Avaliações e Detalhes do Produto de SalesWarp

O painel é muito amigável e toda a plataforma é baseada em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto de suporte poderia ser melhorado. Houve problemas suficientes com a integração que nos disseram que seria possível, que acabamos abandonando a plataforma por completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ver meu inventário em tempo real em todos os meus canais de vendas é uma ajuda. SalesWarp me ajuda a permanecer organizado para que eu possa acertar os pedidos e não decepcionar os clientes com falta de estoque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios podem parecer um pouco elementares ou rudimentares. A geração de relatórios para uma categoria de produto individual ou algumas tendências nas vendas pode, às vezes, ser cansativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Material de apresentação excelente envolvido de uma maneira muito informativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produtos oportunos precisam ser atualizados muito simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde 1982, Caroline’s Cakes vendeu inúmeros bolos e especialidades do sul em todo o país. Nosso Caramel Cake, o mais vendido, foi destaque em Oprah’s Favorite Things, Buzzfeed e The Food Network. Com uma demanda tão alta por nossos bolos, precisávamos de uma maneira mais fácil de importar pedidos.

O sistema de gerenciamento de ordens de trabalho da SalesWarp nos permitiu importar todos os nossos pedidos da Amazon, Shopify e pedidos por telefone em um único sistema. Nossas funções de entrada e processamento de pedidos foram personalizadas para que nossos clientes corporativos pudessem fazer grandes pedidos e garantir a entrega pontual. Grandes pedidos corporativos agora podem ser importados para tornar o processo de compra mais eficiente.

Graças à SalesWarp, podemos enviar rapidamente pedidos durante a noite, otimizando nosso processo de separação e embalagem, nossa equipe agora pode exportar produtos no momento exato para coleta pela UPS. A SalesWarp trabalhou bem com nossa equipe de desenvolvimento web para permitir envios programados e facilitou o processo de métodos de envio rigorosos para que nossos bolos possam ser entregues de forma mais eficiente para atender às demandas de nossos clientes.

A SalesWarp nos ajudou tremendamente a atender às demandas de nossos clientes, além de facilitar o processo de pedidos para nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de atraso podem variar dependendo da ação que está sendo realizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great search functionality, easy to look up orders even with minimum information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can’t search by phone number, occasionally has massive slowdown Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa, S&S Sports, um varejista de roupas esportivas, acessórios e suprimentos, tem operado com sucesso por mais de 35 anos, vendendo através de mais de 40 lojas, atacado B2B e em várias lojas na Amazon e eBay. Precisávamos substituir e/ou migrar nosso software de gestão de vendas personalizado para uma única plataforma capaz de consolidar e gerenciar o inventário para canais de atacado, varejo e comércio eletrônico.

O SalesWarp substituiu uma plataforma personalizada desenvolvida internamente pela S&S há mais de uma década, bem como vários outros aplicativos legados integrados. Com o SalesWarp, centralizamos nossos diversos sistemas de inventário para gerenciar várias lojas online, nosso negócio de atacado e um grande número de locais de varejo. Agora temos visibilidade em tempo real do inventário em todos os nossos canais. Além disso, com as ferramentas de integração de código de barras do SalesWarp, melhoramos a velocidade e a precisão de nossas contagens de inventário.

O SalesWarp nos ajudou a simplificar nosso negócio e melhorar nosso processo de gestão de pedidos. O software é facilmente personalizável para uma variedade de necessidades empresariais. Ele fornece informações em tempo real sobre clientes, produtos, pedidos e atendimento.

Nossos associados de atendimento ao cliente desfrutam de um sistema mais eficiente para responder a consultas de clientes e concluir pedidos. No primeiro ano após a implementação, as vendas de comércio eletrônico da nossa empresa cresceram 300%. Aumentamos nosso alcance de produtos em mais de 400%, enquanto reduzimos os custos anuais de software em mais de 90%.

Recomendamos altamente o SalesWarp – sem hesitação. Enquanto muitas empresas falam sobre ser especialistas em integração, o SalesWarp realmente cumpre suas promessas. Eles são um verdadeiro parceiro para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, estamos muito felizes com isso. Realmente não vemos nenhum ponto negativo. Eles também têm um suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou o Diretor de Operações de uma empresa que distribui produtos de aluguel para festas e eventos comerciais e residenciais. Estamos no mercado há oito (8) anos e tivemos um crescimento tremendo nos últimos três (3) anos. Como resultado, expandimos nossa presença online para incluir: 2 lojas Magento; 2 lojas Big Commerce; 3 lojas eBay; 1 loja Amazon; 2 lojas Wal Mart e uma equipe de vendas interna dedicada composta por sete (7) representantes de vendas. Além de tudo isso, importamos nossos produtos de cerca de quatorze (14) fábricas no exterior. Tudo isso precisa ser gerenciado.

