Principais Alternativas de Spotler Mail+ Mais Bem Avaliadas
Avaliações 213 Spotler Mail+
Sentimento Geral da Revisão para Spotler Mail+
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Temos várias campanhas em execução a partir de várias contas, e nenhum ano de calendário de e-mail é igual ao próximo. Não tenho certeza se qualquer outro produto poderia lidar com isso tão bem quanto o Pure360. O produto é ótimo, o novo construtor de HTML é inteligente, e o testador de entrega é muito confiável. Gosto dos relatórios que não apenas fornecem insights detalhados, mas também nos dão uma visão geral. A ferramenta de segmentação é melhor do que outros produtos que já usei. Por causa disso, é excelente para campanhas baseadas em Automação de Marketing e útil para coletar/atualizar preferências dos assinantes. O serviço de suporte é um dos melhores que já experimentei, e o toque pessoal com os gerentes de conta tem sido benéfico; às vezes, consegui implementar mudanças rápidas mais cedo, e isso é inestimável. Eles também são muito pacientes e acomodam qualquer situação que surja. Os seminários gratuitos com aprendizados e recomendações são muito úteis e é uma ótima maneira de conhecer a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desgostar é um termo um pouco forte, mas a única coisa que ajudaria é se eles tivessem uma equipe maior de tecnologia e design. Eles têm uma ótima equipe no momento e fazem maravilhas com o que têm, mas mais tecnologia seria benéfico. A outra questão é o relatório sobre conteúdo automatizado; acho que há algumas limitações relacionadas a isso que exigem um pacote mais personalizado, o que vem com um custo extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de personalizar o conteúdo com base na navegação do usuário (ainda estamos trabalhando nisso, mas podemos ver o potencial). Além disso, o sistema de recuperação de carrinho tem funcionado muito bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo web pode ser um pouco 'problemático' quando usado por vários usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótimos recursos e resposta rápida. Além disso, às vezes fazem seminários sobre marketing digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, descobrir como usar a automação deles pode ser um pouco confuso, mas eles estão sempre disponíveis para ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o pure360 por quase 10 anos. Eles realmente têm a equipe de atendimento ao cliente mais fantástica de todas. Se você tiver um problema, eles farão o máximo para resolvê-lo de forma rápida e eficiente. Os gerentes de conta também são super prestativos, ligando para fazer check-in de vez em quando e dando dicas e conselhos, e estão sempre disponíveis por telefone ou e-mail se você precisar deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que consigo pensar é que, em momentos de grande movimento (como o Natal), quando todos estão enviando e-mails, o sistema pode desacelerar um pouco, o que às vezes pode afetar campanhas sensíveis ao tempo que precisam ser enviadas em um horário específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A própria plataforma de software é bastante intuitiva e, no geral, o suporte e a gestão de contas foram bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, os dados de contato 'líderes do setor' necessários para o cultivo automatizado de e-mails eram de qualidade ruim ou inexistentes para o mercado científico. Esta é uma área muito específica, então expressamos nossas preocupações antes de assinar um contrato emendado que nos deu uma cláusula de cancelamento de 3 meses. Eu sugeriria fortemente que qualquer pessoa que esteja considerando testar o CommuniGator também adote a cláusula de interrupção de 3 meses para validar as alegações sem se comprometer com um contrato de 12 meses. Atualmente, estamos pagando pelo teste de 3 meses (sem realmente usar o serviço), pois o CommuniGator não considerou que um reembolso fosse necessário, apesar de o software não ser como vendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No primeiro ano, aumentamos nossos envios de e-mail em 200% e as taxas de abertura melhoraram em 7%. Ainda estamos recebendo resultados positivos de campanhas de e-mail e o sistema Pure nos ajuda a manter nossos clientes engajados. Ano após ano, enviamos 100% mais e-mails para nossos clientes. O sistema é amigável e simples de usar para agendar e-mails, relatar sobre eles e adaptá-los para alcançar nossos clientes com a mensagem certa no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de relatórios é bom, mas precisa mostrar uma visão geral dos resultados, no entanto, o sistema mostra relatórios detalhados de cada e-mail enviado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The user interface is very easy to navigate, and is not cluttered with a lot of buttons and options that make the use of it too complicated. The setup process was very easy and there is excellent customer service that drive your through everything, so this is a great choice if you have never had experience with marketing automation before. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The loading time when working on admin console tends to be very long - 4-5 seconds. This has no impact on the clients, just tends to be annoying when you're used to work on faster platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support team have been great. They always respond and continually keep you updated throughout the process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The pop ups on the right hand side can be a pain Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pure360 tem um atendimento ao cliente excelente. Eles são amigáveis, informativos e, mais importante, resolvem qualquer problema quase imediatamente. Eles também acompanham qualquer dúvida até que você esteja completamente satisfeito com o resultado. Eu até recebi um e-mail pessoal de uma pessoa de lá me desejando sorte antes de minha campanha ser lançada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de teste às vezes demora mais do que eu gostaria, mas isso ocorre apenas durante os períodos mais movimentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I come from an angle where I only need to get in touch when something is not working with the platform or there are user queries around functionality etc, and I have to say we really don't need to get in touch very much at all! But what I like is that when I do, someone is always quick to respond. I always feel the issue is dealt with extremely well, that I have received a very thorough explanation, everything is made very clear and also told how any issues will be addressed or why something happens like it does. Suggestions are also often made as well about how things can be adapted to improve deliverability so they really do think outside the box. I always trust that our needs are understood and our account is professionally managed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In my time dealing with Pure360 I haven't really encountered any major "dislikes". I guess the only thing I could say is that our Account Manager knows our account so well that when he is off we don't always get the same level of support, although I do feel that is getting better. Occasionally around busy times (Black Friday etc) there have been issues when things become very slow to send but I also feel that has seen improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
