Recursos de OnRamp

Conforme relatado em 33 avaliações de OnRamp. Fornece aos usuários uma pontuação específica do cliente para determinar a satisfação geral de cada cliente.

Com base em 34 avaliações de OnRamp. Monitore as ações do cliente em geral, bem como suas interações com diferentes equipes dentro da empresa, como a equipe de suporte

Com base em 34 avaliações de OnRamp. Obtenha uma visão holística de seus clientes. Crie perfis de clientes com base em dados obtidos de várias fontes, incluindo CRMs, centrais de serviços, ferramentas de marketing e sistemas financeiros, como software de contabilidade e folha de pagamento.

Crie e estruture os principais processos de sucesso do cliente em um "playbook" para criar práticas recomendadas unificadas da equipe para lidar com os clientes. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 31 avaliações de OnRamp. Separe os clientes em segmentos semelhantes com base em critérios como modelos de assinatura, necessidades de suporte ou comportamentos de uso para permitir uma atenção mais personalizada e específica.

Com base em 33 avaliações de OnRamp. Identifique quais clientes estão tirando o máximo proveito de seus produtos ou serviços e destaque aqueles que ainda não adotaram totalmente ou podem precisar de mais treinamento.

Com base em 32 avaliações de OnRamp. Permite que os usuários criem e enviem pesquisas aos clientes para determinar as pontuações líquidas dos promotores e outras informações importantes de satisfação.

Calcula o risco de que seus clientes não renovem ou continuem usando seu produto ou serviço. Revisores de 33 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 30 avaliações de OnRamp. Descobre e destaca fatores que levam a oportunidades de upsell.

Permite que os usuários definam gatilhos personalizados para sinalizar ações que levarão um cliente a agir de uma maneira específica. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 31 avaliações de OnRamp. Capacidade da plataforma de aprender e melhorar previsões com base no comportamento anterior do cliente e em um banco de dados crescente de informações do cliente.

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para exibição Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 31 avaliações de OnRamp. O número de fontes das quais a plataforma pode extrair dados do cliente e quão bem essas integrações são suportadas.

Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa por meio de um arquivo estruturado. Revisores de 14 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 37 avaliações de OnRamp. Automatiza as funções diárias de sucesso do cliente para processos diários mais eficientes e eficazes.

Defina alertas para ações do cliente a fim de responder de forma rápida e proativa. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 37 avaliações de OnRamp. Permite que os administradores acomodem seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Capacidade da plataforma de crescer com a empresa do usuário e suportar um número crescente de clientes e usuários dentro da plataforma. Revisores de 38 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

As medidas tomadas para garantir que os dados do cliente que estão sendo mantidos dentro da plataforma estejam hospedados em um ambiente seguro e não sejam propensos a riscos. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de OnRamp.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 37 avaliações de OnRamp. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite implantar pesquisas NPS para usuários. Revisores de 15 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 17 avaliações de OnRamp. Analisa as respostas e informações da pesquisa do usuário no aplicativo.

Conforme relatado em 16 avaliações de OnRamp. Organiza os usuários em grupos predefinidos e fornece respostas diferentes com base no grupo.

Com base em 15 avaliações de OnRamp. Suporta vários idiomas.

Fornece respostas com base no comportamento e feedback do usuário. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de OnRamp.

Com base em 15 avaliações de OnRamp. Suporta instruções passo a passo baseadas em áudio e vídeo.

Permite que os usuários colaborem simultaneamente em um documento dentro do aplicativo. Revisores de 20 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Armazena versões diferentes de um documento. Revisores de 21 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 19 avaliações de OnRamp. Permite que os usuários forneçam uma assinatura eletrônica dentro da plataforma.

Com base em 22 avaliações de OnRamp. Permite que as empresas solicitem arquivos de clientes.

Com base em 22 avaliações de OnRamp. Permite que as empresas solicitem feedback sobre projetos ou documentos dos clientes.

Fornece faturamento e faturamento dentro do aplicativo. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de OnRamp.

Com base em 19 avaliações de OnRamp. Fornece recursos de mensagens instantâneas internas e/ou externas.

Com base em 20 avaliações de OnRamp. Ofereça recursos de gerenciamento de projetos, como criação e acompanhamento de tarefas dentro do aplicativo.

Ofereça análises sobre produtividade ou envolvimento do cliente. Revisores de 21 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 20 avaliações de OnRamp. Permite que as empresas rastreiem o tempo gasto em projetos dentro do aplicativo.

Conforme relatado em 43 avaliações de OnRamp. Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.

Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto). Revisores de 44 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 42 avaliações de OnRamp. Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar.

Conforme relatado em 42 avaliações de OnRamp. Permite que os usuários atualizem várias tarefas ao mesmo tempo, em vários projetos.

Com base em 41 avaliações de OnRamp. Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.

Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas. Revisores de 40 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 41 avaliações de OnRamp. Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.

Defina tarefas recorrentes que podem ser agendadas automaticamente em intervalos predefinidos. Este recurso foi mencionado em 39 avaliações de OnRamp.

Forneça fluxos de trabalho personalizáveis para atividades e tarefas de integração. Revisores de 83 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Inclua modelos para integração de planos e documentos de projeto. Revisores de 79 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 82 avaliações de OnRamp. Gere listas de verificação para monitorar o prograss de projetos de integração.

Conforme relatado em 76 avaliações de OnRamp. Acompanhe tarefas, projetos e dependências usando exibições de linha do tempo ou gráficos GANTT.

Com base em 75 avaliações de OnRamp. Aloque recursos para tarefas e projetos e acompanhe seus custos.

Conforme relatado em 72 avaliações de OnRamp. Gerencie documentos de integração, materiais de treinamento e outros conteúdos.

Atribua e acompanhe tarefas de integração a partes interessadas internas e externas. Este recurso foi mencionado em 77 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 72 avaliações de OnRamp. Identifique tendências e análises que podem ser usadas para otimizar a integração.

Forneça um portal para clientes e usuários externos colaborarem e compartilharem documentos. Este recurso foi mencionado em 78 avaliações de OnRamp.

Com base em 72 avaliações de OnRamp. Inclua recursos para manter os clientes envolvidos, como comunicações internas.

Crie portais white-label por cliente, produto ou projeto. Este recurso foi mencionado em 73 avaliações de OnRamp.

Conforme relatado em 73 avaliações de OnRamp. Fornecer vários níveis de visibilidade em todos os estágios de integração.

Permita que usuários internos e externos colaborem sem fazer login no sistema. Revisores de 79 de OnRamp forneceram feedback sobre este recurso.