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Principais Alternativas de Reflektion Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Reflektion

Visão geral de Reflektion

O que é Reflektion?

A Plataforma de Engajamento do Cliente Reflektion oferece experiências de compra preditivas e individualizadas de alta qualidade e altamente envolventes em todos os pontos de contato online, para que marcas e varejistas possam gerar mais receita e encantar cada visitante. Uma arquitetura escalável e modular oferece experiências para Pesquisa, Recomendações, Categoria e Páginas de Destino, Personalização de Conteúdo e E-mail, tudo isso aprimorado com IA de Comércio Eletrônico que está continuamente descobrindo relações ocultas em amplas e crescentes combinações de produtos, atributos, interações dos visitantes e suas preferências sutis. Tecnologia de Engajamento do Cliente 1:1 Inovadora. Finalmente ao Alcance. Nenhuma mistura de ferramentas locais e hospedadas. Nenhuma codificação personalizada. Nenhuma dependência de desenvolvedores e cientistas de dados. Construímos a Plataforma de Engajamento do Cliente Reflektion na nuvem, para que qualquer gerente de marketing e merchandising, em todas as marcas e varejistas, possa implantar experiências de visitantes plug and play que impulsionam o comportamento, percebam os benefícios da verdadeira IA de autoaprendizagem e configurem tudo com cliques, não código—e vejam o impacto de tudo isso com análises visuais e relatórios executivos. Reflektion conecta-se facilmente a qualquer plataforma de comércio eletrônico existente, usando JavaScript ou API, para que qualquer varejista online possa aprimorar seu site atual com a mais recente tecnologia de hiperpersonalização, de forma rápida e eficiente.

Detalhes Reflektion
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Descrição do Produto

Personalização centrada no cliente e otimização de sites

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Reflektion é única entre a concorrência. Três áreas principais onde nos diferenciamos do mercado atual incluem:

Reflektion Cria Experiências para Cada Indivíduo; Não Segmentos Genéricos:
Reflektion torna possível estar 100% alinhado com seu comprador, no nível individual; algo que é impossível de fazer com sistemas de personalização antigos que segmentam amplamente milhares de pessoas. Reflektion otimiza todas as experiências de varejo digital para o comprador único em recomendações de produtos, busca visual no site, conteúdo direcionado e e-mail. Fazemos isso examinando continuamente o comportamento passado e a intenção atual de cada comprador – respondendo em tempo real e reagindo instantaneamente a novos dados descobertos dentro da sessão.

A Abordagem de Personalização da Reflektion é Adaptada a Cada Marca e seus Compradores Únicos:
Reflektion não apoia uma abordagem única para todos na personalização, então não oferecemos isso aos nossos clientes. Adaptamos a experiência para refletir o que é único sobre sua marca, negócio e objetivos. Reflektion cria uma combinação única de algoritmos, que são ajustados aos seus compradores e ao seu negócio específico. Uma equipe dedicada ao sucesso do cliente começa analisando dados históricos e feeds de produtos, depois personaliza o modelo de otimização, projeta widgets para combinar com o estilo do seu site e sustenta uma estratégia verdadeiramente individual para sua marca.

Reflektion Gera Resultados de Negócios Dramáticos:
Os clientes da Reflektion consistentemente experimentam um aumento de conversão de 26% e melhoram o engajamento dos compradores em 70% em média. Esta é uma diferença dramática em relação aos aumentos de 3-5% de outras empresas chamadas de “personalização”. A diferença entre nós e eles é o foco no comprador individual. Ao priorizar e otimizar a experiência para a intenção desse comprador em tempo real, Reflektion cria um caminho de compra vastamente melhorado, com recomendações e conteúdo relevantes, gerando mais oportunidades de conversão na sessão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Reflektion
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@ReflektionInc
1,345 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®

Julie M.
JM
Visão Geral Fornecida por:
Director, Demand Generation at Reflektion

Avaliações Recentes de Reflektion

MK
Michael K.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"nos permitiu expandir nosso negócio e melhorar a tecnologia em nosso site"
A pesquisa de página completa e a pesquisa de pré-visualização estão anos-luz à frente da função de pesquisa que tínhamos incorporado em nosso site...
MH
Martina H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Ótima plataforma e experiência geral"
Ótima tecnologia para uma experiência personalizada do cliente que impulsiona a conversão e o crescimento da receita.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Great customer engagement platform"
Customizable Merchandising control center. Clear integrations documentation along with testing and integration support along with overall capabilit...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Reflektion

Demo Reflektion - Preview Search
Instantly showcase the right products from the very first search click, with AI-powered preview search that enables in- credibly individualized customer engagement.
Demo Reflektion - Voice Search
Give each customer a voice. Voice search is quickly weaving itself into the fabric of mainstream consumer engagement.
Demo Reflektion - Merchandise for Each Individual Shopper
Create a relevant and engaging experience by responding to the real-time preferences and intent of each individual.
Demo Reflektion - Complete Merchandiser Control
Build deep rules based on product categories, sub-categories, and attributes and target contextual audiences by device, geo, or buying behavior models.
Demo Reflektion - Personalized Email Recommendations
By responding to unique preferences and intent at each point in the journey, brands can out-perform standard recommendations.
Demo Reflektion - Powerful Analytics
Determine the impact of your merchandising campaigns with our Merchandising Control Center’s analytics dashboards, which allow you to capture core metrics and page results as well as page, widget, and variation performance.
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Sim

Avaliações 24 Reflektion

4.4 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Menções Populares
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Avaliações 24 Reflektion
4.4 de 5
Avaliações 24 Reflektion
4.4 de 5

Sentimento Geral da Revisão para ReflektionPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MK
Director of Ecommerce
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Reflektion?

