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Avaliações e Detalhes do Produto de Optimove

Visão geral de Optimove

O que é Optimove?

Optimove é a primeira Plataforma de Marketing Orientada pelo Cliente. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente em vez de uma campanha ou produto. O marketing orientado pelo cliente comprovadamente oferece às marcas um aumento médio de 33% no valor vitalício do cliente. É a única plataforma de marketing orientada pelo cliente impulsionada pela combinação de 1) dados de clientes ricos em histórico, em tempo real e preditivos, 2) orquestração de jornada multicanal liderada por IA e 3) atribuição multitouch estatisticamente credível de cada ação de marketing. Optimove foi reconhecida como a Líder Visionária no Quadrante Mágico de 2024 da Gartner para Hubs de Marketing Multicanal. Optimove continua como líder global em orquestração de jornada, conforme reconhecido no relatório de Capacidades Críticas da Gartner. Optimove fornece soluções específicas para a indústria e casos de uso para marcas de consumo líderes globalmente.

Detalhes Optimove
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

O CDP da Optimove transforma autonomamente dados de clientes em insights acionáveis que impulsionam comunicações cuidadosas com os clientes, em escala.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Optimove
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
New York
Twitter
@Optimove
5,563 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
507 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Optimove

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fácil de usar e oferece muitos recursos"
Eu gosto que o Optimove nos oferece muitas funcionalidades diferentes e, ao mesmo tempo, é bastante fácil de usar. Também acho o Optibot uma ferram...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"produto muito profissional e serviço orientado para o cliente"
o serviço super rápido e profissional Número de Funcionalidades e Facilidade de Uso

Preços Optimove

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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Avaliações 217 Optimove

4.6 de 5
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Avaliações 217 Optimove
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Prós e Contras de Optimove

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para OptimovePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Gambling & Casinos
UG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optimove?

The platform is very easy to manage, constantly evolving, very well maintained and we highly appreciate the top-notch customer support, that comes with it. I am pretty sure we are not using it to its full extent and we should start to explore all the Analysis Options bit by bit. As of now the Optibot insights are helping us a lot to improve our campaigns and customer-life-cycle periods. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

We encounter some minor connection inssues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Optimove has helped us with our IP Warming and Re Warming so that we could save a lot of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan G.
JG
CRM Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Eu gosto que ele fornece insights acionáveis através do optibot, é um feedback realmente bom para saber como suas campanhas estão se saindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Nada no momento para não gostar sobre o Optimove. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Retenção de Jogadores - o uso de análises preditivas e campanhas personalizadas ajuda a manter os jogadores engajados e reduz a rotatividade.

A segmentação permite a segmentação precisa do público com base no comportamento, preferências e valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
UG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optimove?

The team demonstrated exceptional responsiveness and professionalism. Our training sessions were highly engaging, informative, and delivered with a level of expertise that truly enhanced the learning experience. The technology is incredibly user-friendly, and we are excited to start integrating it into our processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

There weren't any major downsides, just a lot to digest at once, but we will get there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

The Optimove platform empowers us to gain deeper insights into our customers, enabling us to craft more personalized and targeted communications that effectively reach the right audience and drive the results we aim for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AR
Coordinator CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Optimove é muito útil no meu dia a dia para a criação de campanhas estratégicas que podemos realizar com seus atributos específicos, podemos fazer campanhas bem-sucedidas para fidelização, recuperação e retenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Até agora, tudo bem! Vamos ver como nos saímos ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Especialmente quando temos muita carga nas bases, recebemos feedback sobre como atuar de forma mais rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simon K.
SK
Head of CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

A facilidade da interface e o back office descomplicado que torna rápido e simples obter os dados necessários. O suporte que recebemos da equipe também é muito eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Não há desgostos que venham à mente atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

A capacidade de automatizar comunicações para jornadas de clientes e campanhas/promoções. Somos então capazes de analisar seu sucesso e comparar com os anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
Senior CRM &amp; Marketing automation specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

As possibilidades que oferece para o meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Às vezes, pode ser lento, especialmente ao trabalhar com mais campanhas no controle de missão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Combina os diferentes canais e abordagens para o marketing, fornecendo não apenas as ferramentas necessárias para a execução, mas também para a análise dos passos realizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giorgos S.
GS
CRM Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

Optimove parece ser uma ferramenta de BI fácil de usar (do ponto de vista do usuário) - precisa - confiável, com muitas capacidades! Posso usar meus dados com o melhor cenário possível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Há limitações em relação aos prazos de cálculo de dados! Eu preciso de instantâneos de períodos personalizados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Eu posso parametrizar diferentes valores e criar grupos-alvo eficazes! Eu posso monitorar o processo! Eu posso facilmente avaliar os resultados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
UG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

The most important thing in optimove is customer segmentation. Optimove gives you a lot of possibilities to sort customers by their value, collect data on their activity history, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Nightly updates sometimes take a little too long. Counting customers in segments is also not the fastest. Sometimes there are problems with real-time triggers in campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Optimove helps to keep the customer, take care of their retention, and thanks to appropriate segmentation, it can be used for reactivation. It shows the analisys of a/b testing in campaigns too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria G.
MG
Customer Journey Optimisation Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

Opti-X realiza seus sonhos de CRM: mensagens hiper personalizadas em tempo real, com capacidade de controlar a lógica da personalização, automatizar totalmente as entregas e reduzir o tempo operacional. Pense em imagens e textos dinâmicos, incluindo linhas de assunto personalizadas, horário de entrega adequado para cada cliente e mínimo esforço para entregá-lo.

A equipe Opti-X oferece suporte, adaptando seu modelo para seus casos de uso e desenvolvendo modelos específicos para suas necessidades. Em comparação com comunicações tradicionais codificadas, mensagens personalizadas com Opti-X trazem 3 vezes mais usuários para o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Atualmente, não estou usando a plataforma completa da Optimove, apenas o Opti-X. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Automação, personalização impulsionada por IA, redução de sessões não convertidas, prevenção de churn, newsletters automatizadas, engajamento melhorado e custos reduzidos de bônus com a abordagem orientada por conteúdo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Paper & Forest Products
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optimove?

The reporting is good and has many functions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

The 'locking' system and hierarchy of comms is overly complicated, with multiple interfaces that take a while to understand.

You can't lock someone in a stream without other campaigns having the chance to be served, and the priority vs include all vs exclude is a blunt instrument that makes it hard to visualise your comms infrastructure in your head, or otherwise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Building email designs in-house, delivering discounts, tracking user journeys and dormany/reactivation, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.