Avaliações e Detalhes do Produto de Sprout Social

Sprout tornou as mídias sociais mais fáceis do que nunca. Desde o agendamento de postagens até garantir que as páginas certas sejam marcadas e os colaboradores incluídos, tudo é mais fácil com o Sprout. Além de sua facilidade de uso, o programa frequentemente reconhece bugs antes de nós -- e estamos nas mídias sociais 24/7! Eles geralmente resolvem rapidamente os problemas entre as redes e a plataforma. A plataforma também foi fácil de aprender. Toda a nossa equipe mudou para o Sprout de uma vez, e mesmo com tudo sendo completamente novo, conseguimos aprender a plataforma rapidamente e sem incidentes. Se tivéssemos perguntas, elas eram respondidas pelo nosso representante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, há muito pouco que eu não gosto sobre o Sprout. A plataforma tem alguns problemas aqui e ali com a falha ocasional de postagem, mas é, de outra forma, um produto fantástico. Os prompts de IA poderiam ser um pouco melhorados, mas ainda são incrivelmente úteis em sua forma atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sprout Social é construído com os Gerentes de Mídias Sociais em mente. Sprout está constantemente evoluindo para ser mais inovador. O planejamento e a análise de dados são facilitados. Sou uma equipe de uma pessoa para social, o que significa que preciso garantir que aproveito ao máximo meu tempo no trabalho e uso o Sprout de segunda a sexta-feira. Sou capaz de otimizar processos usando recursos como SproutLink na bio, podendo alternar uma única postagem em diferentes plataformas e o gerador de texto alternativo por IA. O arb tem sido uma ferramenta de networking muito poderosa e uma maneira de encontrar informações facilmente. Os webinars disponibilizados me ajudaram a melhorar meu desempenho. O processo de implementação foi fácil e muito informativo. A equipe de suporte ao cliente tem sido fenomenal, entrando em contato para garantir que o programa está funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de utilizar sons em tendência disponíveis em cada plataforma antes de postar ou ser capaz de usar adesivos, enquetes, questionários e links para histórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a funcionalidade de marcação e campanha para que eu possa criar relatórios para nossos vários programas educacionais, conferências e campanhas de marketing. É fácil ver como nossas postagens e plataformas estão se saindo de relance... e isso me economiza tempo ao compartilhar com meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não tenho recursos ou mão de obra suficientes para usar todas as funções que o Sprout oferece, o que é lamentável. Não é uma falha da plataforma ser tão robusta. A funcionalidade de relatórios é realmente robusta (isso é positivo) e explorar isso mais seria realmente útil para análise e planejamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Sprout Social por dois anos como minha ferramenta de gerenciamento e monitoramento de mídias sociais para minha universidade. A plataforma é extremamente intuitiva e fácil de usar. O recurso de publicação me permite agendar postagens com antecedência facilmente no Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Threads e TikTok. O recurso de monitoramento me permite acompanhar o que está sendo dito sobre minha universidade de uma maneira incomparável. O recurso de relatórios me permite coletar e compartilhar dados com minha administração facilmente. Uso o Sprout todos os dias, várias vezes ao dia. Meu representante do Sprout fez um trabalho fantástico apoiando nossas necessidades e é sempre proativo em resolver problemas antes que aconteçam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser perfeitamente honesto, a única desvantagem do Sprout Social é o custo. Se o seu orçamento permitir, eu recomendaria o Sprout. Mas esteja ciente de que eles aumentarão suas taxas em cerca de 7% a cada ano. Por causa disso, minha universidade teve que encerrar nosso contrato com o Sprout após o ano fiscal de 2024-25. Contratamos com eles por mais de uma década, mas como as taxas aumentaram continuamente, não podemos mais arcar com o custo de mais de $25.000 por ano pelos seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sprout facilita a colaboração das equipes e para mim ter um hub central para todas as contas e marcas que gerencio. A ferramenta de agendamento e calendário torna meu dia a dia muito mais fácil, e os relatórios são muito perspicazes. Também sou rápido para responder sempre que há uma pergunta ou solicitação à qual preciso responder o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que eles tenham adicionado a marcação de usuários do LinkedIn (além da marcação de empresas), mas sinto que ainda está bastante instável. Muitas vezes ainda não consigo marcar indivíduos em postagens, então acabo fazendo postagens no LinkedIn manualmente em vez de agendar no Sprout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios do Sprout Social são uma verdadeira mudança de jogo para nossa agência. A plataforma oferece insights de mídia social incrivelmente detalhados que nos ajudam a rastrear e demonstrar nosso desempenho de forma eficaz.

