Avaliações e Detalhes do Produto de Navan (Formerly TripActions)

The UI is smooth and even allows you to add an expense directly from a receipt photo to the app without leaving your "photos" app. They won me over early on with Dad jokes in app while your receipt uploads. Kudos to the product/eng team for the creativity!

I use Navan every month for everything from team activities to customer visits. Overall, a very easy process to submit expenses, highly recommend! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The main challnege I've run into is Hotels not accepting the correct Navan reservation on file and charging my personal card for the full charge of the room. It took a while to resolve this concern after a particular customer visit to NYC, but mostly due to errors on the Hotel's side, not Navan. Overall, I've had a very good experience with Navan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o site fácil de usar. Posso facilmente reservar todas as minhas necessidades de viagem e sei que posso encontrar facilmente os voos, hotéis e veículos reservados em um só lugar. Posso restringir as acomodações com base nos lugares em que vou focar minha atenção, o que também aprecio. É especialmente bom saber onde colegas reservaram anteriormente ou onde ficarão durante viagens em comum. Quando comecei a usar o Navan (TripAction), estava cético em relação a usar um site como este para necessidades de negócios. Minha maior preocupação era obter ajuda quando os planos mudassem ou eu precisasse de ajuda. A experiência e as interações com as pessoas que me ajudaram foram excepcionais! Eu definitivamente recomendaria o Navan a outras pessoas/empresas que procuram um serviço para ajudar a simplificar as viagens de negócios e facilitar para seus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada de que não goste. Se eu tivesse que encontrar um defeito, acho que diria que às vezes o hotel que estou procurando não é fácil de encontrar, mas sempre encontro uma maneira de conseguir o que estou procurando, mesmo que demore um pouco mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like the most is the trip feature. It makes planning travel easier and saves a lot of time. When planning trips I often like to pick out various potentional flight and hotel options before i'm actually ready to purchase. I appreciate the fact that I can bookmark/save various flight/hotel options. This makes it a lot easier to compare options and quickly check out once I am ready to purchase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One thing I dislike about Navan is that it doesn't display every available option for hotels. I believe this is due to Navan having partnerships with certain companies. It is a bit a annoying when it comes to more suburban/rural areas. Although there may be a few different hotels in the area, Navan will sometimes only show one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e a experiência do usuário do Navan são realmente limpas e simples, o que torna fácil de usar. Eu reservo 1-3 viagens de negócios por mês usando o Navan. Gosto de poder colher as recompensas dos programas de viagem que utilizo. Gosto que o Navan só reserve o que está dentro da política do meu local de trabalho, e gosto que seja fácil cobrar no cartão da empresa, assim não preciso usar um cartão pessoal e depois ser reembolsado. Agora até reservo viagens pessoais através do Navan também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não mostra realmente a opção mais barata, você pode conseguir melhores ofertas reservando diretamente. Também não gosto que não posso comparar facilmente os preços de trem versus voo. Tenho que agendar um voo de ida e volta e depois voltar e agendar um trem para comparar, seria bom comparar lado a lado ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navan é muito fácil de usar, eu uso isso para enviar despesas de viagem e é rápido e simples tirar fotos dos recibos e processá-los. As despesas são rápidas de processar e receber, e a precisão das imagens para escanear recibos parece ser exata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais conectividade com o calendário do Outlook para viagens reservadas seria útil. Achei um pouco complicado adicionar voos ao meu calendário (acabei fazendo isso pela página da companhia aérea), mas poder conectar meu Outlook e ter as viagens adicionadas ao meu calendário seria conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um usuário de primeira viagem, a plataforma foi intuitiva e fácil de usar. Ao reservar um quarto de hotel, gostei de como os resultados podiam ser filtrados com base no endereço do evento que eu estava participando. Poder filtrar os resultados da pesquisa com base na faixa de preço ou "recompensas Navan" também foi útil. Os voos foram igualmente fáceis porque havia uma nota no topo indicando o valor máximo de gasto da minha empresa. Tudo isso ajudou a tornar minha experiência agradável e eu usaria a plataforma novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando reservei meu voo, não estava totalmente claro onde ou como enviar meu recibo para reembolso. Não enviei nenhum recibo porque presumi que era automático que as faturas dos voos de ida e volta seriam anexadas à minha reserva. Esse não foi o caso porque, de alguma forma, meu voo de ida estava correto (mesmo que eu não tenha enviado um recibo), mas meu voo de volta estava correto e aplicado à reserva para meu reembolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte ao cliente da Navan. Eles são incrivelmente responsivos e rápidos em resolver quaisquer problemas que surgem. Sempre que encontrei um problema, a equipe de suporte foi diligente em resolvê-lo o mais rápido possível. O compromisso deles com o atendimento ao cliente é um ponto forte a favor da Navan e faz uma diferença significativa ao lidar com as deficiências da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Navan ofereça uma experiência simplificada para a reserva de voos e hotéis, a funcionalidade de reserva de trens na Europa é significativamente deficiente. Os sistemas ferroviários europeus são geralmente bem desenvolvidos, com plataformas de reserva nativas robustas, mas a Navan não aproveita isso, levando a sérios inconvenientes para os usuários.

Principais Problemas:

1. Sem Opção de Reserva de Assento. Uma das maiores desvantagens é que a Navan não permite que os usuários reservem assentos específicos em um vagão de trem. Esta é uma característica padrão na maioria dos sistemas de reserva de trens nativos europeus, e sua ausência na Navan é decepcionante.

2. Confirmações de Reserva Incompletas: Se você reservar um bilhete de trem através da Navan com menos de duas semanas antes da partida, há uma chance considerável de receber uma confirmação de reserva incompleta. Isso significa que seu bilhete pode não estar totalmente processado, e você pode se encontrar em uma situação em que o pessoal do trem pode não permitir que você embarque, ou pior, pedir que você desembarque.

3. Falta de Comunicação sobre o Status da Reserva: A Navan não informa os usuários sobre quaisquer problemas potenciais com sua reserva. A confirmação que você recebe não indica que seu bilhete pode ser problemático, deixando-o inconsciente dos riscos até que você esteja na estação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After logging in to the site. It is extremely easy to move around and find the hotel, cell phone and trip information. I really like the FAQ area to answer some of the small things that pop up when you are using the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After using a spreadsheet to submit requests with, this is much easier. I have not had a negative experience to speak of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The app is very easy to use. the auto submission of expenses make it very convienent Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i dislike when searching for hotels it limits you to what city you placed. you are unable to move the map around and look at other locations outside the circle unless you change the city name. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa costumava usar uma agência de viagens e recentemente mudamos para a Navan. A Navan fez um excelente trabalho ao integrar nossos associados sem problemas e então tive a oportunidade de usá-la imediatamente tanto para viagens de negócios quanto pessoais. Notei que, quando comparei os preços na Navan, eles eram sempre mais baixos. Além disso, a interface era mais fácil de navegar do que a maioria dos outros tipos de sites (Expedia, Priceline, etc.). O número de recursos e filtros é muito útil e encontrei ótimos hotéis! Integrar a Navan na minha busca por viagens tem sido fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter a oportunidade de ver quanto outros sites cobram enquanto estou neste site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.