A pesquisa de página completa e a pesquisa de pré-visualização estão anos-luz à frente da função de pesquisa que tínhamos incorporado em nosso site anteriormente. Não só personalizam com base na atividade no site, mas há uma enorme quantidade de personalização disponível e esse recurso realmente fez nosso negócio crescer. Só o fato de a pesquisa de pré-visualização se preencher com os mais vendidos quando você clica nela (mas não insere nenhum texto) teve um impacto positivo.

Além disso, as recomendações de produtos automatizadas (e dinâmicas) nas páginas de produtos e outros módulos tornaram muito mais fácil a comercialização em nosso site e em e-mails. Antes, fazíamos tudo manualmente, e era estático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

Tivemos um pouco de rotatividade em nossos representantes de conta. Embora isso seja esperado de empresas neste setor, mais continuidade com nossa equipe de suporte seria preferível. Claro, gostaríamos que o serviço fosse mais barato, mas tem tido um retorno positivo sobre o investimento, então não podemos reclamar (muito). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reflektion:

Você pode ter que fazer algumas alterações com base no seu módulo de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Reflektion nos permitiu trazer personalização para o nosso site, que não tínhamos anteriormente. Também melhorou nossas capacidades de busca e automatizou todas as recomendações de produtos (antes, estas eram manuais e estáticas, a menos que fizéssemos um esforço para atualizá-las). Também nos permitiu adicionar módulos personalizados em e-mails de transmissão e transacionais; antes, estes eram estáticos ou não existiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jason B.
JB
Marketing Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reflektion?

Reflektion é um software muito fácil de usar. Atualmente, usamos o Reflektion para busca no site e para nos fornecer widgets de recomendação. Ambos são incrivelmente intuitivos e podem fornecer muitas estatísticas sobre o seu site. Ajudou-nos a direcionar os clientes para as páginas corretas e a converter clientes quando eles acessam o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

Minha empresa é muito minuciosa durante a implementação e pode ser difícil de trabalhar. A implementação do software demorou mais do que eu queria, mas era esperado por causa da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Nós conseguimos configurar facilmente regras e redirecionamentos para quando as pessoas estão procurando por produtos em nosso site. Reflektion também oferece aos clientes ótimas recomendações de produtos que eles devem comprar, usando seus próprios algoritmos e analisando nossos dados para encontrar o que clientes anteriores compraram juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Reflektion?

Ótima tecnologia para uma experiência personalizada do cliente que impulsiona a conversão e o crescimento da receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

As recomendações de produtos por e-mail da Reflektion vivem fora da plataforma de engajamento do cliente. As capacidades e a flexibilidade são tão grandes quanto as ferramentas no CEC. A Reflektion compartilhou que está trabalhando para fundir isso e oferecer mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Pesquisa avançada com resultados precisos para o usuário, recomendações de produtos elevadas para upsells, cross sells, etc. No geral, impulsionando um aumento no AOV, CVR e receita em comparação com nossa ferramenta anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reflektion?

Customizable Merchandising control center. Clear integrations documentation along with testing and integration support along with overall capabilities of the platform to provide customized experiences Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

Maintenance and support process needs to be improved for post deployment of the solution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

User engagement and providing customized experiences based on user parameters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reflektion?

User-friendly interfaces

Breakdown of UI based on different features of the product

Predictive

Real-time results based on the personalized results Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

it interfaces when customized doesn't all category breadcrumbs in a readable fashion Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Lack of Personalization

Unable to retrieve Real time data

Not able to drive AI based merchandising Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reflektion?

Reflektion is a dynamic tool that provides great insight about your customer and demographics, providing great personalization and user experience across the paltform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

There are limitations with you Magento and Reflektion interact that are specific to our product catalog, but provide obstacles with implementing certain functions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reflektion:

If you are looking for a tool that covers a broad spectrum of optimizations on the site, Reflektion does a great job of providing that. Their personalization and ability to split test are also key factors when considering Reflektion, that not alot of tools offer in the market. They are continuously learning from their customers and optimizing their tool to stay competitive in the market. Their customer success team is also amazing and provide insights and answer questions every step of the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Reflektion has provided better personalization and direct revenue results across our onsite search and product recommendation areas on our site. The tool allows better visibility into what's working and isn't working within our product catalog. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reflektion?

I like the way the data is presented in an elegant way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

I have not come across anything that I dislike as of yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

We have a better understanding of our users habits and how we can adjust our website to maximize revenue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Reflektion?

effective communication, reliable support, and cutting-edge technology Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

none at this time as all of our questions have been answered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Reflektion:

Great product and top-notch support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

using innovative technology on the website that customers enjoy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BD
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reflektion?

Os múltiplos casos de uso e as diferentes coisas que você pode fazer com o único programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

A implementação está demorando muito, precisamos de uma compreensão mais clara dos problemas que precisam ser corrigidos e por cada equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Não tínhamos nenhuma personalização em nosso site, no entanto, não podemos usá-la totalmente agora porque nosso site faz cache regularmente e isso não permite que o site mantenha informações armazenadas para nossos compradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Reflektion?

Extremamente amigável e fácil de usar. Os widgets aumentaram com sucesso o desempenho do site. Melhor compreensão de como os clientes compram no site através do uso de widgets adicionados e somos capazes de reagir rapidamente e ajustar com base nos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Reflektion?

Adoraria a capacidade de exportar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Reflektion E como isso está te beneficiando?

Ter uma pesquisa por palavra-chave dedicada nos permitiu redirecionar os clientes exatamente para onde gostaríamos que eles fossem no site. Aumento da receita, visitas ao site e pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.