Avaliações e Detalhes do Produto de Rulai

Rulai vai além do normal e busca abordar os desafios mais difíceis da IA conversacional que outras soluções tendem a evitar, como a consciência de contexto e a orquestração perfeita em múltiplos canais. Seu conhecimento no espaço de atendimento ao cliente empresarial os ajuda a oferecer um conjunto de recursos abrangente e completo que é fácil de usar, requer pouco ou nenhum código, e é oferecido como uma solução em nuvem integrada em escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rulai é uma empresa mais nova e, como qualquer negócio de tecnologia, enfrenta as dores de crescimento usuais e problemas de capacidade comuns no mercado de IA rápido e competitivo. Esses desafios são facilmente superados com a vasta experiência empresarial e tecnológica da Rulai, juntamente com fortes parcerias universitárias que levam a soluções de classe mundial. Eles valem a espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Rulai há cerca de 4 anos. Devido à minha experiência com outras plataformas de chatbot, posso dizer com segurança que o Rulai tem todos os recursos necessários para uma ótima experiência do usuário. Para redatores de UX como eu, o Rulai é fácil de implementar conteúdo e adaptar fluxos conversacionais de outras ferramentas como Miro e Figma também é fácil por causa das capacidades visuais do Rulai.

Ao contrário de outras plataformas, você pode ver claramente o design do fluxo conversacional à sua frente. A solução de problemas também é facilitada, e você não precisa ser incrivelmente experiente em tecnologia para usar a maioria dos recursos da plataforma. Além disso, se você está acostumado a outras plataformas e conhece o básico de programação, o Rulai é incrivelmente profundo, com muitos recursos para serem usados em integrações e soluções mais complexas para clientes.

Recursos como análises, bases de conhecimento e assim por diante também são fáceis de aprender e usar. A plataforma consiste em uma base sólida para chatbots para todos os tipos de clientes. Embora eu recomendaria para clientes que querem mais de seus chatbots do que apenas um bot de FAQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a interface do usuário seja amigável, tive experiências em que outros colegas tiveram dificuldade em navegar no painel e encontrar informações. Embora eu considere o Rulai fácil de aprender, não será tão rápido quanto outras plataformas de chatbot mais simples.

A plataforma também carece de uma pesquisa de satisfação integrada para os usuários interagirem, ao contrário de outras plataformas onde isso pode ser configurado nas configurações; um fluxo precisa ser criado e então acionado ao longo do bot para que apareça durante as conversas.

Eu diria que o Rulai é fácil de aprender, mas difícil de dominar, o que pode ser visto como um ponto negativo para alguns clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to learn: I'm a student new to AI and Natural Language Processing, and the course material Rulai offers is very comprehensive, organized, and easy to follow. I was able to use the developer console right away after taking the course.

Flexible console: The console interface is intuitive and user-friendly. I was impressed by its versatility for a wide range of use cases and its integration with multiple channels. The console allows drag-and-drop while also letting you run customized code.

Powerful analytics: The analytics feature is robust and easy to access. It allows customized filtering and can provide detailed insights into chatbot usage and user activity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minor UI: Potentially some minor improvements with the UI of the console may further improve development efficiency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma ótima experiência com o pessoal da Rulai durante nosso projeto de integração. Eles são muito prestativos e conhecedores. O produto deles é de primeira qualidade e muito fácil de integrar. Construímos uma integração personalizada e apreciei a flexibilidade incorporada na plataforma Rulai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito no geral com a solução Rulai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that it is mostly simple and easy to use, as it only uses javascript, also the interface is freidnly and easy to use and remember where everything is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think that its robustness makes it have limitations, I also don't like that some things in testing don't work in production, or I also think that there's is not new stuff coming once in a while or improvements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar, muito intuitivo, você não precisa ter um conhecimento extenso de programação para alcançar grandes coisas, permite que você cresça tanto quanto quiser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez eles pudessem alimentar a documentação um pouco mais, torná-la mais completa, com mais exemplos, geralmente mais detalhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With Rulai, it is quite easy to navigate through the different flows and create or update them. The tool makes it easy to monitor and improve the conversations between the chatbot and the person writing.

In terms of implementation, it is quite smooth to create a new chatbot and deploy it to another website.

In addition, the team is reactive, available and always try to bring a solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For the Analytics part, in the "Collected Data" tab, it would be nice if we could move around the different metrics (or add new metrics) to create funnel and better analyze the data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade e capacidade de lidar com casos de uso complexos. Com seu foco em Engajamento Omnicanal e Sistema de Conhecimento de IA, Rul.ai é muito bem adequado para clientes empresariais. Tem sido um prazer trabalhar com a Rul.ai para complementar as poderosas capacidades da Rul.ai, adicionando capacidades de orquestração de conversas para impactar positivamente os resultados de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. Talvez seja necessário criar uma conscientização de marca mais forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very easy to use interface; the console allows for new resources to onboard quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The analytics in Rulai are great, it would be nice to be able to pull the analytics out of Rulai easier though to generate own analytics at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade disso. O que você pode implementar e conectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as versões se cruzam enquanto estão abertas por 2 usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.