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Avaliações e Detalhes do Produto de Optimove

Visão geral de Optimove

O que é Optimove?

Optimove é a primeira Plataforma de Marketing Orientada pelo Cliente. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente em vez de uma campanha ou produto. O marketing orientado pelo cliente comprovadamente oferece às marcas um aumento médio de 33% no valor vitalício do cliente. É a única plataforma de marketing orientada pelo cliente impulsionada pela combinação de 1) dados de clientes ricos em histórico, em tempo real e preditivos, 2) orquestração de jornada multicanal liderada por IA e 3) atribuição multitouch estatisticamente credível de cada ação de marketing. Optimove foi reconhecida como a Líder Visionária no Quadrante Mágico de 2024 da Gartner para Hubs de Marketing Multicanal. Optimove continua como líder global em orquestração de jornada, conforme reconhecido no relatório de Capacidades Críticas da Gartner. Optimove fornece soluções específicas para a indústria e casos de uso para marcas de consumo líderes globalmente.

Detalhes Optimove
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

O CDP da Optimove transforma autonomamente dados de clientes em insights acionáveis que impulsionam comunicações cuidadosas com os clientes, em escala.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Optimove
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
507 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Optimove

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fácil de usar e oferece muitos recursos"
Eu gosto que o Optimove nos oferece muitas funcionalidades diferentes e, ao mesmo tempo, é bastante fácil de usar. Também acho o Optibot uma ferram...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"produto muito profissional e serviço orientado para o cliente"
o serviço super rápido e profissional Número de Funcionalidades e Facilidade de Uso

Preços Optimove

Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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Avaliações 217 Optimove

4.6 de 5
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Prós e Contras de Optimove

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para OptimovePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Bram V.
BV
Martial Arts Instructor
Gambling & Casinos
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Eu realmente gosto do Optimove pela grande quantidade de recursos e opções de personalização. Posso segmentar facilmente e quando tenho dúvidas, há uma resposta rápida e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Eu crio meus e-mails com um programa chamado MailStyler e às vezes há problemas ao importá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Graças às poderosas ferramentas de análise, sinto que posso realmente mergulhar nos dados e ajustar ou personalizar meus e-mails mais. Meu principal problema é sempre não ter tempo suficiente para fazer tudo o que quero, mas aprender a usar o Optimove está realmente ajudando com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
CRM Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Quando se trabalha em uma empresa com várias marcas, a Optimove oferece uma das maneiras mais fáceis de realizar uma venda cruzada entre elas. Apenas uma questão de adicionar 2 critérios em um grupo-alvo em vez de solicitar todos esses dados da equipe de BA e enviá-los manualmente. E sem esquecer as capacidades de automação. Tão fácil para mim criar uma campanha recorrente com vários cenários de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Eu não sou um grande fã do relatório. Isso é principalmente por causa da maneira como os resultados das campanhas são acompanhados na empresa. Abordagens totalmente diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Um dos principais benefícios é que nos ajuda a manter o calendário de CRM para 15 marcas com apenas 3 executivos de marcas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mental Health Care
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Quando os recursos são escassos e, como profissional de marketing, você precisa de insights comportamentais baseados em dados, a Optimove forneceu o recurso para avançar. À medida que expandem para entregar através de vários canais, há, é claro, alguns obstáculos no caminho, como os recursos de engenharia necessários para fazer essas integrações, mas os insights de dados valem muito a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

A integração do Optimove é muito mais pesada do que o esperado. Reserve tempo e recursos extras para chegar completamente onde você deseja estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Eu estava procurando uma solução de marketing automatizada baseada em comportamento e, embora o Optimove não tenha tudo pronto, eles forneceram insights que posso levar para outros canais, como o Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
CRM Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Primeiramente, o que mais gostei no Optimove é o fato de ser muito amigável para o usuário. Tudo o que você precisa está a apenas um clique de distância. Ao completar esta experiência, devo dizer um grande elogio para a Optimove Academy. Quando comecei a usar o Optimove, eu era um iniciante, nunca tinha trabalhado com nenhum programa similar, mas a Academia e, acima de tudo, as pessoas da Optimove me ajudaram muito no início e tornaram tudo mais fácil. A segunda coisa é que você pode integrar ao Optimove programas muito diferentes, dados, estatísticas, canais e controlar tudo de dentro do Optimove. O Optimove faz o que diz que faz. E isso é um grande trunfo para ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Acho que seria uma boa coisa se a Optimove decidisse um dia adicionar seus próprios programas para entregar ações de marketing, como SMS, notificações web, chatbots e assim por diante. Acho que isso pode realmente levar a Optimove um passo à frente em um único programa que pode fazer tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Eu recomendaria Optimove a todos que têm um negócio online, independentemente do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Usar o Optimove permite segmentar realmente seu banco de dados, permite acompanhar tantas campanhas diferentes, construir jornadas e pode ser moldado para oferecer o que você precisa em relação ao seu próprio negócio. Você pode personalizar seu próprio plano de marketing Optimove, atributos de clientes e assim por diante, insights de dados e tantas outras coisas que podem realmente ajudá-lo a ter um bom desempenho em uma indústria tão competitiva, como Jogos de Azar Online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vangelis S.
VS
Commercial Manager
Gambling & Casinos
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

