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Avaliações e Detalhes do Produto de Optimove

Visão geral de Optimove

O que é Optimove?

Optimove é a primeira Plataforma de Marketing Orientada pelo Cliente. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente em vez de uma campanha ou produto. O marketing orientado pelo cliente comprovadamente oferece às marcas um aumento médio de 33% no valor vitalício do cliente. É a única plataforma de marketing orientada pelo cliente impulsionada pela combinação de 1) dados de clientes ricos em histórico, em tempo real e preditivos, 2) orquestração de jornada multicanal liderada por IA e 3) atribuição multitouch estatisticamente credível de cada ação de marketing. Optimove foi reconhecida como a Líder Visionária no Quadrante Mágico de 2024 da Gartner para Hubs de Marketing Multicanal. Optimove continua como líder global em orquestração de jornada, conforme reconhecido no relatório de Capacidades Críticas da Gartner. Optimove fornece soluções específicas para a indústria e casos de uso para marcas de consumo líderes globalmente.

Detalhes Optimove
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

O CDP da Optimove transforma autonomamente dados de clientes em insights acionáveis que impulsionam comunicações cuidadosas com os clientes, em escala.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Optimove
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
507 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Optimove

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fácil de usar e oferece muitos recursos"
Eu gosto que o Optimove nos oferece muitas funcionalidades diferentes e, ao mesmo tempo, é bastante fácil de usar. Também acho o Optibot uma ferram...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"produto muito profissional e serviço orientado para o cliente"
o serviço super rápido e profissional Número de Funcionalidades e Facilidade de Uso

Preços Optimove

Distintivo de Segurança
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Mídia Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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Avaliações 217 Optimove

4.6 de 5
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Prós e Contras de Optimove

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para OptimovePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
DJ
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Usei muitas ferramentas de CRM na minha carreira, e a Optimove é de longe a mais simples de navegar e obter o máximo proveito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Talvez conhecimento do usuário, mas encontrar o melhor equilíbrio para prioridades em relação a ciclos vs adhoc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Execução multicanal de inúmeras campanhas enquanto entrega os fundamentos do CRM, mensagem certa na hora certa, para a pessoa certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
AG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Muitas opções para criar campanhas de marketing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Não personalize para especificidades da empresa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

grande campanha de marketing e boa segmentação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos
CG
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

A maneira incrível como a Optimove visualiza dados e oferece conselhos e insights com base nesses dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Eu não notei nenhuma desvantagem ainda - nossos usuários estão satisfeitos com as funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Optimove nos dá a oportunidade de segmentar clientes e enviar-lhes promoções ou comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abelardo G.
AG
Martech & Poker Consultant - Professional Services Team
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Optimove possui uma solução completa para qualquer empresa que procura um CRM completo + análises de BI para o seu negócio. É fácil de usar e entender, e a quantidade de dados que você pode obter de suas estratégias de marketing é impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Acho que a única coisa que não gosto é do processo diário. Não me entenda mal, eu entendo a razão pela qual ele existe, mas acho que os dados deveriam ser coletados em lotes de vez em quando durante o dia, em vez de uma vez por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Atualmente, empresas de médio e grande porte estão armazenando uma quantidade tremenda de dados de seus clientes. Este é obviamente um problema em termos de marketing quando as equipes de CRM precisam decidir como segmentar esses dados. Acho que a Optimove está ajudando as empresas a encontrar uma maneira fácil de construir esses segmentos e também sobre a criação de diferentes estratégias para direcioná-los com a recompensa correta no momento correto. Além disso, se suas equipes de CRM estiverem usando de maneira adequada as ferramentas incluídas na Optimove, você poderá ver relatórios realistas de suas campanhas. Isso está ajudando nosso negócio a encontrar melhores estratégias, também sobre como ser mais granular em termos de segmentação e nos dando a capacidade de reagir no momento exato às necessidades de nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Optimove?

As pessoas que trabalham na Optimove são as melhores para se trabalhar. Sempre disponíveis para feedback e melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Muitos passos para configurar uma campanha, e o email dinâmico é mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Tudo o que foi mencionado acima Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DG
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Optimove?

o produto, que já é bastante bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Bastante grande corporação e comunicação por chat direto não é possível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Automatização e orquestração de campanhas de CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
Head of Customer Retention
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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(Original )Informação
O que você mais gosta Optimove?

Optimove nos fornece uma segmentação inicial e micro-segmentação e foi muito útil para redesenhar nossa estratégia de marketing. Tudo no Optimove é muito visual, possui ferramentas como a migração entre estágios onde você pode ver em quais segmentos você poderia ter um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Você não pode excluir um modelo de e-mail ou ação se já o tiver usado uma vez. Com o tempo, você pode encontrar uma ótima lista e é meio chato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Optimove:

Da minha experiência em empresas de jogos de azar, recomendo a implementação do Optimove, é uma ferramenta perfeita para registro e automação de campanhas. Torna meu trabalho diário muito mais fácil e fornece muitas informações sobre as ações que são realizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Descobrimos em quais segmentos nossos usuários vão para Churn, então conseguimos reduzir nossa taxa de churn e reter melhor nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Optimove?

The template editor is easy to use

With the new changes in Mission Control it's easier to see numbers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Some of the tables are not user friendly.

The fields to view email / template names are often cut off and the picker is not easy to deselect Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Scheduling automated and triggered emails efficiently Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VE
CRM Tech Executive
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Optimove?

Quão flexível é a ferramenta, é muito raro que eu precise de qualquer informação sobre nossas campanhas ou seus resultados onde eu precise usar outro sistema, o Optimove contém as informações relevantes tanto sobre a entregabilidade das campanhas quanto sobre sua rentabilidade, então logo após uma campanha ter terminado sua execução, podemos ir para a página de análises e ver como os KPIs se comportaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

Não é possível bloquear os modelos do Optimail para serem não editáveis, é muito fácil para os coordenadores acidentalmente salvar e sobrescrever os "modelos mestre". Seria bom se houvesse uma maneira de atualizar os modelos existentes quando fazemos alterações nos "modelos mestre". Quando precisamos fazer grandes atualizações, como mudar o número da licença no rodapé, precisamos atualizar manualmente cada campanha que usa esse modelo, seria ótimo se o Optimove pudesse fazer as alterações na área afetada também em modelos antigos construídos a partir dos mesmos "modelos mestre". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

O maior benefício em comparação com o ESP anterior é definitivamente em torno dos relatórios e de quanto da análise da campanha é gerenciada pelo Optimove. Costumava ser necessário ir ao Tableau e outras ferramentas para ver a adesão à campanha, etc., mas no Optimove está tudo a poucos cliques do planejador de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Marketing Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Optimove?

Você pode direcionar um grande número de grupos-alvo e alcançar todos os tipos de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optimove?

A única coisa que eu gostaria de melhorar é que não há opção para abrir uma nova janela. Às vezes, você precisa trabalhar com várias janelas e, nesse caso, você tem que abrir um novo navegador, não é possível fazer isso com um clique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Optimove E como isso está te beneficiando?

Você pode impactar muitos usuários diferentes devido à sua extensa ferramenta de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.