Avaliações e Detalhes do Produto de Multiplier

Eles têm uma equipe de suporte incrível. Sempre que tenho uma necessidade, entro em contato com a Multiplier, e meus problemas são resolvidos muito rapidamente. Estou realmente impressionado.

O portal é fácil de usar e tem muitos recursos que me ajudam a manter minhas folhas de ponto em ordem. O processo de folga é simples, realmente uso o portal com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que tudo seja perfeito, mas ainda não tive nenhum problema ou desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Configurar a conta foi muito fácil e super rápido.

2. A interface e a experiência do usuário do portal são muito boas e a maioria das coisas é autoexplicativa.

3. Se você tiver perguntas, é novamente muito fácil entrar em contato com o suporte e aqui tenho que destacar duas coisas. Primeiro, a função de chat é fácil de encontrar e a função inicial de "IA/chatbot" é muito enxuta e não desnecessariamente longa, onde você perde a vontade de viver. Parabéns por isso. Segundo, quando você chega ao suporte, (eu tive duas perguntas até agora, nem mesmo um problema, apenas precisava de mais informações) eles foram educados, profissionais e responderam às perguntas para minha satisfação.

4. Finalmente, a faturação é à prova de erros, simples e rápida.

No geral, são as pequenas coisas que facilitam sua vida ao trabalhar com a Multiplier e eu realmente aprecio isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu dei uma nota 8 de 10 por duas razões. Eu nunca dou 10 porque acredito que sempre há espaço para melhorar, e o 8 é porque a duração da transação poderia ser mais rápida. Acho que se você tiver uma conta bancária no Reino Unido, o processo é mais rápido, mas com uma conta da UE, todo o processo leva cerca de 5 dias úteis. Não estou muito satisfeito com isso. Acho que seria ótimo se você pudesse usar um banco da UE para fins da UE ou até mesmo algo como o Revolut. (Se isso for possível) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly it has been surprising how hands on my account managers have been. At first I kept wondering why they always want to talk and meet, but Luisa Barrera has become a great asset to me and through our conversations I get more clarity and all the answers I need to make future hiring decisions and take great care of my current employee. My employee is also super happy with everything too - its easy to use for both of us and keeps compliance a breeze. I'm also really excited to be able to offer healthcare and benefits - thank you for making me a better employer. Finally, thanks for implementing direct debit. It saves me time and stress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The invoicing method is VERY confusing. I have to spend time really dissecting it each month and ask Luisa questions at least a few times a year. I understand that it's the way you do accounting, but I feel like the way it's presented to us could be simplified... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil encontrar alguém para conversar e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nenhum problema em usar o multiplicador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Multiplier, você pode contratar qualquer pessoa sem considerar obrigações legais e pode gerenciar compensações de funcionários, férias de forma muito fácil. Isso economizará tempo e dinheiro! E um ótimo atendimento ao cliente. Você pode encontrar alguém 24/7 e, desde a integração, eles sempre cuidarão de suas perguntas e quaisquer preocupações. A implementação é tão fácil e, em cada etapa, um especialista nessa área está lidando com todos os tipos de etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um erro na faturação uma vez e pagamos mais do que deveríamos. Mas depois de entrar em contato, eles corrigiram imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Multiplier facilita a atualização com a folha de pagamento e quaisquer alterações. A interface é simples e amigável, então acessar as informações de que preciso é sem complicações. A plataforma parece segura e aprecio a necessidade adicional de verificações antes de fazer login. Também aprecio a pontualidade das atualizações, isso garante que tudo esteja claro e organizado. Destaque especial para nossa Associada de Operações de Pessoas, Dinky Valerio, que é muito solidária e comunica claramente qualquer atualização relacionada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja eficiente, ela poderia se beneficiar com a adição de mais explicações sobre o que significam as divisões específicas na seção de folha de pagamento. Mais guias e resumos seriam úteis para manter os usuários mais informados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Employees' vacation records, annual leave balance, and payslip can be viewed in time

Public holidays can be check directly

The chat box is convenient and can notice my problems in time

My contact, Priyanshi Jain, always responds to my emails in a timely manner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The statistical salary data is not accurate, which seriously affects the accuracy of salary and employee & User satisfaction:

- For example, the reimbursement data I added was 99.5, but in the end, the data displayed on the input screen was 100.

-Gross salary is set as a fixed amount, but is always less 0.01 on the input screen

I have to say this question has come up three times. I don't understand why the reimbursement data I added and the salary data fixed on the platform (contract& employee info) would have a difference in the final salary calculation. If this is the reason why the system processes payroll, hopefully this issue will be completely solved by 2025. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've never had problems with Multiplier. The dashboard is very easy to navigate and has all the pertinent information you need. Pay roll never comes late, and if it does, they would always issue announcements ahead of time.

One thing I also like best about Multiplier is that their staff and customer service representatives are very helpful! No matter what time of day or how small your queries are, anyone who gets matched to you makes sure your concerns are well-addressed :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing for me at the moment. I've only had good experiences with Multiplier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like best about Multiplier is its innovative approach to simplifying global payroll and compliance for businesses. The platform offers an easy-to-use interface that allows companies to hire and pay employees across different countries without the complexities of managing local regulations or compliance requirements,all-in-one platform that eliminates the need to juggle multiple tools, saving valuable time. Our exceptional customer support and outstanding legal assistance set us apart, exceeding expectations at every step. Its easy to implementation new contract clauses with the necessary support.

I would like to highlight Priyanshi's outstanding qualities. She is exceptionally proactive, highly responsible, and always responsive whenever we need her assistance. She consistently keeps everything on track, ensuring seamless alignment with the SLA. We truly value her dedication and hard work. Keep up the great work, Priyanshi! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As of now, there is no such experience.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu realmente gosto sobre eles é que é fácil entrar em contato a qualquer momento. E se eu tiver preocupações, eles fornecem a resposta muito rapidamente e de forma agradável. Rohini me ajudou com minha preocupação sobre meu Salário/Pagamento. Ela me forneceu a resposta e solução e eu consegui o que precisava em menos de um minuto. Posso dizer que a Multiplier é altamente recomendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum até agora porque eles me deram as respostas com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.