Avaliações e Detalhes do Produto de SAP Concur

Eu gosto de usar o SAP Concur para reivindicar minhas despesas, é fácil de navegar e tanto o site para desktop quanto o aplicativo para celular funcionam bem. Esta ferramenta permite criar muitos relatórios de reembolso de uma vez, o que é um ótimo recurso, economiza muito tempo das pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um erro de página, como não carregar e não aceitar as informações que forneci. Além disso, ao fazer o upload das imagens, as opções de upload ficam lentas e com falhas, o que é um pouco incômodo para o usuário repetir/atualizar a etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uso direto para obter reembolso após pré-pagamento de despesas. Capaz de rastrear em tempo real todas as solicitações de despesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser confuso no início sem o uso de tutoriais. O software é fácil de entender após usá-lo algumas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio várias coisas sobre o SAP Concur, mas minha característica favorita é o quão simples é de usar; é direto e fácil de dominar durante o treinamento. Usar este produto é menos trabalhoso do que o modo normal; ao viajar no tempo, consegui analisar rapidamente os gastos anteriores, o que me levou a sugerir cautelosamente esta solução cara a consumidores potenciais. Eu uso rotineiramente este aplicativo fantástico, pois facilita muito a criação de relatórios de despesas. Este produto é mais simples de usar do que o método tradicional. Por causa disso, consegui examinar rapidamente as despesas anteriores, forçando-me a fazer sugestões cuidadosas a clientes potenciais que compram essas coisas caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não haja muitas dificuldades importantes com o SAP Concur, seria excelente se eles pudessem minimizar a frequência de falhas e o número de interações necessárias para cada gasto. Mas, em comparação com o desenvolvimento para iPhone, o desenvolvimento para Android parece ser uma reflexão tardia, e os menus nem sempre são responsivos. Apesar de o aplicativo ter um scanner de recibos de alta qualidade, as operações de digitalização, OCR e importação são demoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira fácil de poder submeter despesas, e que por causa deste programa, o pagamento parece ser acelerado. Isso resulta em muitos mais usuários satisfeitos em comparação com os dias anteriores, onde principalmente o Excel era usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco incômodo que você precise enviar suas despesas e depois anexar a imagem, mas isso nem sempre, pelo menos na minha experiência pessoal, ocorre de forma muito fluida e precisa de alguns cliques/ações adicionais para ser realizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Formulários de entrada de despesas altamente personalizáveis para se adequar a cada organização. Relatórios excelentes para supervisão e auditoria, e o melhor de tudo, é fácil de usar no escritório ou em movimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte nos casos registrados não é tão bom quanto costumava ser. Embora eu veja que os SLA's estão sendo cumpridos, sinto que os agentes poderiam ter mais treinamento ou deveriam ser mais experientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SAP Concur oferece soluções rápidas, permitindo total personalização das regras de faturamento e padrões contábeis, e poupa a equipe do trabalho cansativo de entrada de dados e pilhas de contas a pagar em papel. Possui vários recursos inteligentes em comparação com a concorrência. As excelentes capacidades de OCR e leitura de imagens/pdf da SAP Concur, combinadas com tecnologias de aprendizado de máquina, são quase impecáveis. Concur oferece planejamento de viagens, uma ampla gama de opções de viagem, arquivamento de despesas online e relatórios preparados. Concur salva todas as suas preferências de viagem e credenciais de associação em um único perfil para fácil acesso e atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de prevenção de pagamentos duplicados do SAP Concur requer maiores escopos de modificação com base nos requisitos de negócios. Este recurso de proteção contra pagamentos duplicados é fantástico, embora haja alguns avisos falsos de tempos em tempos. O Concur possui um procedimento de aprovação em camadas, o que pode criar atrasos nos reembolsos. Se eu pudesse adicionar um recurso, seria a opção de produzir um relatório anual para reembolsos fiscais por categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Concur é uma solução sofisticada que pode gerenciar desde gastos e planos de viagem simples até os mais complexos. Bem treinado, suas capacidades permitem que os clientes realizem a maior parte do trabalho por conta própria, economizando dinheiro. Eu aprecio ter todos os meus números de recompensas e associações em um só lugar. Durante o procedimento de reserva, você também pode preencher os dígitos ausentes em seu perfil. A capacidade de vários aprovadores estarem presentes no mesmo fluxo de transação, a transparência e a capacidade de relatório ao aprovar solicitações de viagem, e a oportunidade de ver e contribuir com comentários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua interface de usuário é simples se você já usou software comparável antes, mas não é a mais amigável e requer treinamento genuíno para entender como realizar coisas básicas como enviar relatórios de despesas, criar viagens e classificar custos. Anexar recibos pode ser demorado, e viagens reservadas usando o SAP Online não são anexadas automaticamente. Se você enviar um relatório de despesas para reconciliação e a matemática estiver incorreta, a transação pode ser rejeitada sem indicação de problema específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do SAP Concur porque oferece uma solução única para reservas de viagens relacionadas a negócios, incluindo voos, hotéis, etc., e também é muito fácil enviar relatórios de despesas. O recurso do aplicativo móvel é muito conveniente e o serviço de suporte é rápido e orientado para soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Concur é uma plataforma e interface muito amigável e fácil de usar, nunca experimentei atrasos ou problemas com o aplicativo. Então, no geral, uma boa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma única com amplo espectro de opções para usuários.

Capacidade de ver várias opções de viagem em uma única tela

Capacidade de gerenciar despesas em um único local Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conteúdo NDC não disponível

Questões levam meses e meses para serem resolvidas

Qualquer coisa fora do pacote padrão não pode ser feita ou requer despesa significativa

Resposta lenta às consultas dos clientes

Muito corporativo / rígido; não focado no cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Concur permanece no topo da indústria e está sempre adicionando novas tecnologias à sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, com uma empresa tão grande, o atendimento ao cliente é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.