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O Melhor Software Social para Pequenas Agências
Ideal para simplificar o seu conteúdo nas redes sociais
Sprout is the best social media management tool out there!
Avaliações 3,859 Sprout Social
Sentimento Geral da Revisão para Sprout Social
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É muito fácil publicar postagens via Sprout. Eu também gosto do recurso de marcação de postagens que me permite separar postagens com base no conteúdo para fins de relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há certos recursos que acredito que poderiam ser mais intuitivos. Por exemplo, eu adoraria a capacidade de agendar o mesmo ativo em várias plataformas ao mesmo tempo, mas ter a capacidade de alterar o texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sprout Social é uma ferramenta fácil de usar e entender para publicação em mídias sociais. Eu gosto de como é fácil responder a comentários de todas as plataformas em um só lugar. Você também pode ocultar comentários indesejados diretamente do Sprout, ou bloquear alguém. Isso ajuda. A publicação é fácil e os relatórios são muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que eles codificassem por cores suas marcações para que pudéssemos ver visualmente como determinadas postagens estão se saindo. Além disso, alguns de seus recursos de relatórios estão bloqueados por atualizações que são muito caras. Eu não gosto desse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O agendamento de conteúdo é muito útil para manter a organização. Aumentar nossa presença nas redes sociais é um dos meus objetivos e o Sprout Social nos ajuda a postar de forma consistente, ser responsivos ao nosso público com o recurso de mensagem direta e visualizar análises para melhorar nosso conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A qualidade do suporte ao cliente pode variar, e às vezes leva um tempo para resolver problemas. Além disso, quando estou treinando novos funcionários na plataforma, recebi feedback de que não é muito intuitiva e eles não gostaram da interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track how posts fare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish I could access more competitive and listening information on the site without having to pay extra.
Also, knit-picky, but I wish you could tag people on LinkedIn posts, whereas now you can only tag organizations via Sprout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My team uses it for the app store integrations, which have incredibly simplified things. I love how there is a queue, discussions can happen on individual items, and everything is in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
From what I understand this is an API limitation from Google, but the lack of ability to update reviews is odd. A user updated a review and I had to log into the Play Console directly to update the response. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que eu posso agendar minhas postagens para várias contas diferentes e ter links associados às postagens, além de organizar postagens por tags. Também ajuda a recomendar o horário do dia para melhor engajamento e me permite planejar conteúdo com meses de antecedência, o que é especialmente útil quando viajo. Eu o uso todos os dias, se não toda semana, para verificar engajamento, concorrência, seguidores, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há muitos recursos e pode ser opressor para alguns usuários, mas eles têm um ótimo suporte para ajudar, se necessário. Ainda faço muitas coisas nativamente, mas eles tornam muitas coisas mais simplificadas, se desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos, como a escuta social, que nos permite adicionar aos nossos relatórios mensais. Também gostamos da ferramenta de análise de concorrentes, que é outra ferramenta que gostamos de adicionar aos nossos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei nada de que não gostemos em grande escala, no entanto, o preço é mais alto do que o que tínhamos antes e os recursos extras que gostaríamos de utilizar também estão em um ponto de preço mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sprout é a primeira coisa que abro no trabalho todos os dias. Como gerente de mídia social para 9 marcas únicas (sob um mesmo guarda-chuva), é bom ter tudo em um só lugar. Programação, monitoramento e análises são ótimos e funcionam conforme necessário. O suporte ao cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que tudo estivesse sob um único custo. Alguns recursos avançados, como ferramentas de análise e escuta, estão bloqueados por cobranças adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro poder acessar facilmente minhas caixas de entrada de todas as minhas contas, monitorar o que está acontecendo em outras contas e fazer relatórios. É muito fácil de usar para as nossas pessoas que não são as mais entendidas em tecnologia. O suporte ao cliente deles é sempre rápido para responder e ajudar com quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns números de relatórios que são estranhos. Em diferentes lugares, tem números diferentes, e puxa cliques de links errados para algumas plataformas, fazendo com que eu faça o engajamento manualmente. Há uma maneira de editar relatórios, mas gostaria de poder editar ainda mais a taxa de engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
De acordo com a minha experiência, o Sprout Social é a melhor ferramenta para gerenciar mídias sociais. Eu uso o Sprout Social com o Salesforce, e ele funciona rapidamente. O Sprout Social oferece uma interface amigável para que qualquer novo usuário possa operar facilmente esta ferramenta. O Sprout Social oferece um ótimo suporte ao cliente para todos os usuários. O Sprout Social é projetado para uso frequente e é um ótimo aplicativo para lidar com plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós mudamos recentemente para o Sprout Social. Às vezes, temos problemas para fazer login e ele funciona lentamente quando há um grande volume de casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
