O que eu mais gosto na ProLiant é a equipe que eles montaram. A equipe de implementação e de atendimento ao cliente são ambas muito prestativas e dispostas a ajudar a qualquer momento. Houve alguns problemas com a implementação, mas mesmo quando essas questões surgiram, nos sentimos apoiados pela equipe de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que algumas das interfaces dos funcionários fossem mais personalizáveis do ponto de vista do administrador, especificamente ao adicionar novos funcionários ou tentar ver a visualização rápida das informações dos funcionários.
Usamos o ReadyTime/registro de entrada e saída, e todas as atualizações do sistema confundem nossos funcionários e cartões de ponto, pois eles não conseguem registrar a entrada e saída quando o sistema está sendo atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Ótimo atendimento ao cliente e equipe experiente
565 de 566 Avaliações Totais para ProLiant
Sentimento Geral da Revisão para ProLiant
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They are most helpful with response, communication, and not making clients feel like they are just a number in their client list Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would say the only dislike comes from our employees in that the system is a little difficult to use but that is more due to our demographic and their ability to grow with change. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os representantes são muito amigáveis com os clientes. O site, na maior parte, também é fácil de usar. Gosto do fato de que, quando um funcionário faz login em seu perfil, tudo o que ele precisa está bem ali. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A comunicação. Eu gostaria de explicar quando algo não está funcionando corretamente; os clientes não são informados de maneira oportuna. Acho que comunicar mais cedo definitivamente ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
How quickly my account managers get back to me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It seems overly complicated and daunting. I'd love a platform that I can make more my own, instead of the brief training I received at the beginning then I've been learning trial and error since then. I am not an HR expert, so when I'm told to do things, I'm unsure how to complete or why it's necessary.
I'd like to be able to store ALL payroll information within Proliant. Prior to processing payroll, I'd like to be able to enter PTO hours, upload reimbursement receipts and payroll notes, so that I don't have to retrieve said information from other sources on the day of processing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Proliant é intuitivo de usar. Eu realmente aprecio ter um ponto de contato específico para impostos, controle de tempo e folha de pagamento. Proliant é mais econômico do que outras soluções de folha de pagamento que analisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar funcionários é muitas vezes um pouco complicado. Um widget que o guiasse através da configuração de um funcionário passo a passo seria útil. Também seria bom ter um período de carência de 15 minutos após o envio da folha de pagamento para poder reabrir a folha de pagamento caso um erro seja cometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Much more affordable pricing than most of the HRISs out there. Features included are robust enough to compete with other much more pricier HRISs. Integration with Employee Navigator and I believe some other benefits portals too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lots of hiccups and roadblocks that took longer than expected to get over during time and labor setup.
Things as simple as a working PTO system were not working out of box, granted maybe because it was due to our custom policies. The backend system is a bit of a nightmare since they don't seem to own the development of it; it seems to be another vendor's system. In the end, they worked hand-in-hand with us to get our benefits integrations and PTO working. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte está muito acima da média! O agente que nos foi designado tem sido superior em ajudar com o processo de configuração. Aprecio as chamadas de acompanhamento semanais que temos, que garantem que estou confiante de que nossa conta está sendo configurada corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora. Estamos apenas começando, então não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Treinar novos funcionários tem sido simples. O redator de relatórios é um grande recurso ao qual temos acesso. Criamos facilmente vários relatórios personalizados em um período muito curto. A equipe de atendimento ao cliente é ótima. Se tivermos alguma dúvida ou problema com o sistema, eles estão disponíveis. Os cursos de treinamento estão disponíveis tanto em sessões ao vivo quanto pré-gravadas. Ter acesso às sessões pré-gravadas é ótimo para novos e atuais funcionários. A equipe de implementação foi ótima para trabalhar. Eles fizeram todo o trabalho pesado para colocar o sistema em funcionamento. Temos integrações com nosso sistema de ponto, benefícios, Paycard e nossa solução ERP. Temos até acesso antecipado ao salário para nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As descrições dos relatórios são às vezes confusas. Portanto, você pode ter que executar alguns relatórios padrão diferentes para encontrar aquele que produz as informações que está procurando. Se os relatórios padrão não produzirem as informações de que precisamos, criamos os nossos próprios com o escritor de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Suporta grandes folhas de pagamento e é fácil de usar. O suporte ao cliente deles é incrível! Eu uso o sistema diariamente com problemas mínimos. Altamente recomendado, especialmente para empresas com grandes folhas de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios. Eu gostaria que houvesse mais opções para relatórios, especialmente para coisas como relatórios BLS. Para nós, temos vários códigos de empresa e os relatórios são mais agrupados para o relatório BLS. Gostaríamos que fosse mais detalhado para que pudéssemos realmente aprofundar dentro dos nossos códigos de empresa específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo que o Proliant seja fácil de seguir e esteja vinculado à nossa aba de aquisição de talentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitas vezes, a aba de tempo e trabalho é confusa para alguns funcionários. Eles frequentemente escolhem essa aba para solicitar tempo em vez de clicar na aba "Meu Tempo". Eu uso o Proliant para acessar informações dos funcionários, inserir novos funcionários e revisar currículos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
