Visão Geral de Preços Pipedrive

É uma solução baseada em nuvem que me permite rastrear leads recebidos, a jornada dos potenciais clientes através do ciclo de vendas. Criamos um Zap usando o Zapier para carregar automaticamente novos leads que chegam ao nosso site e que são inseridos em nosso sistema de e-mail. Podemos enviar e-mails diretamente do Pipedrive e rastrear para ver se o potencial cliente abriu o e-mail, o que é inestimável. Podemos configurar Negócios, com nossos próprios objetivos de pipeline definidos. Navegar no software é fácil e muito intuitivo. O suporte ao cliente deles é excelente. E o preço é muito razoável, comparado à concorrência e ao valor do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando novos registros são adicionados ao banco de dados, a lista de contatos não é atualizada automaticamente. Não estou muito satisfeito com o design do sistema, pois ele separa Empresas de Contatos Individuais. Como somos uma empresa B2B, a empresa é o prospecto, não o Contato Individual. Seria mais fácil se houvesse um único registro para o prospecto e não registros separados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pipeline de negócios, Relatórios de dashboards, Contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Pipedrive mudou os planos e funcionalidades. Então, eu queria falar com vendas/suporte e fazer alterações antes de renovar nossa assinatura. Entrei em contato com eles mais de 20 vezes por e-mail, chat e uma reunião ao longo de um período de 30 dias. Tentei renovar online, mas dizia que não era possível e para ligar para o suporte – eu tenho ligado e eles NÃO estão ajudando?! O suporte não estava reiniciando nossa assinatura como disseram que fariam, conforme discutimos várias vezes. E mentiram ao dizer que não encerrariam nossa conta até resolverem o problema do lado deles; em vez disso, nos desligaram – então estamos sem um CRM há mais de 24 horas?!! Não usem Pipedrive – o suporte deles é terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.