Principais Alternativas de Recapped.io Mais Bem Avaliadas
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Avaliações 178 Recapped.io
Sentimento Geral da Revisão para Recapped.io
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Ajuda-me a gerir cada negócio em que estou a trabalhar, mas é adaptado a cada potencial cliente. Fornece total transparência para todos os envolvidos. A ferramenta é totalmente personalizável também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei nada de que não goste. A equipe aqui está continuamente melhorando o produto e realmente se importa com a sua experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do recapped é a capacidade de adicionar lembretes a itens específicos da lista de tarefas e comentar/conversar diretamente com os clientes no plano do projeto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoraria se houvesse uma maneira simples de encerrar um plano de projeto uma vez concluído - não de uma forma ruim, uma celebração de que todos os itens estão feitos, como uma mudança de status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa empresa possui uma pilha tecnológica bastante robusta para o nosso tamanho, então, como líder de Capacitação/Operações, compreendi a importância de uma verdadeira parceria com fornecedores. Posso dizer facilmente que a equipe da Recapped é meu relacionamento favorito com fornecedores. Eles levam a sério os pedidos de produtos e estão sempre dispostos a interagir com a equipe para garantir que estamos alcançando níveis máximos de satisfação e eficiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto mudou muito apenas no ano em que o estamos usando, e isso para melhor. Posso dizer honestamente que não houve nada que não gostássemos no produto que já não tenha sido mudado ou incluído no roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como o VTS é um ambiente de vendas em equipe, ter uma única fonte de verdade para um plano de conta, lista de atividades e organogramas é imperativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Organograma. Todos na equipe precisam entender as partes interessadas em nossos clientes. Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de fazer upload ou inserir um organograma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu poderia falar sobre os recursos o dia todo, mas para citar alguns recursos...
1. A capacidade de compartilhar links para guias específicas para direcionar os prospectos a uma área do plano recapitulado
2. Biblioteca de conteúdo que permite que todos os usuários colaborem e usem links, arquivos, textos, etc. que já foram criados
3. Atribuir tarefas aos clientes facilita a promoção da responsabilidade
4. Permitir que os clientes compartilhem e preencham áreas torna a colaboração muito mais fácil ao longo do ciclo de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não diria que isso é uma verdadeira aversão, mas seria incrível ter um pouco mais de orientação fornecida aos colaboradores com quem compartilho recapitulado pela primeira vez para aumentar seu engajamento desde o início com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como o Recapped cria uma visão voltada para o exterior de um projeto e colabora com o prospect, em vez de todas as informações ficarem dentro de um CMS interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Poderia haver espaço para melhorar como você marca o espaço de trabalho e as miniaturas de conteúdo, mas acredito que essas atualizações estão chegando muito em breve - então, fora isso, gosto de tudo sobre a ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto que seja completamente personalizável com a opção de adicionar links, fotos e mais em cada seção. Posso integrar vídeos para projetos voltados para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A navegação e a barra lateral esquerda me confundiram no início e poderiam ser um pouco mais fáceis de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os modelos nos ajudaram a padronizar nossos processos de CX. Eu gosto da capacidade de toda a nossa equipe, assim como nossos clientes, poderem colaborar em um único documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Idealmente, o modelo/documentos seriam atualizados em tempo real (se meu colega estiver fazendo alterações, quero poder ver as alterações ocorrerem e não ter que atualizar a página constantemente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto? O produto, a equipe Recapped!
É importante notar que, embora a equipe Recapped tenha sido ótimos parceiros ao longo desta jornada (eles ouvem, fazem sugestões e realmente se importam com meu sucesso com a ferramenta, não apenas com a venda), isso não significa nada se o produto não for eficaz.
Estamos usando o Recapped como substituto para aqueles decks de vendas complicados que todos nós já usamos, construímos ou nos foram vendidos. Uma história rápida é a melhor maneira de eu te contar o quão valiosa e fácil é essa ferramenta. Para aqueles em capacitação de vendas ou liderança de vendas, você saberá por que essa história se destacou para mim.
Estamos testando o Recapped com um pequeno grupo de AEs. Gravei um vídeo rápido de 10 minutos demonstrando o produto (sim, foi tudo o que precisou) e enviei para eles no dia anterior à nossa reunião. Quem estamos enganando, eles não iam assistir antes; eles são vendedores no último mês do ano. Nos reunimos por 45 minutos para passar pela ferramenta novamente e responder a quaisquer perguntas. Um dos AEs teve uma ligação uma hora depois e decidiu usar o Recapped nessa próxima chamada. Certo?! No final do ano fiscal, um AE mudou seu processo e adotou uma nova ferramenta em 60 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto não é perfeito, mas a equipe está aberta a feedbacks e sugestões. A primeira coisa que vem à mente é que eu adoraria ver mais opções para editar tabelas, fontes, cores, imagens, etc. A integração com o Salesforce é uma salvação 80% do tempo, mas a forma como os passos no Recapped são sincronizados no Salesforce é um pouco confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
