Recursos de Spectrm
Quais são os recursos de Spectrm?
Mensageiro
- Seqüenciamento
- Interface de personalização
Clientes
- Analytics
Principais Alternativas de Spectrm Mais Bem Avaliadas
Categorias Spectrm no G2
Filtrar por Recursos
Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. | Dados insuficientes disponíveis | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | Dados insuficientes disponíveis | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma
Personalização | O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios | Dados insuficientes disponíveis | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sandbox / Ambientes de Teste | Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". | Dados insuficientes disponíveis | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Documento de Saída | Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. | Dados insuficientes disponíveis |
E-mail marketing
Criando e personalizando e-mails | Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente | Dados insuficientes disponíveis | |
Enviando e-mails enviados | Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails | Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega. | Dados insuficientes disponíveis | |
Respostas de e-mail automatizadas | Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads | Dados insuficientes disponíveis |
Online Marketing
Landing Pages e Formulários | Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conteúdo Dinâmico | Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Teste A/B | Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão. | Dados insuficientes disponíveis | |
Otimizado para dispositivos móveis | Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rastreamento e otimização de pesquisa | Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords. | Dados insuficientes disponíveis |
Gestão de Leads
Banco de Dados de Leads de Marketing | Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gestão da Qualidade de Dados | A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM. | Dados insuficientes disponíveis | |
Pontuação e classificação de leads | Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização. | Dados insuficientes disponíveis | |
Nutrição de Leads | Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rastreamento de comportamento on-line | Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Alertas e tarefas automatizados | Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Leads de CRM | Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM. | Dados insuficientes disponíveis |
Gestão de Campanhas
Gestão de Programas | Ver definição da funcionalidade | Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa. | Dados insuficientes disponíveis |
Marketing de Eventos / Webinars | Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | Dados insuficientes disponíveis | |
Calendário | Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Orçamento | Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais. | Dados insuficientes disponíveis |
Social
Escuta Social | Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compartilhamento social | Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. | Dados insuficientes disponíveis | |
Campanhas Sociais | Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Engajamento nas redes sociais | Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails. | Dados insuficientes disponíveis | |
Publicidade nas Redes Sociais | Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real | Dados insuficientes disponíveis |
Relatórios & Analytics
Relatórios básicos | Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise da Web | Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de ROI | Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Receita | Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline. | Dados insuficientes disponíveis | |
SEO / Análise de palavras-chave | Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. | Dados insuficientes disponíveis |
Mensageiro
Seqüenciamento | Com base em 10 avaliações de Spectrm. Respostas mapeadas para conversas. | 85% (Com base em 10 avaliações) | |
AI | Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. | Dados insuficientes disponíveis | |
Bate-papo ao vivo | Componente humano vivo das conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Interface de personalização | Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. Revisores de 10 de Spectrm forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 10 avaliações) |
Canais
Mídias Sociais | Conversas se espalharam pelas redes sociais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Site | Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagem de texto (SMS) | Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). | Dados insuficientes disponíveis | |
Outros | Conversas encenadas por outros canais. | Dados insuficientes disponíveis |
Clientes
direcionamento | Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis | Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Conforme relatado em 11 avaliações de Spectrm. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. | 77% (Com base em 11 avaliações) | |
Coleta de Leads | Captação e organização de leads a partir de conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conversão de Vendas | Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
Comportamento do Visitante
