Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Splashtop Remote Support

Visão geral de Splashtop Remote Support

O que é Splashtop Remote Support?

Splashtop Remote Support é uma solução abrangente para helpdesks e equipes de TI. Ele combina suporte remoto poderoso, gerenciamento de endpoints e segurança. Oferece acesso contínuo e sem interrupções em várias plataformas, ferramentas eficientes de solução de problemas e capacidades automatizadas de gerenciamento de endpoints. Os recursos do Splashtop Remote Support incluem: - Acesso rápido sob demanda ao Windows, Mac, iOS e Android - Acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows, Mac, Android e Linux no SOS+10 e Ilimitado - Alto desempenho - Segurança robusta - Compartilhamento de tela para colaboração - Visualização remota de telas iOS em tempo real - Transferência de arquivos - Reinicialização remota e reconexão - Add-on de Gerenciamento de Endpoints: Gerencie, monitore e proteja seus endpoints de forma eficiente • Automatize o gerenciamento de patches e atualizações de software • Monitore a saúde dos dispositivos em tempo real • Obtenha controle centralizado sobre múltiplos endpoints - Integração SSO / SAML - Fluxo de trabalho avançado de service desk - Agrupamento de usuários e computadores - Gravação de sessões - Chamada de voz durante a sessão - Add-on de Antivirus (Bitdefender) - Personalização de marca - Gerenciamento de usuários - Integração com ferramentas PSA - Integração com ServiceNow - Chat - Gerenciamento de usuários - Personalização de marca - Licenciado por técnico

Detalhes Splashtop Remote Support
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Splashtop SOS é uma alternativa simples, rápida e econômica ao TeamViewer, Citrix GoToAssist, Cisco WebEx e LogMeIn Rescue.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,315 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
339 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


Tim D.
TD
Visão Geral Fornecida por:
Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions

Avaliações Recentes de Splashtop Remote Support

mohammad a.
MA
mohammad a.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"amazing remote tools"
The features I like the most are: - Unattended remote control - Ability to create groups and assign specific users to control these groups ...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy to use, easy to maintain"
The ease of administration and use. The product is very easy to install and use. The features allow easy control of the remote computer.
KA
Kevin A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great software"
Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Splashtop Remote Support

Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Quick support for Windows, Mac, iOS and Android. Remote from your computer or mobile device. Attended and unattended support.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS Custom Branding
Customize the SOS customer app with your company logo, name, color and text.
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Splashtop SOS Connection Screen
Demo Splashtop Remote Support - Splashtop AEM
Splashtop Autonomous Endpoint Management Dashboard
Splashtop Remote Support for IT teams
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Reproduzir Vídeo Splashtop Remote Support
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Splashtop Remote Support
Já usou Splashtop Remote Support antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 190 Splashtop Remote Support

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 190 Splashtop Remote Support
4.8 de 5
Avaliações 190 Splashtop Remote Support
4.8 de 5

Prós e Contras de Splashtop Remote Support

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Splashtop Remote SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Legal Services
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

It is a very simple tool for remote support and let you work on other things at the time you are supporting someone Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

I haven't use it a lot but there is nothing yet I dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Remote support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DN
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

A sobrecarga é baixa, a configuração é fácil. Eles facilitam para você fornecer suporte. Adoro a transferência de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

O sistema de preços poderia ser mais simples. Fornecer uma maneira de agrupar o aplicativo deles com o seu seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Fornecer suporte ao cliente remoto, solucionar problemas dos clientes é facilitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

screensharing on android is critical these days, this is the first software I've seen that supports this Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

I'd like to see IOS support soon as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

For android on demand support this software is a must Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joshua D.
JD
Assistant Marching Band Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

