Aplicações de conferência de áudio conectam partes distintas de uma conversa através de uma conexão de voz hospedada. Tem a capacidade de realizar chamadas em pequenos grupos, mas é mais comumente usada para facilitar reuniões e outras comunicações profissionais. Também é uma boa ferramenta para comunicação em massa e pode hospedar conversas entre múltiplas e grandes partes. Ferramentas de conferência de áudio auxiliam empresas que empregam pessoas em funções remotas ou de trabalho em casa, bem como empresas que se comunicam de locais separados. Elas também simplificam o processo de fazer chamadas internacionais, fornecendo números de discagem localizados, eliminando a necessidade de planos telefônicos internacionais. Soluções de conferência de áudio frequentemente se integram com soluções baseadas na Web, como Webinar ou Web-Conferencing, para recursos avançados baseados na web, como chat, mensagens instantâneas, compartilhamento de tela e arquivos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Conferência de Áudio, um produto deve:
Fornecer comunicação de áudio para reuniões e colaboração via PSTN ou rede móvel
Ser capaz de chamadas de conferência de áudio com múltiplos usuários em uma ponte de conferência de áudio