Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Salesforce is a powerhouse for marketing because it brings everything—customer data, automation, analytics, and AI—into one place. With tools like Marketing Cloud, businesses can personalize campaigns, track customer interactions, and automate emails, social media, and ads with ease. The AI-powered insights help predict customer behavior, so you’re not just guessing what works. Plus, the integration with sales and service means marketing efforts actually connect to real business results. If you want a platform that streamlines everything and helps drive engagement, Salesforce is hard to beat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce can be overwhelming, especially for small teams or those new to CRM and marketing automation. The platform is packed with features, but that also means a steep learning curve and a complex setup process. Pricing can be a big downside too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The functionality I appreciate most about Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is the capability to assist me in meeting hyper-personalization at scale. With so many tools and features, it is easy to design entire campaigns that are customized to suit my customers’ needs and interests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Though Salesforce Marketing Cloud Account Engagement has proved to be one of the strength tools in our marketing, there are a couple of areas to which I object.

One of the biggest challenges is the platform's complexity. With all the tools and features at your disposal, it can be overwhelming to learn and master. This has produced a steep learning curve for some of our employees, which has slowed adoption and implementation.

The second category to mention is that of expense. With any enterprise-level solution, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement is not inexpensive. While the payoff is certainly worth the investment, it will be a barrier to entry for some smaller or low-budgeted companies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I liked the seamless integration aspect of having the information for said particular potential customer or client on hand. I was able to quickly know the basic information of the customer before making a call or getting in touch with said person. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't believe this was a salesforcce issue but more of our department issue in that there was no structure or consistency when inputting the customer or clients data. Titles were all over the place and it was a case of there being multiple instances of the same account or lead being worked on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste caso, as mudanças de nome provavelmente são uma coisa boa. Isso significa que o produto foi melhorado e revisado ao longo dos anos. Tivemos um parceiro SF que fez uma implementação Quick start para nós e tem sido uma navegação tranquila desde então. Assim que soubemos como nossos formulários web e outras fontes de leads estão integrados com nossa instância do Salesforce, estávamos prontos para começar. Rastrearmos todos os Leads recebidos como Prospectos e membros de Campanha. Temos sido muito mais capazes de organizar nossos eventos e feiras comerciais usando os recursos do aplicativo; também podemos avaliar melhor nossos gastos com essas iniciativas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos aprendendo sobre algumas das nuances do aplicativo. Ficamos um pouco surpresos ao descobrir que a importação de conjuntos massivos de Contatos/Leads adicionou um influxo aos nossos Leads em contagem (pensávamos que esses eram apenas de ocorrência natural). Mas isso pode ser devido à forma como nosso sistema está configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement oferece várias ferramentas para otimizar estratégias de marketing. O sistema integra-se perfeitamente com o nosso Salesforce CRM, o que significa que podemos extrair todos os dados corretos dos potenciais clientes e enviar as mensagens certas para as pessoas certas. Usamos a ferramenta diariamente, pois não só inclui a funcionalidade de campanhas de email, mas também fornece insights sobre o tráfego do site. No geral, os recursos automatizados da plataforma fazem dela a ferramenta de marketing B2B definitiva para criar leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem da plataforma é que o construtor de modelos de e-mail integrado não é incrível. Isso significa que seria uma boa prática usar uma ferramenta externa de modelos de e-mail, que você pode então importar para o engajamento de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I used Salesforce B2B account during my last internship at a software pediatric company. I liked the lead nurturing and automation feature the best, as it makes it super easy to create automated email sequences for my manager. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maybe it was the server or speed that my company used, but I did find the user interface to load slower. It's nothing major but a few more seconds to get to the next page would've been better as I was cranking out many emails a day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

seamless integration with the Salesforce ecosystem, marketing and sales teams can work in sync, the best part is dynamic content and segmentation which is absolutely essential in the current world of AI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The automation rules and segmentation are powerful but they have processing delays, reporting and analytics could be more robust. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (também conhecido como Pardot) junto com o Salesforce CRM e o Salesforce Sales Cloud. Ele se integra a ambos para oferecer uma ferramenta de automação de vendas/marketing de ponta a ponta para rastrear e engajar leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce é um pouco complicado de usar às vezes e você pode precisar acessar alguns dos tutoriais para realizar algumas das tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automação, Integração com Salesforce CRM, Análise, Nutrição de Leads, Pontuação de Leads, Marketing Multicanal. Esses benefícios coletivamente melhoram o engajamento, a gestão de leads e a eficácia do marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexidade, Custo, Curva de Aprendizado, Integração Limitada com Mídias Sociais. Apesar dessas possíveis desvantagens, muitas organizações encontram os benefícios do Pardot quando se trata de aprimorar seus esforços de marketing e engajamento com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma realmente amplia a funcionalidade do Salesforce e seus dados para um nível totalmente diferente. Ter insights sobre o que seus clientes/contatos, leads, etc., estão fazendo em vários canais é ouro para o marketing. Ser capaz de rastrear um lead enquanto ele responde a um e-mail de campanha automatizada, clica no seu site, olha seus produtos e depois preenche um formulário de contato e gera leads, tarefas, alertas e notificações significa que você saberá o que precisa discutir com eles muito antes de realmente falar com eles. Ele se integra à plataforma Salesforce com conectores nativos. Pode se conectar a sites de pesquisa, sites. É usado semanalmente em nossa empresa e a implementação foi perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é barato. Você obtém o que paga, mas, na realidade, estará fora do alcance da maioria das empresas com menos de $100MM. Ocasionalmente, há algumas inconsistências entre os dados no Account Engagement e nas plataformas básicas do Salesforce, mas isso pode ser evitado com uma governança diligente de dados mestres nos dados do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.