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O Melhor Software Social para Pequenas Agências
Ideal para simplificar o seu conteúdo nas redes sociais
Sprout is the best social media management tool out there!
Avaliações 3,859 Sprout Social
Sentimento Geral da Revisão para Sprout Social
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How easy it is to use and the quality of the reports.
I use it everyday to check comments, scheduling etc and it was a game changer, I really love their "best time to post" feature.
Their customer support is always very helpful and ready to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish they would add more features like scheduling stories but being able to add stickers / polls etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu comecei a usar o Sprout Social em 2012. No início, o Sprout era claramente o líder em gestão de redes sociais e, ao longo dos 12 anos em que usei o Sprout, ele só melhorou.
Por que você deve escolher o Sprout em vez de outras ferramentas sociais:
1) Atendimento ao cliente - Responsivo e prestativo.
2) Facilidade de uso - Leva menos de 10 minutos para conectar todas as suas contas.
3) Rico em recursos - caixa de entrada inteligente, ferramentas de monitoramento, gestão de avaliações, TAGS (se você sabe, você sabe)
4) Confiável - Eu usei quase todas as ferramentas de gestão de redes sociais que existem e sempre volto para o Sprout porque é confiável. Simplesmente funciona. Outras plataformas que usei enviam postagens para os canais errados, deletam semanas de conteúdo agendado e fornecem relatórios analíticos inúteis. O Sprout simplesmente funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No passado, Sprout era definitivamente uma das opções mais caras para gestão social e, como resultado, isso afastou muitos usuários. No entanto, nos últimos anos, eles tornaram seus preços mais competitivos e eu apoio essa decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso o Sprout no meu trabalho com frequência: todos os dias, na maioria das vezes para agendamento e calendário, e ocasionalmente para relatórios de métricas ou monitoramento social. A plataforma em si é muito útil, com muitos recursos e ferramentas--mas ainda consegue ser amigável ao usuário e fácil de implementar. Apesar da abundância de recursos, não é intimidadora. E há muitos recursos para os usuários começarem, aprenderem novos recursos, resolverem bugs, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em geral, a equipe do Sprout é responsiva a bugs e problemas, mas pode demorar mais para implementar mudanças e colocar coisas no roteiro. Mais recentemente, o exemplo que posso pensar é a integração com o Bluesky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma transformou a maneira como gerencio minhas contas de mídia social e engajamento. Foi um processo de integração fácil e direto, e o treinamento foi simples e abrangente. O suporte ao cliente e os tempos de resposta são excelentes e somos usuários regulares da plataforma. Absolutamente nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desgostos, eu gostaria de ter a capacidade de editar legendas por canal na seção de publicação, mas um pedido fácil para a equipe e eles consideraram isso como uma funcionalidade. Fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sprout Social faz um ótimo trabalho organizando, planejando e agendando postagens. O processo de revisão e aprovação é fácil para aqueles que precisam de aprovação antes de postar. Como especialista em mídias sociais, uso esta plataforma todos os dias. Aprecio como é fácil postar em várias plataformas ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns bugs ocasionais no site. Não consegui usar o recurso de "postar imediatamente". Isso é em parte porque minhas postagens devem ser aprovadas primeiro. No entanto, gostaria que houvesse um recurso que publicasse após a aprovação, em vez de ter que agendar a postagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love Sprout Social because of its comprehensive analytics that help me track engagement and optimize content. I also appreciate how easy it is to schedule posts and plan content in advance. Plus, the all-in-one platform, social listening tools, and collaboration features make managing multiple clients so much more efficient! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish I could access different competitors' data without having to reach out to the admin team—it would make competitive analysis much smoother and more convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Analytics - sem dúvida. A capacidade de separar postagens por tag, campanha, plataforma, tipo, etc., tem sido transformadora. Eu costumava ter problemas no trabalho com a equipe não tendo visibilidade suficiente sobre como cada tipo de postagem estava se saindo. Isso foi antes do Sprout, e eu acabava puxando manualmente as estatísticas de cada postagem dos últimos 6-12 meses. Isso era tedioso e interminável, além de propenso a erros humanos. Desde então, encontrei o Sprout e tenho recomendado em todas as empresas em que trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas limitações de API das próprias plataformas sociais que me impedem de marcar pessoas no Sprout. Gostaria que não fosse assim. Por causa disso, ainda tenho que ir e marcar manualmente as pessoas no LinkedIn, por exemplo. Isso não é culpa do Sprout, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como é rápido e fácil agendar postagens e depois alternar para ver as análises. Isso nos ajuda a tomar decisões informadas sobre nossas postagens nas redes sociais, especialmente sobre o que está funcionando e o que não está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não amo que você não possa criar uma única postagem para publicar em várias plataformas e depois editar por plataforma dentro da mesma área de trabalho. Isso seria benéfico para que pudéssemos adicionar links a algumas e não a outras e reduzir o texto para plataformas como X sem ter que criar uma composição totalmente nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minhas duas coisas favoritas sobre o Sprout são as funções de planejamento e relatórios. Poder planejar o conteúdo e ver de relance como é a cadência e a grade é importante. Adoro as capacidades de marcação para categorizar o conteúdo e poder gerar relatórios sobre tags/categorias/campanhas. Os relatórios são simples e rápidos para obter métricas chave. Estou no Sprout todos os dias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma tonelada de recursos e nem todos são necessários. A caixa de entrada é ótima para ver notificações e atividades, mas gostaria que fosse bidirecional, de modo que, se você interagisse na plataforma nativa, isso seria concluído e não apareceria na caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como alguém que usa o Sprout diariamente, acho que é de uma qualidade extremamente alta e o suporte fornecido pela equipe do Sprout é incomparável! Muito suave e fácil de usar, com muito pouco tempo de inatividade, se houver, e quaisquer problemas potenciais (eles são raros) são resolvidos muito rapidamente. A mudança do nosso sistema anterior foi feita de forma tranquila, graças novamente a uma estrutura de suporte de alta qualidade implementada pelo Sprout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Serei honesto, encontrei e conheci aspectos negativos para o que uso o Sprout durante minhas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
