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Recursos de Pipedrive

Quais são os recursos de Pipedrive?

Automação da Força de Vendas

  • Contato & Gerenciamento de Contas
  • Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
  • Gerenciamento de Tarefas / Atividades
  • Território & Gestão de Cotas
  • Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
  • Cotação & Gerenciamento de Pedidos
  • Gestão de Contratos de Clientes

Automação de marketing

  • E-mail marketing
  • Gestão de Campanhas
  • Gestão de Leads

Suporte ao cliente

  • Características do Call Center

Móvel & Social

  • Suporte ao usuário móvel

Relatórios & Analytics

  • Relatórios
  • Painéis
  • Previsão

Filtrar por Recursos

Plataforma

Personalização

Com base em 960 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
82%
(Com base em 960 avaliações)

Capacidade de fluxo de trabalho

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 947 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
82%
(Com base em 947 avaliações)

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Com base em 984 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
84%
(Com base em 984 avaliações)

Internacionalização

Com base em 808 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
82%
(Com base em 808 avaliações)

Sandbox / Ambientes de Teste

Com base em 706 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
73%
(Com base em 706 avaliações)

Document & Content Mgmt.

Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Este recurso foi mencionado em 812 avaliações de Pipedrive.
79%
(Com base em 812 avaliações)

Desempenho e Confiabilidade

Com base em 957 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
87%
(Com base em 957 avaliações)

Geração de Documento de Saída

Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Revisores de 775 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
78%
(Com base em 775 avaliações)

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Conforme relatado em 138 avaliações de Pipedrive. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
85%
(Com base em 138 avaliações)

Internacionalização

Com base em 130 avaliações de Pipedrive.
81%
(Com base em 130 avaliações)

Desempenho e Confiabilidade

Este recurso foi mencionado em 138 avaliações de Pipedrive.
85%
(Com base em 138 avaliações)

Automação da Força de Vendas

Contato & Gerenciamento de Contas

Com base em 1608 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
85%
(Com base em 1,608 avaliações)

Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.

Com base em 1645 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
88%
(Com base em 1,645 avaliações)

Gerenciamento de Tarefas / Atividades

Com base em 1656 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
86%
(Com base em 1,656 avaliações)

Território & Gestão de Cotas

Com base em 1233 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
77%
(Com base em 1,233 avaliações)

Integração com Desktop

Com base em 717 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
83%
(Com base em 717 avaliações)

Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços

Com base em 1241 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
76%
(Com base em 1,241 avaliações)

Cotação & Gerenciamento de Pedidos

Conforme relatado em 1197 avaliações de Pipedrive. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
77%
(Com base em 1,197 avaliações)

Gestão de Contratos de Clientes

Com base em 1301 avaliações de Pipedrive. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
78%
(Com base em 1,301 avaliações)

Automação de marketing

E-mail marketing

Com base em 1133 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
74%
(Com base em 1,133 avaliações)

Gestão de Campanhas

Com base em 1124 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
75%
(Com base em 1,124 avaliações)

Gestão de Leads

Com base em 1451 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
85%
(Com base em 1,451 avaliações)

Análise de ROI de marketing

Com base em 1088 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
75%
(Com base em 1,088 avaliações)

Suporte ao cliente

Gerenciamento de casosVer definição completa do recurso

Ver definição da funcionalidade
Conforme relatado em 646 avaliações de Pipedrive. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
79%
(Com base em 646 avaliações)

Portal de Suporte ao Cliente

Com base em 627 avaliações de Pipedrive. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
78%
(Com base em 627 avaliações)

Base de conhecimento

Conforme relatado em 653 avaliações de Pipedrive. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
80%
(Com base em 653 avaliações)

Características do Call Center

Com base em 1122 avaliações de Pipedrive. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
75%
(Com base em 1,122 avaliações)

Análise de suporte

Com base em 605 avaliações de Pipedrive. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
77%
(Com base em 605 avaliações)

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

Com base em 897 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
81%
(Com base em 897 avaliações)

APIs de integração

Com base em 835 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
80%
(Com base em 835 avaliações)

Abrangência de aplicativos de parceiros

Com base em 774 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
79%
(Com base em 774 avaliações)

Ferramentas de importação e exportação de dados

Revisores de 133 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
82%
(Com base em 133 avaliações)

APIs de integração

Com base em 132 avaliações de Pipedrive.
78%
(Com base em 132 avaliações)

Abrangência de aplicativos de parceiros

Revisores de 132 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
80%
(Com base em 132 avaliações)