O que mais amamos é a facilidade de mergulhar profundamente nos dados sem nos perder na complexidade. Os painéis são limpos e intuitivos, dividindo métricas de engajamento, crescimento de audiência e desempenho de conteúdo de uma maneira que conta uma história clara. Em vez de nos afogarmos em números, podemos rapidamente extrair narrativas significativas sobre nossas estratégias de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossas maiores reclamações são em relação ao custo e à complexidade. É caro, especialmente quando você está tentando escalar e adicionar mais membros à equipe ou perfis sociais. A plataforma pode parecer opressiva - há tantas funcionalidades que leva tempo real para treinar novos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I love about Sprout Social is its intuitive post scheduling and comprehensive reporting capabilities. I appreciate how I am able to post across multiple accounts seamlessly. The reporting tools provide helpful insights into social media performance, allowing me to track engagement and analyze trends.

Thankfully I haven't had to access customer support but I am confident that should I need to they'll be very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the social listening feature was free (again) rather than a premium feature. However, when I did have access to the feature, I could only do this on our Twitter/X account. This forced me to access our Facebook and LinkedIn account separately to accomplish this task. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Sprout em várias funções, é uma plataforma SMM sólida com muitos bons recursos. Provavelmente usamos apenas um décimo das capacidades, mas o que usamos é confiável, intuitivo e fácil. O Sprout Social cobre as coisas principais que você precisa em um SMM - publicação, relatórios, escuta e gestão de comunidade - sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A redação de postagens de IA no Sprout é limitada, deveria ser possível dizer para qual plataforma você quer que as postagens sejam escritas, qual o comprimento, tom, etc. Mais fácil/melhor construir um GPT para redigir conteúdo social. Além disso, não poder ver como uma postagem ficará em vários canais é decepcionante, embora isso aparentemente esteja sendo corrigido em um futuro próximo. Além disso, o Sprout Advocacy (complemento de defesa dos funcionários) está começando a parecer realmente ultrapassado. É ótimo ter uma plataforma para gerenciar redes sociais orgânicas e defesa dos funcionários, mas o Advocacy parece um produto acoplado de uma aquisição (que era o Bambu). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sprout Social é incrivelmente fácil de usar e fornece uma maneira perfeita de gerenciar todas as minhas contas de mídia social em um só lugar. As ferramentas de análise são de primeira linha, oferecendo insights detalhados que ajudam a refinar nossa estratégia e medir o sucesso. Eu também adoro o recurso de agendamento, que economiza muito tempo e garante postagens consistentes em todas as plataformas. A equipe de suporte ao cliente é responsiva e prestativa sempre que tenho perguntas. No geral, é uma ferramenta poderosa para qualquer gerente de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tenho nenhuma antipatia! Sprout Social tem sido uma ótima ferramenta que funciona perfeitamente para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sprout permite agendar uma postagem em redes sociais em vários canais e em vários dias. Isso adiciona inúmeras horas de volta ao meu dia, aumentando muito a produtividade no meu departamento. Os relatórios de análise são muito valiosos no meu trabalho também, então posso ver facilmente o que ressoa com os seguidores.

A interface do usuário do Sprout também é muito confortável de usar. Existem algumas áreas que não tive a chance de usar ou que não senti serem necessárias para mim, mas, no geral, não é difícil de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os prompts generativos de IA são úteis, no entanto, melhorias devem ser feitas para que um vocabulário mais diversificado seja usado na criação de legendas. Toda vez que gero uma nova legenda, geralmente são usadas as mesmas frases animadas. Eu gostaria de ver algum avanço nesta parte do programa. Eu não diria que não gosto. É útil às vezes quando preciso de uma nova legenda. Só fica repetitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.