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Avaliações e Detalhes do Produto de Splashtop Remote Support

Visão geral de Splashtop Remote Support

O que é Splashtop Remote Support?

Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI. Ele combina suporte remoto poderoso, gerenciamento de endpoints e segurança. Oferece acesso contínuo e sem interrupções em várias plataformas, ferramentas eficientes de solução de problemas e capacidades automatizadas de gerenciamento de endpoints. Os recursos do Splashtop Remote Support incluem: - Acesso rápido sob demanda ao Windows, Mac, iOS e Android - Acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows, Mac, Android e Linux no SOS+10 e Ilimitado - Alto desempenho - Segurança robusta - Compartilhamento de tela para colaboração - Visualização remota de telas iOS em tempo real - Transferência de arquivos - Reinicialização remota e reconexão - Add-on de Gerenciamento de Endpoints: Gerencie, monitore e proteja seus endpoints de forma eficiente • Automatize o gerenciamento de patches e atualizações de software • Monitore a saúde dos dispositivos em tempo real • Obtenha controle centralizado sobre múltiplos endpoints - Integração SSO / SAML - Fluxo de trabalho avançado de service desk - Agrupamento de usuários e computadores - Gravação de sessões - Chamada de voz durante a sessão - Add-on de Antivirus (Bitdefender) - Personalização de marca - Gerenciamento de usuários - Integração com ferramentas PSA - Integração com ServiceNow - Chat - Gerenciamento de usuários - Personalização de marca - Licenciado por técnico

Detalhes Splashtop Remote Support
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Splashtop SOS é uma alternativa simples, rápida e econômica ao TeamViewer, Citrix GoToAssist, Cisco WebEx e LogMeIn Rescue.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,315 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
339 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


Tim D.
TD
Visão Geral Fornecida por:
Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions

Avaliações Recentes de Splashtop Remote Support

mohammad a.
MA
mohammad a.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"amazing remote tools"
The features I like the most are: - Unattended remote control - Ability to create groups and assign specific users to control these groups ...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy to use, easy to maintain"
The ease of administration and use. The product is very easy to install and use. The features allow easy control of the remote computer.
KA
Kevin A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great software"
Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Splashtop Remote Support

Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Quick support for Windows, Mac, iOS and Android. Remote from your computer or mobile device. Attended and unattended support.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS Custom Branding
Customize the SOS customer app with your company logo, name, color and text.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Splashtop SOS Connection Screen
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop AEM
Splashtop Autonomous Endpoint Management Dashboard
Splashtop Remote Support for IT teams
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
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Já usou Splashtop Remote Support antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 190 Splashtop Remote Support

4.8 de 5
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Avaliações 190 Splashtop Remote Support
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4.8 de 5

Prós e Contras de Splashtop Remote Support

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Splashtop Remote SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Daniel S.
DS
Mr
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
JM
Sales Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Splashtop é um software competitivo para auxiliar usuários remotos em laptops e iPads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Quando acessamos um computador, o usuário não precisava aceitar a solicitação de acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Nós apoiamos nossos funcionários com ajuda na interface do usuário em seus dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

O preço pela funcionalidade é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Ainda não encontrei algo de que não goste. O produto até agora atendeu a todas as minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Se você é novo no acesso remoto ou está atualmente usando o software de um concorrente, eu certamente recomendaria experimentar o Splashtop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Suporte de PC para clientes de fora da cidade. Vários são problemas menores e a capacidade de suporte remoto economiza uma viagem que levaria mais tempo do que a própria correção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thomas S.
TS
Director of Interactive Technology
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Configuração fácil e ótimo preço. Todos os recursos importantes existem e é para usar. Melhor do que qualquer outro software remoto que usamos. Até oferecem um aplicativo para controle remoto via smartphone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Não consigo pensar em nada que realmente tenha feito diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Ajudando representantes de vendas itinerantes a resolver problemas em seus laptops na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LE
IT Technisian
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

O uso fácil e rápido do Splashtop SOS é fantástico. Meus clientes nunca precisam esperar por downloads lentos ou códigos ausentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Não há muito para não gostar do Splashtop SOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Eu resolvo principalmente problemas do Windows 10 para meus clientes de reparo e manutenção. Meu produto anterior era lento e meus clientes frequentemente tinham que esperar pelo download no cliente ou para minha plataforma fazer login. A velocidade da plataforma Splashtop SOS é fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason A.
JA
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Splashtop é fácil de usar uma vez configurado, as pessoas só precisam clicar em um ícone na área de trabalho e fornecer um número de 9 dígitos para se conectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Fazer com que pessoas sem conhecimento técnico instalem o aplicativo Splashtop em seus computadores ou telefones pode levar algum tempo. Uma vez instalado, tudo fica ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Splashtop para trabalhar remotamente em projetos com outras pessoas, treinar outras pessoas e também para fornecer suporte. É ótimo que o Splashtop tenha clientes não apenas para desktops/laptops, mas também para telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PL
Support Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Fácil selecionar o computador alvo a partir do aplicativo cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Não permite o gerenciamento manual dos detalhes do cartão de crédito, nem possui provisão para renovação manual (ou seja, não automática). Eles se confundem entre faturamento e pagamentos em US$ e UK£. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Nós apoiamos centenas de computadores, estações de trabalho, laptops e servidores de clientes. Esse é o nosso negócio. O Splashtop SOS também é útil para clientes que usam seus PCs domésticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

QA
owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Splashtop é a forma mais barata, com o melhor atendimento ao cliente e a forma mais simples de aplicação remota no mercado. A maioria dos outros similares são ou muito caros, apresentam atrasos na conexão ou têm suporte ao cliente mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Eu gosto de tudo até agora. Não tenho desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Quando meus clientes têm conhecimento limitado de informática, isso me ajuda a orientá-los sobre como enviar seus documentos fiscais para mim através de download e upload no portal da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

At first the cost is what drew me to Splashtop SOS since I am a small business I need to keep my cost down. After using SOS I always refer people to this software. It is easy to use, has many features and it has never failed. Customer service is amazing too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Honestly have have no dislikes. It has all the features that I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Its cost effective and try it out. Its a great program to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

I use this to connect to my clients computers. The benefit is that I can work in my office then at their job site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

First off, I love how easy the platform is to use. We've been using this for over a year and we've never had any issues. Secondly, it's super secure, which is a necessity in today's world. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

There's not much I dislike about this product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

We are using Splashtop to assist clients when they need someone to remotely access their computers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.