Integração com CRM

Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão. Revisores de 132 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
83%
(Com base em 132 avaliações)

Integração com Mídias Sociais

Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance. Este recurso foi mencionado em 126 avaliações de Pipedrive.
74%
(Com base em 126 avaliações)

Integração de e-commerce

Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual. Revisores de 126 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
75%
(Com base em 126 avaliações)

Móvel & Social

Recursos de colaboração social

Com base em 1080 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
76%
(Com base em 1,080 avaliações)

Integração de Redes Sociais

Com base em 1036 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
74%
(Com base em 1,036 avaliações)

Suporte ao usuário móvel

Com base em 1240 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
80%
(Com base em 1,240 avaliações)

Relatórios & Analytics

Relatórios

Com base em 1491 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
79%
(Com base em 1,491 avaliações)

Painéis

Com base em 1579 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
83%
(Com base em 1,579 avaliações)

Previsão

Com base em 1363 avaliações de Pipedrive e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
78%
(Com base em 1,363 avaliações)

Teste A/B

Conforme relatado em 128 avaliações de Pipedrive. Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
75%
(Com base em 128 avaliações)

Relatórios básicos

Conforme relatado em 137 avaliações de Pipedrive.
82%
(Com base em 137 avaliações)

E-mail marketing

E-mail e visualização móvel

Com base em 140 avaliações de Pipedrive. Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.
81%
(Com base em 140 avaliações)

Gerenciar listas de e-mail

Conforme relatado em 141 avaliações de Pipedrive. As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências.
81%
(Com base em 141 avaliações)

Envio de alto volume

Com base em 136 avaliações de Pipedrive. Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
76%
(Com base em 136 avaliações)

Criando e personalizando e-mails

Conforme relatado em 139 avaliações de Pipedrive.
82%
(Com base em 139 avaliações)

Enviando e-mails enviados

Com base em 141 avaliações de Pipedrive.
82%
(Com base em 141 avaliações)

Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails

Este recurso foi mencionado em 138 avaliações de Pipedrive.
79%
(Com base em 138 avaliações)

Respostas de e-mail automatizadas

Conforme relatado em 135 avaliações de Pipedrive.
77%
(Com base em 135 avaliações)

Conta multiusuário

Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing. Este recurso foi mencionado em 137 avaliações de Pipedrive.
83%
(Com base em 137 avaliações)

Pesquisas

Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos. Este recurso foi mencionado em 131 avaliações de Pipedrive.
76%
(Com base em 131 avaliações)

Fornecimento de dados

Fornecimento de dados

Conforme relatado em 251 avaliações de Pipedrive. Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas.
78%
(Com base em 251 avaliações)

Exportando dados de compartilhamento de &

Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança. Este recurso foi mencionado em 252 avaliações de Pipedrive.
80%
(Com base em 252 avaliações)

Visualização de dados em vários dispositivos

Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos. Este recurso foi mencionado em 252 avaliações de Pipedrive.
79%
(Com base em 252 avaliações)

Painéis interativos

Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades. Este recurso foi mencionado em 256 avaliações de Pipedrive.
83%
(Com base em 256 avaliações)

Segmentação de dados

Com base em 247 avaliações de Pipedrive. Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região.
78%
(Com base em 247 avaliações)

Análise preditiva

Pontuação de leads

Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos. Revisores de 250 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
77%
(Com base em 250 avaliações)

Pontuação de oportunidade

Com base em 252 avaliações de Pipedrive. Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar.
77%
(Com base em 252 avaliações)

Análise de Risco

Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas. Revisores de 235 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
72%
(Com base em 235 avaliações)

Previsão ao vivo

Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas. Este recurso foi mencionado em 246 avaliações de Pipedrive.
77%
(Com base em 246 avaliações)

Gestão de Vendas

Gerenciamento de pipeline ao vivo

Conforme relatado em 262 avaliações de Pipedrive. Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline.
86%
(Com base em 262 avaliações)

Gamificação de Vendas

Com base em 242 avaliações de Pipedrive. Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares.
75%
(Com base em 242 avaliações)

Análise baseada em conta

Com base em 250 avaliações de Pipedrive. Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis.
82%
(Com base em 250 avaliações)

Rastreamento de atividades

Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente. Este recurso foi mencionado em 262 avaliações de Pipedrive.
87%
(Com base em 262 avaliações)

Analytics

Tarifas Abertas

Registra a taxa na qual os e-mails são abertos. Revisores de 141 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
77%
(Com base em 141 avaliações)

