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Avaliações e Detalhes do Produto de Sprout Social

Visão geral de Sprout Social

O que é Sprout Social?

Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a engajar efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insights acionáveis a partir das interações nas mídias sociais. Esta plataforma atende a organizações de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, permitindo que aproveitem o poder das mídias sociais para melhorar sua presença de marca e impulsionar a tomada de decisões estratégicas. O público-alvo do Sprout Social inclui equipes de marketing, gerentes de mídias sociais e líderes empresariais que buscam otimizar suas estratégias de mídias sociais. Com sua interface amigável e recursos robustos, o Sprout Social é particularmente benéfico para equipes que desejam melhorar a colaboração e comunicação em torno dos esforços de mídias sociais. A plataforma facilita a colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe trabalhem juntos de forma integrada, independentemente de sua localização física. Isso é essencial no ambiente digital acelerado de hoje, onde respostas oportunas e esforços coordenados podem impactar significativamente a percepção da marca. Os recursos principais do Sprout Social incluem ferramentas avançadas de publicação, capacidades de escuta social e análises detalhadas. As ferramentas de publicação permitem que os usuários agendem e gerenciem postagens em vários canais de mídias sociais, garantindo mensagens consistentes e maximizando o alcance do público. Os recursos de escuta social permitem que as empresas monitorem conversas e tendências relevantes para seu setor, fornecendo insights valiosos sobre o sentimento e preferências dos clientes. Além disso, o painel de análises oferece relatórios abrangentes que ajudam os usuários a medir a eficácia de suas campanhas de mídias sociais, acompanhar métricas de engajamento e identificar oportunidades de melhoria. Um dos aspectos de destaque do Sprout Social é sua ênfase na tomada de decisões baseada em dados. Ao fornecer insights acionáveis derivados das interações nas mídias sociais, a plataforma capacita as empresas a fazer escolhas informadas que se alinham com seus objetivos estratégicos. Essa capacidade é particularmente valiosa para organizações que buscam adaptar suas estratégias de marketing com base em feedback em tempo real e métricas de desempenho. Além disso, a escalabilidade do Sprout Social o torna adequado para empresas à medida que crescem, permitindo que expandam seus esforços de mídias sociais sem comprometer a qualidade ou eficiência. No geral, o Sprout Social serve como uma ferramenta vital para empresas que buscam melhorar sua presença nas mídias sociais e aproveitar insights para o crescimento estratégico. Sua combinação de design intuitivo, recursos colaborativos e análises poderosas o posiciona como um jogador-chave no cenário de gerenciamento de mídias sociais, ajudando as organizações a se conectarem com seus públicos de forma mais eficaz e a impulsionar resultados de negócios significativos.

Detalhes Sprout Social
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Sprout Social é uma plataforma intuitiva que oferece um impacto comercial mais inteligente e rápido a partir das mídias sociais. Capacite suas equipes para se conectarem melhor com o público, simplificarem os fluxos de trabalho de publicação, colaborarem em tempo real e impulsionarem decisões estratégicas de negócios com os insights sociais que mais importam—em escala.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A plataforma intuitiva da Sprout Social é projetada para adoção imediata, permitindo que os usuários comecem a utilizá-la em minutos. Sua inteligência empresarial impulsionada por IA permite que nossos clientes, incluindo as maiores empresas, transformem seus negócios com insights empresariais críticos na velocidade e escala das redes sociais. Através de uma solução abrangente que inclui publicação social, engajamento, atendimento ao cliente, defesa, análises, avaliações, comércio social e monitoramento social, a Sprout Social é a solução principal para gestão de mídias sociais.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: SPT
Telefone
+1-866-878-3231
Descrição

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Visão Geral Fornecida por:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Avaliações Recentes de Sprout Social

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
8 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sprout Social

Demo Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Demo Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Demo Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Demo Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Demo Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Demo Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
Reproduzir Vídeo Sprout Social
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 3,859 Sprout Social

4.4 de 5
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Prós e Contras de Sprout Social

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Sprout SocialPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Public Relations and Communications
AP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

It means I don't have to think about scheduling. Easy to use, smart inbox combines all channels for easy viewing, new AI feature is promising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Mobile app is limited, I wish mobile publishing was easier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

We have lots of users submitting content, the approval process makes everything streamlined and insures we have an extra set of eyes checking content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Estamos felizes em saber que você acha o Sprout Social útil e que ele facilitou o agendamento para você. Nossa caixa de entrada inteligente e recursos de IA são projetados para otimizar o gerenciamento de suas mídias sociais. Certifique-se de se juntar à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectado, fazer networking com colegas e receber nossas atualizações de produtos mais recentes e melhores!

Veronika K.
VK
Global Product Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Encontrei a integração muito estruturada e útil. Adoro o fato de você poder configurar tudo sozinho, mas que eles estão orientando você sobre como fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Eu ainda não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sucesso de diferentes filtros/publicações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você não encontrou nenhum problema até agora. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

I love the ease of posting across multiple platforms and the ability to look at analytics, comments, messages, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Posting things from drafts can be a pain because you have to post separately or you can't work on multiple posts when one is being drafted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Being about to post across many platforms at once and choosing the best time to post. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Sprout Social! Estamos felizes em saber que a plataforma está ajudando você a postar em várias plataformas e a otimizar os horários de postagem. Anotaremos seu feedback sobre a postagem a partir de rascunhos para futuras melhorias.

