Avaliações e Detalhes do Produto de SAP SuccessFactors

established vendor with a robustb famework. and the future for the product is amazing with high investment and innovation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integration is immature curently although the roadmap shows that this will improve over time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comprehensive tool where you can implement tools for performance management, learning management and general HR management. Many aspects were easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an end user I feel like the performance management piece could be difficult to navigate. It may have been a training issue but it was not addressed giving internal feedback to my employer when constantly going back and forth while preparing for my review. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tile view and ability to customize home screen. Org views that are now printable is nice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Users do not always feel that it is intuitive enough. Had forms randomly not lauch for quite some time Issue finally fixed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma

Fácil de aprender

Fácil de configurar para nossos clientes.

Também é fácil de explicar para um novo cliente que nunca trabalhou com ela.

A comunidade também é muito útil porque a maioria das minhas perguntas foi respondida por outros usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é terrível e às vezes leva muito tempo. Há alguma dificuldade na integração de RCM para ONB. Caso contrário, é bastante eficiente na maioria dos casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo de compensação é excelente. O Employee Central também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A mudança para o V12 para formulários de PM deixa o cliente com escolhas limitadas de configuração e as ferramentas de administração ainda não estão à altura da funcionalidade que os clientes obtêm usando o SuccessFactory e os formulários v11. Além disso, ao executar o Employee Central, a integração com a Compensação não é tão boa quanto deveria ser. Clientes que usam arquivos de dados para carregar os formulários de Comp têm mais opções de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complete talent management suite and integrates with HRIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of customer service support and unresolved issues when questions and problems arise. Also the administrative side of this system is very cumbersome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the visual layout of the SuccessFactors system. We use modules for our Performance Management and Recruiting activities and overall the system is easy to navigate without having to read a lot of training materials beforehand. We recently rolled out the candidate rating portion of the Recruiting Module and this has been a huge win for our hiring managers and has made the whole process much more green. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The common thread among our HR Department is that the system is easy to use, but moves slower than we'd like. On the Recruitment Side of the house, the most common complaint is that you cannot disposition candidates in a group, you have to do it one by one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I was a system administrator for the SuccessFactors succession module from 2008 to 2010. I really like the user interface that SuccessFactors used. It included Flash and was intuitive, easy to navigate and sophisticated. I also liked the ability to customize our content (through a work order) and showcase information that was pertinent for us. I also was impressed that SuccessFactors conducted thorough testing before their releases. I had very rarely ever came across a "bug" in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I could have benefited from a more robust user community. At the time, clients were not assigned a Client Success Manager (perhaps this has changed, I'm not sure). Also, every time I needed to launch a succession task by copying an old task, I had to submit a work order. It would have been nice if that was something I was quickly able to do on the admin side. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Useful in knowing where evaluations are - in your inbox, in your bosses' inbox, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User interface is somewhat clunky and not really user friendly, particularly when it comes to uploading documents Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Os consultores de implementação são de primeira linha.

- Facilidade de uso tanto para administradores quanto para usuários.

- Aparência limpa e profissional (você pode perceber que não é apenas uma maquiagem).

- Pacote de Idiomas - compramos o Pacote de Idiomas Russo, já que 75% da nossa população de funcionários está na Federação Russa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A transferência da implementação para o suporte é terrível. A equipe de suporte não tem acesso aos consultores de implementação, resultando em um tempo excessivo para resolver problemas simples de suporte. Solicitações rotineiras e recorrentes levam até três (3) semanas para serem resolvidas. Raramente trabalho com o mesmo recurso de suporte, o que significa que tenho que começar do zero toda vez que envio um caso de suporte.

- Nem todos os módulos estão totalmente integrados com o pacote BizX, embora nos tenham levado a acreditar que todos os módulos estão totalmente integrados. Enquanto o módulo de Compensação é robusto e rico em recursos, é um desafio integrá-lo com o módulo Central de Funcionários. O mesmo acontece com o Módulo de Recrutamento.

- O SuccessFactors não fornece uma instância de TESTE totalmente funcional. A instância de TESTE foi usada para implementar os módulos. No entanto, a instância de TESTE não é atualizada regularmente. Cada vez que precisamos atualizar nossa instância de TESTE, custa $5.000. Ao criar novos papéis de permissão em nossa instância de TESTE e depois recriá-los em nossa instância de PRODUÇÃO, obtemos resultados diferentes. Em uma situação, isso foi a causa raiz de uma grave violação de segurança, onde tudo foi testado bem em TESTE, mas não em PRODUÇÃO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.