Antes de fazer parceria com a SalesWarp, realmente lutávamos com a gestão de inventário e a gestão avançada de pedidos necessária para esse nível de vendas multicanal. Precisávamos muito de um Sistema de Gestão de Pedidos ("OMS") muito melhor que nos permitisse ver todos os nossos pedidos em um só local, gerenciar inventário, centralizar envio e distribuição, enviar informações de rastreamento e responder a questões de atendimento ao cliente. Não posso dizer quanto tempo foi desperdiçado entrando em cada canal de vendas, processando pedidos, lidando com questões de atendimento ao cliente e depois exportando tudo isso para um sistema de controle de inventário manual. Estávamos constantemente atormentados por pedidos sem estoque, relatórios inadequados necessários para encomendar produtos com base no crescimento, relatórios inadequados para funções contábeis básicas e uma incapacidade de obter uma visão de 360 graus de onde nossos clientes estão comprando nossos produtos. Nem tenho tempo para entrar nos desafios que tivemos ao encomendar produtos do exterior para atender à demanda.

Há cerca de dezoito (18) meses, fui encarregado de encontrar uma solução melhor. Avaliei todas as grandes empresas e a maioria das novas empresas também. Assisti a inúmeras demonstrações e recebi um número infinito de promessas. Então, conheci as ótimas pessoas da SalesWarp. A SalesWarp é um verdadeiro sistema ERP de ponta a ponta que também nos deu o bônus extra de poder entregar cotações e processar pedidos através do sistema deles. Eles também são uma das únicas empresas que têm um sistema de publicação de modelos que permite pegar uma listagem centralizada e enviá-la para vários mercados, como Magento, eBay, Amazon e Big Commerce. O que realmente diferencia a SalesWarp, no entanto, é seu sistema avançado de armazém e gestão de controle de inventário. Posso definir locais de armazém, escanear produtos, processar pedidos de compra, receber remessas, fazer drop shipping e definir limites de reordenação tudo no mesmo sistema e, basicamente, em uma tela. Posso visualizar meu armazém FBA e saber a todo momento quanto produto tenho para vender e quanto produto vendi. Nossos dias de vender em excesso ou não encomendar produto suficiente acabaram!

Além da gestão de inventário, há um robusto sistema avançado de gestão de pedidos ou OMS. Todos os pedidos de todos os mercados chegam a uma tela. Eles podem ser gerenciados, modificados e enviados. Uma vez concluído, o rastreamento é automaticamente enviado para o mercado e o cliente é notificado. Não há mais atualizações manuais. Além disso, consegui configurar lojas de atacado para cada representante de vendas direto. Agora eles podem enviar cotações e processar pedidos diretamente de sua loja. Isso me permite ver a qualquer momento o que cada representante de vendas está fazendo em termos de lucro e movimentação de produtos. Esta é uma ferramenta incrível para comissões e avaliações de representantes, pois tenho o poder das incríveis ferramentas de relatórios da SalesWarp para relatar sobre os representantes como se fossem mercados.

Adoro relatórios e sempre achei os sistemas de relatórios de mercado terríveis. A SalesWarp vem com um número tremendo de relatórios pré-construídos, mas o que torna a SalesWarp tão incrível é que posso criar qualquer relatório personalizado que eu possa imaginar. Não demorei nada para aprender a linguagem de relatórios e começar a processar meus próprios relatórios para minhas próprias necessidades.

A última coisa que quero falar é a mais importante -- as pessoas da SalesWarp. Falo com Scott, Joe e Chris o tempo todo. Fui ajudado por Abe, Brian e Viktor. Também tive conversas com o proprietário, David. Conheço todos eles pelo primeiro nome porque me acompanharam em cada passo do caminho através de uma integração muito complexa - cerca de 3.000 produtos e 18.000 SKUs individuais mapeados para mais de 18 mercados. Tive o privilégio de falar com seres humanos ao vivo diariamente que constantemente foram além para fornecer à minha empresa a melhor plataforma possível. Esta é uma empresa que posso realmente dizer que promete menos e entrega mais.

Dou à SalesWarp minha mais alta recomendação. Sem eles, estou convencido de que não estaríamos crescendo na taxa que estamos hoje. Fico impressionado quase todos os dias com a complexidade e simplicidade de seu avançado sistema de gestão de pedidos e com que ferramenta tremenda de vendas multicanal ele é. Os benefícios extras de B2B também têm sido incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu realmente desgoste. A ferramenta de relatórios realmente requer um conhecimento de MYSQL para tirar pleno proveito -- mas eles ajudam com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.