O tempo de frio para operacional é incrível. O cliente salva as informações do meu computador host, e tudo o que preciso fazer é clicar no computador na lista, inserir minha senha, e estou conectado. Isso simplificou enormemente meu fluxo de trabalho para o pequeno número de tarefas para as quais preciso de software em outra máquina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Isso foi apresentado a mim como uma solução para trabalhar remotamente, que considero inadequada. Um cliente VPN é muito mais útil para situações em que só preciso acessar o servidor de casa ou de um Starbucks ou algo assim. Mas para momentos em que preciso acessar um software específico de uma máquina, o Splashtop é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Esta não é uma boa solução se o que você precisa é acesso remoto ao seu servidor. Dito isso, se você precisa de acesso rápido a uma máquina que não está perto, isso funciona muito bem!! Adoro não ter que trocar de hardware para acessar informações que tenho em outra máquina - perfeito para meus propósitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Eu trabalho principalmente no meu laptop, porque uso uma configuração de múltiplos monitores. Há apenas um software que eu absolutamente preciso acessar através do meu desktop, e mudar de um computador para o outro era um incômodo. Splashtop me permite acessar rapidamente meu desktop, usar o software, imprimir e sair. Sem complicações, o que antes exigia uma reconfiguração radical da minha mesa agora leva apenas alguns cliques e alguns minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike G.
MG
Media Producer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Gosto da capacidade de usar o Splashtop e acessar vários computadores Mac facilmente pela internet. Às vezes, estou no trabalho e preciso de um arquivo do meu computador de casa. Uso o Splashtop para fazer login no meu computador de casa e envio o arquivo por e-mail ou dropbox para ter acesso a ele no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Às vezes, tenho dificuldade em controlar o desktop em que faço login. Realmente não acho que seja o Splashtop, acho que geralmente é minha conexão com a internet. A capacidade de ver uma configuração de monitor duplo seria muito boa também, mas agora só consigo alternar entre o monitor 1 e o monitor 2 no computador em que estou conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Splashtop é definitivamente algo que você deve experimentar e ver se pode fazer o que você está procurando. Eu descobri que é um ótimo aplicativo que eu uso com bastante frequência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de controlar um computador à distância é uma coisa maravilhosa, especialmente quando você está tentando resolver um problema. O Splashtop facilita o controle de um computador à distância (com a permissão do proprietário, é claro) para solucionar problemas ou apenas ajudar o usuário do outro lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michelle L.
ML
Research Laboratory Technician/Lead Phlebotomist
Higher Education
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Este é um aplicativo de software que todos nós temos em nossos computadores de trabalho. Embora eu não esteja totalmente familiarizado com este aplicativo além de ser apenas um cliente do suporte que preciso quando preciso, acho que é fácil de usar e simples de configurar. Torna a vida um pouco mais fácil quando você está do outro lado do mundo e seu computador fez algo estúpido ou há um erro em algum lugar e você não tem ideia de como corrigi-lo. Nosso suporte está disponível para nós 24/7, seja em casa, no trabalho ou viajando muito a trabalho também. Você liga para o número 800, eles abrem um ticket, pedem para você abrir sua área de trabalho com o Splashtop, inserir um código e, em poucos minutos, seu suporte remoto está trabalhando em seu computador tentando descobrir o que deu errado. A tecnologia é incrível hoje em dia. Adoro a conveniência de ter a ajuda se eu precisar, especialmente quando estou viajando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Como eu disse, sou apenas um usuário final e não interajo totalmente com o software. Mas, como cliente, houve alguns problemas aqui e ali com o suporte remoto não conseguindo se conectar. O tempo de inicialização também parece demorar um pouco às vezes. Isso é praticamente tudo. Realmente não houve problemas. Eu também não preciso dele todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Usamos o suporte remoto quando estamos em casa, no trabalho e quando estamos viajando a trabalho. Os benefícios para mim são o simples fato de ter ajuda sempre que preciso, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RT
Owner
Food & Beverages
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

Splashtop é não invasivo. É fácil de usar para que as pessoas não fiquem nervosas com você acessando o computador delas com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Difícil de abrir no computador uma vez instalado, mais fácil apenas voltar à página e fazer o download novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

Nós podemos acessar os computadores de outras pessoas para ver quais problemas eles estão enfrentando. Temos um suporte técnico menos invasivo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

I like how easy to use it is as well as its straight forward installation. It has a very user friendly interface and the performance is quite fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

Sometimes I had a bit of delays on the image, but it could have been caused by the internet connection, not Splashtop itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

I think they should give it a try, it is worth! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

It is easier to share the screen when showing results to clients and colleagues. I like how easy it is to connect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

The ease of installation and simplicity of using the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

It has limitations of how many people can access the computer at once. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

We use it to view X-rays while at our remote office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Civil Engineering
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Splashtop Remote Support?

muito fácil de usar, só quer um e-mail e depois disso posso acessar facilmente meu PC com o Splashtop Streamer e posso controlar todo o meu PC com meu iPod touch, iPhone e Xperia M2. e é barato e o desempenho é melhor. suporta mac, windows, android e chrome. e é rápido. e posso usar alguns softwares no meu telefone, como Photoshop, Adobe Illustrator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Support?

no iOS, seu aplicativo não é gratuito, mas no Android é gratuito. às vezes trava no iOS, o teclado não é bom e não tem delete, f1, f2, f3, f4 e muitas outras teclas de alternância do teclado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Splashtop Remote Support:

Bom controle remoto e fácil de usar. e também recomendado para negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Splashtop Remote Support E como isso está te beneficiando?

acesso ao meu PC quando estou longe de casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.