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Avaliações e Detalhes do Produto de Sprout Social

Visão geral de Sprout Social

O que é Sprout Social?

Sprout Social é uma solução abrangente de gerenciamento de mídias sociais projetada para ajudar empresas a engajar efetivamente com seus públicos, otimizar a publicação de conteúdo e obter insights acionáveis a partir das interações nas mídias sociais. Esta plataforma atende a organizações de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, permitindo que aproveitem o poder das mídias sociais para melhorar sua presença de marca e impulsionar a tomada de decisões estratégicas. O público-alvo do Sprout Social inclui equipes de marketing, gerentes de mídias sociais e líderes empresariais que buscam otimizar suas estratégias de mídias sociais. Com sua interface amigável e recursos robustos, o Sprout Social é particularmente benéfico para equipes que desejam melhorar a colaboração e comunicação em torno dos esforços de mídias sociais. A plataforma facilita a colaboração em tempo real, permitindo que os membros da equipe trabalhem juntos de forma integrada, independentemente de sua localização física. Isso é essencial no ambiente digital acelerado de hoje, onde respostas oportunas e esforços coordenados podem impactar significativamente a percepção da marca. Os recursos principais do Sprout Social incluem ferramentas avançadas de publicação, capacidades de escuta social e análises detalhadas. As ferramentas de publicação permitem que os usuários agendem e gerenciem postagens em vários canais de mídias sociais, garantindo mensagens consistentes e maximizando o alcance do público. Os recursos de escuta social permitem que as empresas monitorem conversas e tendências relevantes para seu setor, fornecendo insights valiosos sobre o sentimento e preferências dos clientes. Além disso, o painel de análises oferece relatórios abrangentes que ajudam os usuários a medir a eficácia de suas campanhas de mídias sociais, acompanhar métricas de engajamento e identificar oportunidades de melhoria. Um dos aspectos de destaque do Sprout Social é sua ênfase na tomada de decisões baseada em dados. Ao fornecer insights acionáveis derivados das interações nas mídias sociais, a plataforma capacita as empresas a fazer escolhas informadas que se alinham com seus objetivos estratégicos. Essa capacidade é particularmente valiosa para organizações que buscam adaptar suas estratégias de marketing com base em feedback em tempo real e métricas de desempenho. Além disso, a escalabilidade do Sprout Social o torna adequado para empresas à medida que crescem, permitindo que expandam seus esforços de mídias sociais sem comprometer a qualidade ou eficiência. No geral, o Sprout Social serve como uma ferramenta vital para empresas que buscam melhorar sua presença nas mídias sociais e aproveitar insights para o crescimento estratégico. Sua combinação de design intuitivo, recursos colaborativos e análises poderosas o posiciona como um jogador-chave no cenário de gerenciamento de mídias sociais, ajudando as organizações a se conectarem com seus públicos de forma mais eficaz e a impulsionar resultados de negócios significativos.

Detalhes Sprout Social
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Sprout Social é uma plataforma intuitiva que oferece um impacto comercial mais inteligente e rápido a partir das mídias sociais. Capacite suas equipes para se conectarem melhor com o público, simplificarem os fluxos de trabalho de publicação, colaborarem em tempo real e impulsionarem decisões estratégicas de negócios com os insights sociais que mais importam—em escala.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A plataforma intuitiva da Sprout Social é projetada para adoção imediata, permitindo que os usuários comecem a utilizá-la em minutos. Sua inteligência empresarial impulsionada por IA permite que nossos clientes, incluindo as maiores empresas, transformem seus negócios com insights empresariais críticos na velocidade e escala das redes sociais. Através de uma solução abrangente que inclui publicação social, engajamento, atendimento ao cliente, defesa, análises, avaliações, comércio social e monitoramento social, a Sprout Social é a solução principal para gestão de mídias sociais.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: SPT
Telefone
+1-866-878-3231
Descrição

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Visão Geral Fornecida por:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Avaliações Recentes de Sprout Social

