Avaliações e Detalhes do Produto de REVE Chat

A satisfação do cliente com o chat ao vivo. Isso impulsiona meu negócio ao melhorar a experiência do cliente. Seus recursos de chat ao vivo, automação e análise são todos úteis para empresas que buscam aumentar as conversões e melhorar a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas 14 dias de teste gratuito. Acho que deveria ser aumentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface / sistema operacional é amigável ao usuário. Adoro como ele tem todos os chats em uma janela/aba em vez de ter várias abertas, também adoro as opções de ter os arquivos e outros anexos - meio que como um aplicativo de e-mail/chat expresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora, nenhum problema com o aplicativo de chat no momento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto deste software porque é uma plataforma que oferece aos seus usuários múltiplos canais para a comunicação com os clientes, nos quais o próprio cliente escolhe onde se comunicar, seja por chat de voz, chat de vídeo, mensagens do Facebook, mensagens do Viber, o que torna a comunicação muito mais confortável tanto para o agente quanto para o próprio cliente, pois são redes conhecidas por todos. Além disso, por ser baseado na nuvem, o acesso é muito mais simples e requer apenas uma boa conexão à internet. Possui uma interface muito simples e fácil de usar, o que torna sua implementação muito mais fácil para gerenciar os problemas ou consultas de cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que eu não gosto é que este software oferece um período de teste muito curto, o que significa que, se você quiser testar para saber se realmente vale o investimento, pode ser um pouco duvidoso, então seria ideal que pudesse ser estendido, já que é um software que contém várias características e canais de comunicação e deve ser verificado se cada um deles funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do REVEC porque oferece uma ampla gama de capacidades e recursos, desde a funcionalidade confiável de chat ao vivo até uma configuração de chat de voz/vídeo mais interativa e a familiaridade e versatilidade que vêm com mensagens do Facebook e Viber, entre outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho reclamações sobre o software, eu o uso diariamente e funciona muito bem, os problemas na empresa foram resolvidos graças a este aplicativo de videochamada, é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do complemento de chat ao vivo do software REVE Chat para o meu site WordPress, também gosto dos recursos como compartilhamento de tela e navegação conjunta, gerenciamento de departamentos, e o melhor é poder personalizar a interação de cada cliente através de múltiplos canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mensagens enviadas tendem a demorar um pouco, mas nada que não possa ser melhorado, software com recursos imbatíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its a best tool to engage your customers and listen to their issues. It improves customer statisfaction in the end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am not sure what i disliked so far. I can say that further features can be added or maybe licensing requirements should be more friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de muitos recursos disponíveis no serviço de chat deles, incluindo Video Chat, Voice Call, Facebook Messaging e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Será melhor se eles puderem aumentar o período de teste gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o REVE Chat, posso fazer chat ao vivo ou chat de voz/vídeo com meus visitantes. Funciona muito bem no meu site WordPress. O REVE Chat também ajuda a receber chats diretamente dos visitantes da minha página do Facebook no Dashboard. Isso é algo que não encontro em outros softwares de chat ao vivo. Ele também me dá bons insights sobre os visitantes do meu site e sua jornada no meu site, e assim posso entender melhor meus clientes enquanto converso com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o REVE Chat precisa de integração com ferramentas como o Zendesk porque, no momento, não há como criar tickets diretamente do painel do REVE Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vídeo chat

Formulário offline

Análise de visitantes

Integração com chat do Facebook Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O teste gratuito é apenas por 14 dias, estender para 21 dias seria preferível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excellent live chat solution for my business. I find this software useful for my ecomm business as it has helped me to support my customer queries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think, the UI of the widget needs more improvement. Also some additional features will help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.