Shannon H.
SH
Social Media and Content Marketing Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Sprout realmente tornou a reutilização de conteúdo para plataformas sociais sem complicações. Economizo horas toda semana utilizando a ferramenta de agendamento e duplicação. É muito fácil alterar a mensagem para cada plataforma, mas ainda assim promover o mesmo conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Ainda há muitas limitações de API na plataforma. Embora não seja um problema do Sprout, eles parecem oferecer esses recursos, mas depois você descobre que está disponível apenas por meio de uma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sprout tornou mais fácil promover entre nossas unidades de negócios, já que somos uma empresa. Também melhorou muito nossos relatórios para análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanya Berard de Sprout Social

Oi Shannon! Estamos muito felizes em saber que o Sprout Social economizou tanto do seu tempo e tornou a reutilização de conteúdo mais fácil! Nossas ferramentas de agendamento e duplicação são projetadas para tornar a gestão de mídias sociais mais eficiente. Entendemos sua frustração com as limitações da API. Estamos continuamente trabalhando com nossos parceiros para melhorar nossa plataforma e expandir nossos recursos para proporcionar uma melhor experiência aos nossos usuários. Agradecemos a avaliação sincera!

Darash D.
DD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Como começamos recentemente a trabalhar com o Sprout, achei-o muito fácil, pois não é complexo como outros softwares. O layout é simplesmente incrível e muito adequado. Sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Nada que desagrade sobre o sprout, mas podemos definitivamente torná-lo ainda melhor quando se trata de experiência amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Fica fácil para nós usar todas as plataformas em um único lugar. Temos todas as plataformas de mídia social integradas em um único software e também a interface de usuário de todas as redes sociais permanece igual à da plataforma original. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Estamos felizes em saber que você acha o Sprout Social fácil de usar e o layout incrível. Agradecemos seu feedback e continuaremos a trabalhar para tornar a experiência do usuário ainda melhor.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

The best part about Sprout Social is how well formatted everything is, I can find exactly what I need easily. I am able to take a quick glance and see everything from a high level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

I would love if Sprout Social had the option to integrate TikTok or Instagram Stories. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

I am able to plan and schedule my posts without having to worry about it in real time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Agradecemos o seu feedback! Entendemos a importância de integrar o TikTok e o Instagram Stories, e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma com novos recursos. Certifique-se de se juntar à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectado, fazer networking com colegas e receber nossas atualizações de produtos mais recentes e melhores!

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

I love the platform's ability to make my life easier, and to ultimately keep me organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

I wish there were better ways to integrate/get more more info that's more specific on the TikTok side. Some technical glitches here and there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

It's simplifying my life; content output and management is now streamlined whereas before it was much more manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Sprout Social. Entendemos a importância de uma integração perfeita e estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossa plataforma. Seu feedback sobre a integração com o TikTok e falhas técnicas é valioso para nós.

KK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Sprout torna fácil entrar e começar. É fácil agendar postagens e planejar semanas e meses à frente. Os relatórios são fáceis de usar e fornecem os relatórios mais precisos de nossas contas sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Com alguns dos relatórios, é difícil ver algumas das estatísticas nos gráficos, apenas quando algumas contas realmente superam outras contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Otimizando da melhor forma as contas de mídia social dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Estamos entusiasmados em saber que você acha nossa plataforma fácil de usar e valiosa para agendar conteúdo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com os lembretes móveis e levaremos seu feedback em consideração para futuras melhorias.

Shahzad J.
SJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

As ferramentas analíticas do Sprout Social são um recurso inestimável para alguém que gerencia projetos de mídia social. Isso ocorre porque elas destacam a poderosa influência sobre como estrategizamos nossos processos de mídia social. A era pré-Sprout permitia que a empresa conhecesse um tráfego que vinha das mídias sociais, e tudo o que podiam lidar em relação às métricas de engajamento era apenas suposição; o que não é mais o caso agora? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Mas ainda assim, há coisas sobre o Sprout Social que você pode odiar. Às vezes, o software se desconecta sozinho, mesmo quando alguém tinha agendado uma postagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

A empresa integrou o Sprout Social para abordar a dificuldade de melhorar de forma mensurável e eficiente nossa disponibilidade nas redes sociais. Isso nos ajuda a ter uma visão clara de como estamos nos saindo e quais devem ser nossas principais áreas de preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tanya Berard de Sprout Social

Estamos entusiasmados em saber que você considera nossas ferramentas analíticas inestimáveis para gerenciar projetos de mídia social. Esforçamo-nos para fornecer ferramentas poderosas e influentes para ajudar a estrategizar processos de mídia social. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo software ao desconectar inesperadamente. Nossa equipe está constantemente trabalhando para melhorar a experiência do usuário e resolver quaisquer problemas técnicos. Agradecemos seu feedback e esperamos crescer com você no futuro!

MH
Social media Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sprout Social?

Fácil de usar, as plataformas têm respostas para quase tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Algumas análises podem ser difíceis de decifrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Fácil de compilar relatórios analíticos Análise coletada por e hospedada no G2.com.