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Sprout"
Easy to use platform, in box communications between us and our marketing company
Log I.
LI
Log I.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Great product, easy to use and new features being added!"
Sprout has it all in one place, they're always adding new features, it's slick and easy to use and no matter where I work I always turn to Sprout f...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
"There are pros and cons, but depending on your needs, the cons might not be that bad."
The workflow management is great! We can set it up to manage everything from cases to approvals. I also love their learning portal and their custom...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
8 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Sprout Social

Demo Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Demo Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Demo Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Demo Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Demo Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Demo Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
Reproduzir Vídeo Sprout Social
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 3,861 Sprout Social

4.4 de 5
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Prós e Contras de Sprout Social

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Sprout SocialPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Broadcast Media
AB
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

Tags! And Reporting!

We use tags across multiple social profiles & platforms allowing us to pull detailed reports that can be shared with our cleints, all while saving us hours of time each week. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Platform disconnections occur regularly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Scheduling Intellogence: The sprout scheduling feature provides best available times to post which increases views & interactions.

Reporting: We previously spent hours pulling stats, we are now able to quickly pull complete/accurate reports for our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Estamos entusiasmados em saber que você considera a funcionalidade de marcação do Sprout Social uma mudança de jogo! Nossas funcionalidades de marcação e relatórios são projetadas para ajudar a economizar tempo e fornecer relatórios detalhados para seus clientes.

Alyssa P.
AP
Communications Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Ser capaz de agendar em várias plataformas está nos ajudando a alcançar e atingir mais pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Apenas o período inicial de aprendizado é tudo em que consigo pensar. E isso acontece com qualquer programa que você aprende. Não é realmente um ponto negativo, é apenas parte de aprender a utilizar plenamente um novo produto à sua disposição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Eficiência das redes sociais - podemos cobrir muito mais terreno em um período de tempo muito mais curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Estamos felizes em saber que o Sprout Social está ajudando você a economizar tempo e alcançar mais pessoas em várias plataformas! Entendemos que o período inicial de aprendizado pode ser um desafio, mas estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho. Obrigado por compartilhar sua experiência!

CG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sprout Social?

Usamos o tempo todo para agendar o conteúdo social e para rastrear os dados dos links que usamos. Adoramos poder rastrear as campanhas e ter alguns insights importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Algumas vezes, a maneira como você coloca os UTMs eu acho que não é fácil e quando você programa 1 post para diferentes redes sociais o link pode ser confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Podemos programar o conteúdo com tempo e ter uma boa maneira de rastrear as campanhas que é tão útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

É ótimo saber que o Sprout Social está ajudando você a agendar conteúdo e acompanhar dados de campanhas. Valorizamos seu feedback sobre os UTMs e a confusão de links, e levaremos isso em consideração para melhorias futuras.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

It helps me track customer success management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

I would like to see more detailed reporting, we still use Meta as a subsidary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Sprout allows my team to track what our clients are doing and how they are talking about our products. As we pivot to new age tech, this helps us tremendously but on the cutting edge of use trends so that we are not losing customers due to archaic strategies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Sprout Social. Estamos satisfeitos em saber que está ajudando sua equipe a rastrear o comportamento dos clientes e as discussões sobre produtos. Entendemos seu desejo por relatórios mais detalhados e levaremos isso em consideração para futuras melhorias. Certifique-se de se juntar à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectado, fazer networking com colegas e receber as nossas mais recentes e melhores atualizações de produtos!