Monitoramento | Monitorar o comportamento dos visitantes do site e da loja online | Dados insuficientes disponíveis | |
direcionamento | Capacidade de segmentar visitantes do site com base em padrões comportamentais | Dados insuficientes disponíveis | |
Venda Guiada | Adaptar o processo de venda a cada visitante, incluindo conteúdo e preços | Dados insuficientes disponíveis |
Modelos
Biblioteca | Forneça uma biblioteca de modelos para vários fins, como engajamento no site ou comércio eletrônico | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Permite que os usuários personalizem modelos e os usem em vários canais facilmente | Dados insuficientes disponíveis | |
Optimização | Acompanhe o desempenho de diferentes versões de modelos e sugira otimizações | Dados insuficientes disponíveis |
Personalização
Recomendação | Recomendar produtos com base no histórico de pedidos e no comportamento on-line | Dados insuficientes disponíveis | |
Conteúdo | Fornecer conteúdo personalizado aos visitantes do site com base em seu comportamento on-line | Dados insuficientes disponíveis | |
Abandono de Carrinho | Entregar mensagens direcionadas a compradores que estão prestes a deixar uma loja online | Dados insuficientes disponíveis | |
Pesquisa | Otimizar a pesquisa com base na função do usuário ou na disponibilidade do inventário | Dados insuficientes disponíveis | |
Mecanismo de personalização | Machine learning ou inteligência artificial que potencializa os recursos de personalização da plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Recomendações de produtos | Ferramentas para recomendar produtos automaticamente a um cliente com base em sua visualização ou histórico de compras. | Dados insuficientes disponíveis | |
Teste A/B | A capacidade de testar várias configurações e recomendações para determinar quais são mais bem-sucedidas com os clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens personalizadas | Ferramentas para criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente coletados de compras ou histórico de visualização. | Dados insuficientes disponíveis |
Multicanal
Web | Integre conteúdo personalizado e recomendações em sites | Dados insuficientes disponíveis | |
Definir modelos de e-mail personalizados que são enviados automaticamente | Dados insuficientes disponíveis | ||
Móvel | Inclua recursos de personalização compatíveis com dispositivos móveis e responsivos | Dados insuficientes disponíveis |
Administração
Campanhas de Marketing | A capacidade de criar e personalizar campanhas de marketing com base nos dados do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios & Analytics | Representações visuais facilmente digeríveis dos dados coletados pela plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Dados do Usuário | Dados coletados de clientes para serem analisados por ferramentas de análise ou outro software de comércio eletrônico. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | A capacidade de integração com uma variedade de plataformas de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e outras funcionalidades. | Dados insuficientes disponíveis |
Conteúdo
Tipos | Gerencia vários tipos de conteúdo social, como texto, documentos, vídeos e imagens | Dados insuficientes disponíveis | |
Migração | Permite aos usuários migrar conteúdo e dados de produtos de outros sistemas, como Gestão de Informações de Produtos (PIM) | Dados insuficientes disponíveis | |
Publicação | Incluir fluxos de trabalho e regras para compartilhamento e publicação de conteúdo | Dados insuficientes disponíveis | |
UGC | Fornecer recursos ou integrar com o sfotware para gerenciar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) | Dados insuficientes disponíveis |
Noivado
Transmissão ao vivo | Permite aos usuários transmitir conteúdo ao vivo, que pode ser gravado e reproduzido sob demanda | Dados insuficientes disponíveis | |
Omnichannel | Suporte ao envolvimento em vários canais, como e-mail, telefone e na loja | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Forneça opções de pesonalização, como modelos dinâmicos, conteúdo localizado, recomendações da AMD | Dados insuficientes disponíveis | |
Comércio Conversacional | Fornece chatbots e assistentes inteligentes para comércio conversacional | Dados insuficientes disponíveis | |
Moderação | Inclua regras e fluxos de trabalho para moderação do engajamento social | Dados insuficientes disponíveis |
Compras Sociais
Promoções | Forneça cupons ou descontos que estão disponíveis exclusivamente nas mídias sociais | Dados insuficientes disponíveis | |
Mídia comprável | Gerencie conteúdo comprável, como imagens ou vídeos, nos quais os compradores podem clicar para acessar uma loja | Dados insuficientes disponíveis | |
RA/VR | Utilize a tecnologia de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para interagir com os usuários de mídia social | Dados insuficientes disponíveis | |
Loja Social | Crie lojas sociais e páginas de destino personalizáveis com marcas | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics
Insights do produto | Analise as vendas de mídia social para determinar quais produtos vendem melhor | Dados insuficientes disponíveis | |
Escuta Social | Monitore as interações nas redes sociais para identificar tendências de consumo | Dados insuficientes disponíveis | |
Campanhas | Acompanhe o desempenho de campanhas de marketing e publicidade em mídias sociais | Dados insuficientes disponíveis |
