Avaliações e Detalhes do Produto de Optimove

A Optimove levou nosso marketing para o próximo nível com seu poderoso modelo preditivo e capacidades integradas de múltiplos canais. É fácil de usar e oferece resultados reais e mensuráveis em retenção de clientes e ROI de campanhas.

Um agradecimento especial à nossa gerente de conta, Harman, por seu incrível apoio e orientação. Sua expertise tem sido fundamental para maximizar o potencial da plataforma para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Optimove forneça excelentes insights e automação, alguns recursos ainda não são totalmente em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optimove é extremamente fácil de usar tanto para a criação de campanhas quanto para fins de relatórios. A quantidade de informações que podemos enviar e receber faz do Optimove uma plataforma que usamos todos os dias, várias vezes ao dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Optimove todos os dias, mas ocasionalmente, (e isso não é culpa do Optimove, mas sim do provedor) as informações apresentadas podem estar incorretas devido a erros na integração. No entanto, muitas vezes é possível corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de sucesso e suporte ao cliente são muito disponíveis, atenciosas e prestativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos anos, houve um foco de desenvolvimento em recursos experimentais de IA que estão longe de estarem prontos para uso em produção, enquanto muitos recursos diários mais importantes não estão sendo melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optimove tem uma interface amigável, tornando fácil criar segmentos e obter insights valiosos para campanhas existentes e novas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Controle de Missão poderia ser mais intuitiva e simplificada para uma experiência do usuário aprimorada.

Seria útil ter a capacidade de inserir dados relacionados ao negócio que não estão diretamente ligados aos atributos do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Optimove são as ferramentas de análise para explorar dados e criar estratégias mais fortes, a variedade de opções que oferece para segmentar melhor o público-alvo e as capacidades multicanal acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque gerencia grandes bancos de dados, o carregamento destes pode ocasionalmente ser lento, então melhorar a velocidade de carregamento para grupos-alvo seria um aprimoramento benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I highly recommend Optimove for anyone seeking a robust, data-driven CRM and marketing automation platform. Having used it extensively, I’ve found its ability to unify customer data from various sources and generate actionable insights to be a game-changer for targeted marketing efforts.

Optimove’s AI-driven predictive analytics allow you to anticipate customer behavior and create highly personalized campaigns, driving both engagement and revenue. The platform's segmentation and automation capabilities are also impressive, enabling you to tailor experiences to different audience segments at scale.

The user interface is intuitive, and the reporting tools make it easy to track the performance of campaigns in real time. Additionally, the support team is responsive and knowledgeable, ensuring any issues are quickly resolved.

Whether you're looking to enhance customer loyalty or improve the overall customer journey, Optimove offers the tools and insights needed to make data-backed decisions with precision. It's an excellent choice for companies focused on personalization and customer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Optimove offers powerful capabilities, one area that could be improved is the platform's steep learning curve. For new users, the complexity of setting up campaigns, navigating the various features, and fully utilizing its advanced tools can be challenging without adequate training. Additionally, the platform's reporting interface, though comprehensive, can be difficult to customize to specific needs, requiring some manual effort to extract highly detailed or specific insights. Lastly, while support is generally responsive, more proactive guidance during onboarding would help users unlock the full potential of the platform more efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é ter acesso direto a uma vasta quantidade de dados sem precisar depender do nosso software de BI ou dos colegas para suporte, o que pode ser demorado. Isso me economiza muito tempo e agiliza meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi bastante longo, e encontramos alguns problemas iniciais. No entanto, agora que tudo está funcionando, há muito pouco que eu não goste na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima tecnologia de marketing, ferramenta muito centrada no cliente e de personalização. Possui boas capacidades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser muito intimidador para novos usuários, embora eles tenham uma boa academia para os fundamentos. Optimove é muito dependente de dados, pode ser frustrante quando os ETLs falham ou há dados faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com a Optimove há mais de seis anos e vimos o produto evoluir. Adoramos que eles estejam ouvindo nosso feedback para melhorar o produto. É fácil de usar e, se precisar de ajuda, sempre há seu adorável CSM por perto para ajudar. É uma ferramenta muito poderosa para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente. No geral, estamos muito felizes com a Optimove, sua equipe e sua profissionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De tempos em tempos, encontramos tempos de carregamento mais longos, mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão simples é configurar campanhas e a vasta quantidade de pontos de dados que você pode usar para direcionar as pessoas certas no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que você não pode visualizar rapidamente seus modelos no Painel de Controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.