Philip S.
PS
Communications Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

Minha parte favorita é agendar as postagens com antecedência. Usamos principalmente LinkedIn, Facebook, Instagram e X; e eu adoro poder agendar postagens para todas essas plataformas a partir do Sprout. Especialmente se eu estiver ausente por um período de tempo, ainda poder ter postagens sendo publicadas na minha ausência é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Eu não gosto que não posso marcar dentro da plataforma quando estou criando posts. Como em uma plataforma real, você digita "@nome de alguém, ou @nome da empresa" e pode marcá-los. Você não pode fazer isso dentro do Sprout, isso é um grande problema que eles precisam resolver. Muitas vezes, preciso marcar empresas em meus posts no LinkedIn, então não poderei agendá-los no Sprout. Tenho que entrar fisicamente e publicar diretamente no LinkedIn para poder marcar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Não precisar fazer login em vários sites sociais para postar, verificar análises, ver o que está indo bem, o que não está, etc. Economiza muito tempo e esforço! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Justin Woods de Sprout Social

Oi Phillip! Sou Justin, e estou na equipe de Marketing para Clientes aqui na Sprout Social 🤝. Obrigado por ser um cliente da Sprout e por dedicar seu tempo para nos avaliar no G2. Falando em tempo, adorei ler como o conjunto de publicação da Sprout está ajudando você a economizar tempo a cada dia. Também estou repassando seu feedback sobre menções no LinkedIn para nossa equipe de Produto.

Usuário Verificado em Manufacturing
AM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

They are constantly making improvements based on the feedback they receive from users, it's super user-friendly, and the team is always happy to help out in any way possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

It's pricey, so may only be accessible to medium/large companies. But honestly it's worth it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

We are a global compay, so having all accounts and regional social media managers in one place has been game-changing for us. It improves collaboration, order, and overall management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Sprout Social. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossa plataforma com base no feedback dos usuários. Embora entendamos que o preço possa ser uma consideração, nosso objetivo é fornecer uma solução valiosa para empresas de médio/grande porte. É ótimo saber que o Sprout Social tem sido transformador para sua empresa global, melhorando a colaboração e a gestão geral.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Sprout Social?

I love that you can easily schedule social posts ahead of time. It has great features that give very valuable analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Sometimes video quality decreases when scheduling without a mobile publisher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Allows us to schedule posts ahead of time which frees up the day to work on other projects. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jen Anderson de Sprout Social

Agradecemos sua avaliação positiva! É ótimo saber que nosso recurso de agendamento ajuda a liberar seu tempo para outros projetos. Com certeza levaremos em consideração seu feedback sobre a qualidade do vídeo para futuras melhorias.

MW
Accountant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sprout Social?

A facilidade de uso e a capacidade de escolher os melhores horários para postar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Nada eu acredito que tudo é incrível e ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Postando em momentos oportunos enquanto garanto que tenho o calendário disponível para editar e alterar minhas postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Oi, Mia! Estamos entusiasmados em saber que você acha o Sprout fácil de usar e que nossos recursos de agendamento estão beneficiando você! Obrigado pelo seu feedback positivo e por escolher o Sprout Social!

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

Easy to schedule and organize social posts, tag posts to see what kinds of content are performing the best, create reports in minutes that would otherwise take a long time to create. Onboarding process is also very smooth and comprehensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

Some integrations that would be useful are not available - like social listening for competitors on LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

Targeting social posts for our primary ICP's and driving pipeline via organic social Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melina Glackin de Sprout Social

Estamos felizes em saber que você considera nosso processo de integração suave e abrangente, e que nossos recursos de agendamento e organização são úteis para suas postagens sociais. Agradecemos seu feedback sobre as integrações, e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras melhorias. Certifique-se de se juntar à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectado, fazer networking com colegas e receber nossas mais recentes e melhores atualizações de produtos!

Usuário Verificado em Legal Services
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sprout Social?

The ability to schedule posts, push them to Advocacy, and check negative sentiments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sprout Social?

The inability to export a user-friendly calendar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sprout Social E como isso está te beneficiando?

It helps with managing posts and pushing them to Advocacy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mira Sekhon de Sprout Social

Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com o Sprout Social! Agradecemos seu feedback sobre o recurso de exportação de calendário e o compartilharemos com nossa equipe para consideração.

Junte-se à nossa Comunidade, o Arboretum, para se manter conectado, fazer networking com colegas e receber as nossas mais recentes e melhores atualizações de produtos!