Atividade do link

Conforme relatado em 143 avaliações de Pipedrive. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.
81%
(Com base em 143 avaliações)

Atividade de anexo

Registra a taxa na qual os anexos de e-mail são abertos ou baixados. Este recurso foi mencionado em 137 avaliações de Pipedrive.
78%
(Com base em 137 avaliações)

Personalizações

Integração de plataforma de e-mail

Conforme relatado em 146 avaliações de Pipedrive. Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados.
80%
(Com base em 146 avaliações)

Agendamento de e-mail

Conforme relatado em 139 avaliações de Pipedrive. Permite que os administradores programem e-mails com antecedência.
82%
(Com base em 139 avaliações)

Notificações

Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos. Este recurso foi mencionado em 150 avaliações de Pipedrive.
83%
(Com base em 150 avaliações)

Categorização de e-mail

Com base em 145 avaliações de Pipedrive. Permite a categorização de e-mails.
79%
(Com base em 145 avaliações)

Modelos

Conforme relatado em 143 avaliações de Pipedrive. Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência.
83%
(Com base em 143 avaliações)

Incentivos

Emblemas

Com base em 226 avaliações de Pipedrive. Atribui crachás de realização a funcionários de alto desempenho com base em padrões pré-determinados.
68%
(Com base em 226 avaliações)

Gatilhos

Com base em 232 avaliações de Pipedrive. Reconhece automaticamente as conquistas que devem ser adicionadas à tabela de classificação.
74%
(Com base em 232 avaliações)

Classificações

Destaca os funcionários com melhor desempenho para recompensar publicamente suas conquistas. Este recurso foi mencionado em 228 avaliações de Pipedrive.
70%
(Com base em 228 avaliações)

Personalização

Perfis

Conforme relatado em 242 avaliações de Pipedrive. Cria perfis de usuário semelhantes a páginas de mídia social que exibem status e atualizações privados ou públicos.
76%
(Com base em 242 avaliações)

Relatórios personalizados

Conforme relatado em 236 avaliações de Pipedrive. Gera relatórios com campos personalizáveis para entender melhor o desempenho dos funcionários.
76%
(Com base em 236 avaliações)

Painéis

Visualiza insights individuais e da equipe, como novos leads e chamadas de saída. Revisores de 251 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
81%
(Com base em 251 avaliações)

Definição de Metas

Permite que as equipes definam metas rastreáveis dentro da ferramenta. Revisores de 240 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
78%
(Com base em 240 avaliações)

Campos personalizados

Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos Revisores de 49 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
83%
(Com base em 49 avaliações)

Lógica condicional

Conforme relatado em 45 avaliações de Pipedrive. Permite que os formulários ocultem ou mostrem determinados campos com base nas respostas dos respondentes
76%
(Com base em 45 avaliações)

Formulários de várias páginas

Conforme relatado em 44 avaliações de Pipedrive. Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página
71%
(Com base em 44 avaliações)

Design

Com base em 49 avaliações de Pipedrive. Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.)
75%
(Com base em 49 avaliações)

Administrativo

Integração

Conforme relatado em 235 avaliações de Pipedrive. Integra-se com CRM e sistemas financeiros para ajudar a determinar metas
76%
(Com base em 235 avaliações)

Estrutura de Funcionários

Organiza os membros da equipe por papéis, atividades e objetivos e pondera as tarefas por importância. Revisores de 231 de Pipedrive forneceram feedback sobre este recurso.
76%
(Com base em 231 avaliações)

Monitoramento de Comportamento

Com base em 222 avaliações de Pipedrive. Permite que gerentes e administradores examinem perfis e monitorem o comportamento e o desempenho dos funcionários.
73%
(Com base em 222 avaliações)

Funcionalidade adicional

Formulários incorporados

Conforme relatado em 46 avaliações de Pipedrive. Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero
80%
(Com base em 46 avaliações)

Capacidade off-line

Com base em 44 avaliações de Pipedrive. Pode ser usado sem conexão com a internet
64%
(Com base em 44 avaliações)

Notificações

Conforme relatado em 51 avaliações de Pipedrive. Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido
79%
(Com base em 51 avaliações)

Pagamentos

Conforme relatado em 44 avaliações de Pipedrive. Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários
69%
(Com base em 44 avaliações)

Formulários móveis

Conforme relatado em 46 avaliações de Pipedrive. Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel
74%
(Com base em 46 avaliações)