Avaliações e Detalhes do Produto de Spotler Mail+

Inscrevi-me na Spotler (então Communigator) em janeiro de 2020, pouco antes da pandemia. A pandemia de Covid-19 fez com que todo o processo fosse realizado remotamente, o que foi gerido por Elliott Palmer, que forneceu um serviço brilhante em circunstâncias difíceis. Gostei muito de como foi gerido e a capacidade de gravar sessões de treinamento significou que posso voltar e revisar quaisquer dúvidas que tenho ou quaisquer áreas com as quais estava tendo dificuldades. Elliott estava sempre disposto a ajudar com quaisquer perguntas que eu tinha durante o processo e me ajudou a configurar todas as minhas campanhas e processos iniciais sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não experimentei nenhuma desvantagem real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Gator Mail da Spotler há cerca de 9 anos. É uma ferramenta de automação de marketing realmente fantástica que possui todos os recursos empresariais para executar campanhas automatizadas de nutrição por e-mail. Ficamos extremamente impressionados com o nível de suporte de integração que recebemos. Ele se conecta perfeitamente ao nosso CRM, o que me permite executar campanhas de remarketing e campanhas acionadas que ocorrem ao longo de um período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão. Até o mês passado, eu queria uma maneira de entregar campanhas mais rapidamente, no entanto, o Gator Mail lançou uma nova ferramenta simples de campanha de arrastar e soltar que é fantástica! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A consultoria e os insights que eles fornecem são realmente valiosos para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, eles são ótimos. O sistema de faturamento/cotação é algo que às vezes acabo perdendo, pois muitas vezes é enviado como um link online em um ticket de suporte, mas é simples de aprovar uma vez lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spotler é muito fácil de usar, as pessoas por trás dele, desde os desenvolvedores até a integração, fazem você se sentir confortável, sempre com um ouvido atento e uma motivação para inovar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você realmente deseja mergulhar em Automação de Marketing, a Spotler não está visando essa competitividade de alto nível atualmente, eles se concentram em seu sucesso para ajudar a maioria das empresas com software de email marketing inovador e fácil de usar, e uma mão amiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really enjoyed my experience with Jack Clay, who was incredibly patient and helpful in getting me set up and trained on the software. Any time I've been in touch, the customer experience has been swift and on point with an amazing team of creative engineers to resolve issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Could possibly do with some easier report builders, but there are plenty of workarounds to get what you need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spotler é uma ferramenta intuitiva de marketing por e-mail, os créditos permanecem válidos para sempre, o preço é bom. A assistência da equipe de suporte, vendas e integração e dos funcionários é fantástica. Experiência em todos os tipos de mercados, como saúde, B2B, E-commerce, B2C, governo, pequenas empresas e grandes corporações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens a mencionar sobre o Spotler. Em comparação com outras ferramentas idênticas, o Spotler optou por não ser técnico, o que torna a ferramenta realmente intuitiva e fácil de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Spotler como seu software de automação de marketing por e-mail tem algumas vantagens. Em primeiro lugar, o software é muito fácil de usar. Em segundo lugar, ao contrário de outros softwares de marketing por e-mail, os e-mails enviados via Spotler raramente acabam na pasta de spam. Mas, mais importante, o Spotler tem uma excelente equipe de suporte ao cliente. A acessibilidade por telefone é ótima, e você sempre fala com alguém preciso, habilidoso e amigável. Além disso, os membros da equipe de suporte do Spotler sempre pensam de forma proativa e dedicam tempo para ajudá-lo, o que é muito útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que eu poderia pensar é o fato de que os custos iniciais podem ser bastante caros. Estou falando sobre deixar a Spotler criar um modelo premium para seus e-mails. No entanto, a Spotler lançou recentemente um editor de modelos que é gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é facilmente acessível, o contato no início também é agradável. Além disso, há uma integração para o uso do programa, então você imediatamente sabe o que o programa pode fazer e como pode começar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente nem sempre fornece as respostas corretas. Você percebe que eles têm menos conhecimento sobre o assunto. Muitas pessoas de contato diferentes, para cada parte você precisa de alguém diferente. O design do boletim informativo é padrão, por exemplo, não podem ser adicionados elementos empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spotler me permite fazer o que faço de melhor de forma eficiente e eficaz... marketing do meu negócio. Ele abrange todos os principais canais de comunicação e todos eles correspondem entre si. E a pontuação de leads incorporada em todo o processo torna a identificação de MQLs (e o suporte a eles!) tão simples. E o fato de saber que tenho um gerente de conta, James, para apoiar ou questionar quaisquer campanhas ou ideias que eu tenha, e que há uma equipe de suporte disponível por telefone ou e-mail para quaisquer problemas técnicos é tão reconfortante quando se está com pouco tempo e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos um sistema de CRM menos conhecido, o Pipedrive, que não integra diretamente, então tivemos que investir em uma integração separada. Apesar disso, James e a equipe técnica estão apoiando a integração e ajudando da melhor forma possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spotler é uma ferramenta muito intuitiva, que possibilita trabalhar de forma independente e configurar rapidamente novas campanhas. Você pode criar diferentes segmentações, adicionar campos de interesse ou criar formulários sem muito esforço. Se você tiver problemas, pode sempre entrar em contato com o suporte. Nenhuma pergunta é muito louca e eles sempre pensam junto até encontrar uma solução. Desde que comecei a trabalhar com a plataforma há 5 anos, também vi que muitos passos foram dados dentro do sistema. Um ótimo exemplo disso é o editor de templates, que oferece muito mais liberdade criativa. Eles ouvem atentamente as necessidades dos usuários e usam isso para otimizar ainda mais a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pela minha experiência, conectar o Spotler com sistemas externos é bastante difícil. Eu gostaria de ver o Spotler apoiando mais o cliente para obter o máximo de uma conexão com um parceiro externo, em vez de atuar mais como um facilitador. Também sinto falta de um bom painel e da possibilidade de fazer análises dentro da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.