A cooperação é impecável e todos são muito receptivos, sempre disponíveis para ajudar e aconselhar. Capacidades extensivas das ferramentas e sempre abertos a sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Algumas coisas estão faltando para os requisitos de certas indústrias. As opções de gatilho em tempo real não estão no mesmo nível dos demais serviços oferecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Segmentação e automação de campanhas. Um nível detalhado e avançado de segmentação pode ajudar muito na etapa de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Henk W.
HW
Marketing and Communication Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Há tantas coisas que eu 'gosto mais', há tantos recursos interessantes que tornam minha vida e a vida do meu departamento muito mais fácil. O construtor de jornadas é um dos métodos mais fáceis para criar um fluxo de campanha e realmente é o que você espera dele.

As análises que a Optimove fornece e as chamadas semanais me garantem que estou sempre no topo do jogo, recebi dicas sólidas para melhorar meu fluxo atual, em quais grupos-alvo focar e muito mais. A Optimove é verdadeiramente uma das melhores aplicações e a equipe continuamente apoia você e seu plano de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Pequenos problemas de UX, mas absolutamente mínimos. Não acho que encontrei grandes problemas e não acho que devo listar esses, já que são preferências pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Mantenha contato com seu Gerente de Sucesso (Gerente de Conta) e sempre tente ficar conectado com aqueles da filial para compartilhar experiências, compartilhar dicas e coisas assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Os problemas de negócios que resolvemos usando o Optimove são muito amplos.

- Analisamos nossos VIPs, sua jornada e, graças ao Optimove, podemos analisar VIPs em seu estágio inicial.

- Reduzimos a taxa de churn.

- Melhoramos a taxa de conclusão do funil (tempo que leva para depositar).

- Melhoramos o Valor Vitalício de forma significativa.

- Mostrou-me oportunidades das quais eu nunca tinha consciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RB
Marketing Manager
Internet
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Coloca o cliente no ponto mais alto das mentes dos anunciantes. Com o Optimove, você não pensa 'Eu tenho este avanço. Para quem vou compartilhá-lo?'. Você considera grupos-alvo e, depois disso, qual poderia ser a melhor mensagem para cada um deles!

É uma plataforma muito fácil de entender que permite aos anunciantes criar campanhas rapidamente e monitorar seu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

O palco é incrível. Na remota possibilidade de eu precisar escolher um "ódio", seria que há algumas dores de crescimento com a execução de novos produtos. Temos estado na vanguarda de certas ofertas e levou mais tempo para implementar alguns produtos do que o esperado. Acredito que é justo também notar que eles investiram muitos recursos em nossa conta para fazer tudo funcionar corretamente o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Cada grande diretor de promoção deve estar atualizado sobre suas métricas e medições, Se você já lutou para obter algumas projeções ou conectar sucesso com estratégia, Optimove provavelmente o ajudará a fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Optimove permite exibir grupos para executar campanhas automatizadas que não seriam práticas de gerenciar sem ele. Ao utilizar continuamente um grupo de controle, o Optimove nos ajuda a entender se as campanhas realmente mudam o comportamento do cliente e atendem ao KPI estabelecido. As equipes de CRM devem estar determinadas a monitorar a execução das campanhas e fazer alterações quando necessário.

Ele permite testar a eficácia dos diferentes canais de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GA
Head of CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

A capacidade de aprofundar e alcançar os segmentos certos não poderia ser mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Relatórios que devem ser incorporados, não vêm com o acordo. Solicitações padrão adicionais podem ser um pouco caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

aumentando a eficiência de nossa gestão de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
AG
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optimove?

Optimove platform is an amazing tool of automation, it makes my life easy to reach out my customers. With few clicks I can send a multi-channel campaign, and make customer happy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

there are a lot of metric to use, and sometimes the granularity of our target is too much to have significant statistic results Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

build a proper target group structure before to start your marketing plan Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

it gave me automation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oliver S.
OS
Sales And Marketing Specialist
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Os recursos de ativação de atividade são úteis quando estamos configurando mais leads que os clientes estão procurando, aumentando assim nossa receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

A automação da exportação de dados está abaixo das minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Ajuda a entender os clientes e tem ótimas sugestões realmente perfeitas para o negócio entender nossos consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Para análise de dados de clientes, planejamento de diários de clientes e execução de empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.