: SPT
Telefone
+1-866-878-3231
Descrição

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Visão Geral Fornecida por:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Avaliações Recentes de Sprout Social

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
8 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sprout Social

Demo Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Demo Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Demo Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Demo Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Demo Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Demo Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
Reproduzir Vídeo Sprout Social
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 3,859 Sprout Social

4.4 de 5
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Prós e Contras de Sprout Social

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Sprout SocialPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
OY
Business Development and Marketing Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Relatórios, calendário, acesso da equipe, facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Eu gostaria que pudéssemos marcar pessoas em postagens rascunhadas/agendadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Agendamento de postagens e acompanhamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Oi, Olivia! Obrigado por compartilhar o que você mais gosta no Sprout Social e seu feedback sobre a funcionalidade de marcação. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma e levaremos suas sugestões em consideração. Certifique-se de se juntar à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectada, fazer networking com colegas e receber as nossas mais recentes e melhores atualizações de produtos!

Usuário Verificado em Computer Games
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

The listening tools and ability to optimize our time through posting to multiple platforms at a time as well as the tagging capabilities and easy to read reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Most recently, the cost increase--but beyond that, I do feel like there are lmitations on how well we can really understand the media behavior of our audience for us to adjust strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

The Sprout Social platform streamlines our process, especially given that we have a very small social media team, so a lot of time is saved by not having to manually create reports and individually post to separate platforms. It also gives us a singular source to get user insights and visibility into top discussions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Estamos felizes em saber que o Sprout Social tem sido valioso para sua equipe, especialmente na simplificação do seu processo de mídia social e na oferta de insights sobre os usuários. Agradecemos seu feedback sobre o recente aumento de custo e as limitações na compreensão do comportamento de mídia do público. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma e levaremos seus comentários em consideração.

AB
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

O design, abas fáceis e prompts dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Lento ao atualizar quando novos comentários ou postagens são publicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Responder a postagens e comentários de clientes.

Ajuda a responder de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Oi, Apurva! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Sprout Social. Estamos satisfeitos em saber que você acha o design e as abas amigáveis úteis. Pedimos desculpas pela atualização lenta e vamos abordar essa questão com nossa equipe. É ótimo saber que o Sprout Social permite que você responda a postagens e comentários de clientes de forma eficaz.

Devyn C.
DC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Isso nos permitiu acesso a plataformas tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Às vezes, fico sobrecarregado com tudo o que pode fazer e mostrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Contas do Facebook em todo o nosso Y foram removidas e estão fora do ar há mais de um mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Olá, Devyn! Estamos felizes em saber que o Sprout Social tem sido útil na gestão da sua presença nas redes sociais em diferentes plataformas.

Isso pode ajudar a definir melhor seus objetivos específicos para a plataforma.

Courtney D.
CD
Head of Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

O que eu mais gosto no Sprout Social é o quão amigável ele é para o usuário, quão claros e fáceis são os relatórios e quão rapidamente você consegue começar a usá-lo com muito pouco treinamento. Usei muitas plataformas diferentes e continuo voltando para o Sprout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Eu gostaria que tivesse mais conexões com outras plataformas sociais, mas, honestamente, nenhuma delas tem isso, então não é realmente nada contra o Sprout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sprout me permite agendar todas as minhas redes sociais e me dá uma visão clara das análises e relatórios para me ajudar a manter o controle das minhas redes sociais orgânicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanya Berard de Sprout Social

Estamos entusiasmados em saber que você acha o Sprout Social fácil de usar e eficiente para relatórios! Nosso objetivo é tornar o gerenciamento social o mais simples possível. Estamos ansiosos para crescer com você no futuro!

~ Tanya Berard, Equipe de Marketing para Clientes

Olivia H.
OH
Social Media and Content Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Gosto de todas as capacidades que o Sprout Social tem a oferecer. É mais do que apenas uma ferramenta de agendamento social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

A única coisa que não gosto como novo usuário é que, quando você publica no Facebook e altera a imagem de um link, ela não muda no Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sprout está melhorando a organização de nossas campanhas de mídia social e permitindo que tenhamos melhores relatórios para mostrar à nossa liderança. Sprout também está nos permitindo gerenciar e ouvir melhor os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Estamos entusiasmados em saber que você está adorando o Sprout Social! Nossas diversas capacidades são projetadas para tornar o gerenciamento de mídias sociais mais fácil e eficaz.

AJEET CHATTERJEE K.
AK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sprout Social?

Sprout Social tem sido uma ótima ferramenta para nós alcançarmos nosso público e a capacidade de economizar tempo e ser eficiente é notável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

A interface do usuário poderia ser mais colorida e atraente para que se torne um pouco mais interessante de trabalhar. Além disso, o preço poderia ser um pouco mais baixo. Fora essas duas questões, não consegui encontrar nenhuma outra desvantagem, já que o Sprout Social oferece tudo o que outras ferramentas não oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sprout social é fácil de usar e fornece relatórios perspicazes de maneira oportuna. Também é útil para gerenciar todas as plataformas sociais (Instagram, X, Facebook, Playstore e iTunes) em um só lugar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanya Berard de Sprout Social

Olá Ajeet! Estamos entusiasmados em saber que o Sprout Social tem sido uma ótima ferramenta para alcançar seu público e economizar tempo. Agradecemos seu feedback sobre a interface do usuário e os preços, e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras melhorias. Obrigado por escolher o Sprout Social!

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
UP
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Sprout Social?

The interface of Sprout Social is wonderful. It's very easy to understand, smooth to operate and meets all our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

So far, I haven't found anything I dislike with Sprout Social. We've been using it for 2 months now and it's a vast improvement from the last program we used. We had it set up in no time, and it works wonderfully for what we need to monitor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

We are able to pinpoint crisises for our clients with ease using Sprout Social. The keywords and alerts we are able to set up pull content perfectly, and in a timely manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Estamos entusiasmados ao saber que você está gostando da interface e funcionalidade do Sprout Social! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco.

GP
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Sprout Social?

Fácil de navegar e os recursos são amigáveis ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Eu não encontrei nada que eu não goste. Então, é NA para mim neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Estamos ajudando nossos clientes ao fornecer detalhes sobre os problemas de bilhetes e também redirecionando-os para o contato certo para uma resolução rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Obrigado pelas palavras gentis! Estamos felizes em saber que você não encontrou nenhum problema com o Sprout Social. Estamos aqui para apoiá-lo se você precisar de assistência no futuro.

Leigh S.
LS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Adoro poder agendar com antecedência, receber horários recomendados, ter a integração do chatgpt e, claro, transmiti-lo ao vivo em todas as plataformas. Além disso, poder ver o feed com antecedência é ótimo. É fácil de treinar as pessoas e ter toda a equipe trabalhando ao mesmo tempo. Ótimo suporte ao cliente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Às vezes, as postagens falham e não fornecem a razão pela qual não foram postadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Eu gerencio 4 marcas para uma empresa e cada uma tem suas próprias plataformas. Eu uso o Sprout Social para ajudar com o gerenciamento das marcas, construção de seus calendários sociais, gestão de comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanya Berard de Sprout Social

Estamos felizes em saber que o Sprout Social está ajudando você a gerenciar várias marcas e seus calendários sociais! Agradecemos seu feedback sobre o agendamento, horários recomendados e o complemento do chatgpt. Entendemos sua frustração com as falhas nas postagens sem uma razão clara e trabalharemos para melhorar esse aspecto de nossa plataforma. Agradecemos seu feedback sincero!