Principais Alternativas de Qualtrics CX for Contact Centers Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Revisão do Clarabridge Engage
Avaliações 187 Qualtrics CX for Contact Centers
Sentimento Geral da Revisão para Qualtrics CX for Contact Centers
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Social media analytics and ability to key in with specific features of our service that clients want Análise coletada por e hospedada no G2.com.
slightly difficult to implement, our social media director had difficulty understanding the installation requirements Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like how you are able to group conversations together in a separate folder and able to bulk close the messages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike being unable to attached pictures through engagor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A aparência dos Dashboards. Opções para download em Excel. Isso funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Compreender como as métricas funcionam. Alguns aspectos da criação de novos painéis não são tão amigáveis para o usuário quanto eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os alertas que recebemos por e-mail para que estejamos cientes de problemas em escalada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que não conseguimos carregar conteúdo de vídeo através do CX Social para nossas páginas de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The flexibility of the platform! its very easy to edit to meet specific company needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The mobile app needs some work, however they respond quickly to reported bugs and have already implemented some of our feature requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
é fácil de usar e relatar as interações por usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria se fosse possível ter um espaço para inserir um formulário de avaliação para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CX Studio é uma ótima ferramenta de painel. Fácil de aprender, muito poderosa, e as atualizações contínuas a tornam ainda mais poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
limitações de caracteres nas configurações de Tópicos estão nos impedindo de implementar um processo de alerta crucial! Ainda estamos aguardando uma solução do CB, já que as sessões de trabalho anteriores não resolveram os problemas (trabalhando com Maria). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tags, Pastas Personalizadas, Análises, Oportunidades de Atendimento ao Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O cliente não acompanha as mudanças na API do Twitter com rapidez suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
easy access to all our social media accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I guess all systems breakdown - when this does, we have to work directly on each and every social media website - this takes longer and this makes it difficult to track who and whether a post has been attended to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A usabilidade e os dados que coletamos de maneira organizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O treinamento e a configuração não foram tão simplificados quanto esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
