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Avaliações e Detalhes do Produto de Optimove

Visão geral de Optimove

O que é Optimove?

Optimove é a primeira Plataforma de Marketing Orientada pelo Cliente. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente em vez de uma campanha ou produto. O marketing orientado pelo cliente comprovadamente oferece às marcas um aumento médio de 33% no valor vitalício do cliente. É a única plataforma de marketing orientada pelo cliente impulsionada pela combinação de 1) dados de clientes ricos em histórico, em tempo real e preditivos, 2) orquestração de jornada multicanal liderada por IA e 3) atribuição multitouch estatisticamente credível de cada ação de marketing. Optimove foi reconhecida como a Líder Visionária no Quadrante Mágico de 2024 da Gartner para Hubs de Marketing Multicanal. Optimove continua como líder global em orquestração de jornada, conforme reconhecido no relatório de Capacidades Críticas da Gartner. Optimove fornece soluções específicas para a indústria e casos de uso para marcas de consumo líderes globalmente.

Detalhes Optimove
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

O CDP da Optimove transforma autonomamente dados de clientes em insights acionáveis que impulsionam comunicações cuidadosas com os clientes, em escala.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Optimove
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
507 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Optimove

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fácil de usar e oferece muitos recursos"
Eu gosto que o Optimove nos oferece muitas funcionalidades diferentes e, ao mesmo tempo, é bastante fácil de usar. Também acho o Optibot uma ferram...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"produto muito profissional e serviço orientado para o cliente"
o serviço super rápido e profissional Número de Funcionalidades e Facilidade de Uso

Preços Optimove

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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Avaliações 217 Optimove

4.6 de 5
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Prós e Contras de Optimove

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para OptimovePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Entertainment
UE
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Dados detalhados fornecendo informações valiosas sobre o desempenho não apenas de uma única campanha, mas também de uma série de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Às vezes, tarefas ad hoc ou desenvolvimento levam algum tempo do lado da OPtimove. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Quantificação do desempenho da campanha do ponto de vista dos KPI e seu impacto para os negócios. É mais fácil ver o valor criado pelo CRM na perspectiva da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Optimove me permite entender facilmente meus dados e tomar decisões informadas, e facilita muitos processos de CRM que eu necessito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

meus dados nem sempre são precisos e poderíamos usar uma opção de suporte mais rápida para questões sensíveis ao tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Nossas operações de CRM dependem do Optimove para facilitar o envio em massa de mensagens e a análise de muitos grupos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mihaela K.
MK
CRM - Sales Team Leader
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Acompanhe e monitore a jornada de vendas de cada cliente do início ao fim em um só lugar.

Configure e acesse relatórios em tempo real com facilidade para estar sempre atualizado com o que está acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Nós não temos dados em tempo real. Não é uma experiência muito boa para o cliente. Seria realmente útil se pudéssemos fazer essa atualização no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Ao obter acesso a este recurso no Optimove, eu poderia automatizar nossas tarefas diárias (campanhas manuais). O processo é mais eficiente e direto, e estou mais envolvido com minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
AA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Os cálculos de IA parecem ser de primeira qualidade e nos permitem trabalhar de forma mais inteligente e não mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

A interface é um pouco confusa e não muito intuitiva, como outras plataformas de CRM que usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Há uma grande curva de aprendizado para ser capaz de entender todos os seus benefícios e usos. Uma vez que você dominar isso, funcionará bem para você a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Estamos sempre tentando obter o máximo de cada ciclo de vida do cliente e o Optimove ajuda muito com isso. Percebo que podemos automatizar grande parte do nosso trabalho com esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
VIP Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Ele fornece os dados necessários para analisar, oferecer promoções e contatar seus clientes. Eu o utilizo principalmente para clientes VIP. Com esses dados, você pode fidelizar os clientes e proporcionar a eles a melhor experiência. Da mesma forma, gerando um impacto positivo na sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Eu gosto de como o Optimove é fácil de manusear.

Sem desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

É perfeito conhecer o valor do cliente e fornecer um bom serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
AL
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

A abordagem de sucesso do cliente funciona como uma verdadeira parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Nada de importante a destacar sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Orquestrando campanha de CRM em canais cruzados em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Libi R.
LR
Retention Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

Opção para criar jornadas de e-mail inteligentes e contatar clientes no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

A interface do usuário nem sempre é intuitiva, às vezes é necessário fazer muitos cliques para chegar ao lugar certo na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Podemos enviar notificações de 'alerta' aos nossos clientes com base nos dados armazenados no Optimove usando o Optimail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
AG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Os membros da equipe são muito receptivos a solicitações e respondem de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Diferentes equipes para realizar diferentes tarefas - gostaria de consistência Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Comunicações de marketing para clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
AG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

Fácil maneira de escolher meus grupos-alvo, capacidade de adicionar novos atributos e execução. Ótimos recursos para análise, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

De tempos em tempos, ações fáceis como calçar o grupo-alvo total ou copiar e colar campanhas demoram e o sistema continua carregando por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Claro, eu vou recomendar o Optimove para outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

custo, tempo favorito, jogo, experiência, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andre S.
AS
VIP Accoumt Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Campanhas automatizadas muito fáceis de criar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Eu não tenho nada negativo a dizer sobre a Optimove! Ela atende às minhas necessidades diárias 100%! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Lista/alvos de clientes para campanhas ad-hoc! Análise coletada por e hospedada no G2.com.