Avaliações e Detalhes do Produto de SAP SuccessFactors

I like how organized and compartmentalized the site is set up. It makes it easier to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the descriptions are misleading, but that could be a company thing, not an application thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uma característica de escrita que orienta você a responder a perguntas de avaliação de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco confuso para navegar. Não é intuitivo saber onde clicar para acessar várias funcionalidades. Por exemplo, há um menu suspenso de "perfil público", que eu talvez não tivesse percebido que tinha várias opções aninhadas abaixo dele. Além disso, quando você abre as várias opções de menu, a impressão é pequena e a tela está "carregada". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It provides performance tracking tool for various employee level for non-management to executives. It provide video tutorials for the new users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It takes some time getting used to. The interface could be daunting for someone without any performance tracking tool experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ability to view specific team goals, enter and receive feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not the easiest of applications to use. Needs to be more user friendly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy that SuccessFactors is willing to work towards the future and more specifically the future of learning. I have found that with each patch release they are listening to their customers and trying to include things that will make their experience better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are currently a validated SaaS on premise and are looking to transition to the cloud. It is hard as a validated company to know that we will need to constantly be upgrading because of the six month release schedule and that customization will be done away with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SuccessFactors oferece uma ampla variedade de produtos que cobrem toda a suíte completa de talentos, incluindo software de L&D, sucessão, recrutamento e gestão de desempenho. Ter uma "loja única" para todas as nossas necessidades de gestão de talentos foi um fator importante na escolha do nosso software. Isso não apenas proporciona uma melhor experiência para nossos funcionários, mas também consolida nossos dados em um só lugar.

Além disso, o software é altamente configurável. Embora isso varie de acordo com o módulo, geralmente há muito espaço para configurar tanto a funcionalidade quanto a estética do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos produtos foram adquiridos posteriormente e "acoplados" ao software existente. Infelizmente, essas peças podem acabar não se integrando bem com o sistema existente. Às vezes, exigem logins separados, uploads/permissões/gestão adicionais e relatórios separados. Não houve muito esforço por parte do SuccessFactors para alinhar melhor esses produtos, de modo que haja uma transição fluida entre os módulos.

Partes do software estão desatualizadas. Elas ou carecem de funcionalidades que a maioria dos sistemas possui hoje ou simplesmente parecem tecnologia mais antiga. A atualização v12 foi uma grande melhoria, mas está disponível apenas para alguns módulos.

Grande parte do software parece ter sido "projetada" por programadores. A interface do usuário não é a mais intuitiva e pode ser confusa para usuários que não são familiarizados com tecnologia. Mesmo usuários mais astutos enfrentam dificuldades com processos e layouts excessivamente complicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil restringir isso... Por mais simples que pareça, o Single Sign On foi algo enorme para alcançar a adoção em nossa empresa porque facilitou para nossos usuários e não parecia uma tarefa especial. Eles podiam simplesmente clicar no link na página da intranet da empresa e estavam lá - não era diferente de verificar a opção de comida na cafeteria naquele dia. Então, isso foi enorme.

Mas outras coisas que eu gosto são a natureza à la carte e modular do produto. Começamos nossa implementação com Metas, Desempenho e Recrutamento. Nós expandimos nossa plataforma e continuamos a ajustar o design de cada um desses módulos à medida que aprendemos mais sobre nossos processos e o software. A capacidade dos administradores de fazer alterações através da ferramenta SuccessFactory também é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os implementadores do projeto nem sempre são ótimos em dizer o que você não deve fazer. Você pode personalizar e improvisar muitos elementos do software para fazê-lo realizar quase qualquer coisa ou se ajustar a qualquer fluxo de processo que você possa querer. Mas, às vezes, isso o torna desajeitado, pouco prático e realmente difícil para seus usuários. Seria muito melhor alterar seu processo para se conformar à configuração padrão do SuccessFactors nesses casos do que tentar muito fazer o software se ajustar ao seu processo. Tivemos vários casos em que a pessoa que estava implementando nosso novo módulo dizia "claro que podemos fazer isso" quando deveria ter dito "podemos fazer isso... mas provavelmente deveríamos fazer isso em vez disso." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, a interface do usuário dos sistemas Success Factor é muito intuitiva e amigável. Especialmente os módulos de gestão de desempenho, planejamento de sucessão e calibração de talentos. Seu LMS é a pérola da coroa, é uma ótima plataforma para hospedar todos os tipos de treinamentos e torna a gestão de treinamentos muito mais eficiente e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado administrativo do sistema é frequentemente complicado. A menos que você esteja processando o sistema diariamente, terá que ter o manual administrativo ou o manual do administrador ao seu lado e segui-lo passo a passo para conseguir fazer algo, porque os procedimentos do processo muitas vezes não são tão amigáveis quanto a interface do usuário.

Concluí a implementação do LMS há um ano, e agora estou liderando a implementação do módulo de integração. Tenho que dizer que a implementação é um processo doloroso. A SF sempre nos pede para usar outro consultor de implementação para ajudar com a implementação, no entanto, em parte porque o módulo de integração ainda não está 100% pronto (na minha opinião), e em parte por causa da lacuna de comunicação entre o consultor e a SF, a integração da integração com o recrutamento e o sistema principal não foi bem-sucedida após 3 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das capacidades de relatórios e análises do sistema. Acho que ele possui muitos recursos poderosos para os gestores, ajudando-os a impulsionar o desempenho e alcançar metas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do atendimento ao cliente. Ele melhorou nos últimos 3 anos, mas ainda é difícil resolver problemas de maneira oportuna. Grande parte do sistema pode ser compreendida, mas você precisa saber EXATAMENTE a pergunta certa a fazer ou pode ser encaminhada para outro agente de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é intuitiva e convidativa. Ela torna tarefas simples, simples novamente. Navegar pelos menus é como navegar na Amazon, tudo em seu devido lugar. Eles estão constantemente lançando grandes atualizações que sempre adicionam funcionalidades e melhorias gerais de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de inatividade, assim como em um sistema baseado em nuvem, você está à mercê dos data centers. Quando um cai, você cai. Ultimamente, eles fizeram avanços significativos para melhorar o tempo de inatividade e grandes interrupções.

Também não gosto de como alguns dos módulos ainda estão tão desconectados. SF foi construído por aquisições, Learning veio da Plateu, RMK veio da Jobs2Web. Ainda existem muitos elementos que estão desconectados e não se comunicam entre si de maneira simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.