Prós e Contras de MaintainX

We really needed help adding some order to the chaos of our heavy workflow. Sticky notes and memory were not cutting it any more. MaintainX has been so helpful in tranistioning us from reactive to preventative with our many projects we have here on property. It's clearly a software made by people who understand what it takes to maintain a facility. The implemenation had so many tutorials and support options but they're barely necessary because of how easy it is to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not many downsides so far to using MaintainX. The only "difficulty" is uploading all of our information so that we can have a good foundation for the software. That's not MaintainX's fault just the nature of the beast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about MaintainX is that we are able tc put in work orders anywhere and anytime and being able to label our work order at an priority or low level for not just our head maintenance team but for our wash techs as well. Quick and easy process . Also being able to have an maintainx thursday night every Thursday being able to keep up with the progress of the shop . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Even though there are a few tweeks . I feel from us using in May until now there isn't reall anything to dislike you guys updated any problems we did have . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MaintainX has allowed us to streamline our old paper-based maintenance procedures by creating new digital, dynamic MaintainX procedures. Users can easily complete procedures on a device at the point of use, upload photos and provide accurate, real-time updates on work orders. Procedures are incredibly versatile and customisable and can be used for so much more than just basic maintenance activities.

Our dated excel-based asset register has now been replaced with a detailed asset management system that automatically links any Work Order with its associated asset. This provides an accurate history of any work performed for any of our assets and has saved so much time by not having to manually search through records to find the information we're looking for.

The meters feature has also now allowed us to track and monitor a wide range of readings accross our assets and facilities, providing real time visibility on equipment performance and the ability to identify negative trends before they results in a breakdown.

The MaintainX support team also provide a fantastic service. The live chat and ticketing systems put you in contact with a real person who can guide you through any troubleshooting with the system. We also have a dedicated account manager who catches up with us regularly to keep us up to date on upcoming improvements, supports system integration and answer any other questions we might have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MaintainX is a great system and the team are constantly updating it with new features and bug fixes. While its great having such support and an ever evolving system, sometimes it can be difficult to keep on top of all the new updates. Fortunately the new changelog feature now allows you access to a full version history of all changes if you need more detail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário final é a melhor que já usei. Os fluxos de processo que eles têm em vigor tornam o pedido de peças e a criação de solicitações de trabalho muito fáceis. O aplicativo facilita para os técnicos preencherem ordens de serviço com informações detalhadas. O software de relatórios é muito poderoso, permitindo-nos acompanhar o trabalho e analisar o histórico de trabalho. O suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou necessidades.

Integrar o sistema com o Power BI para relatórios mais personalizados é extremamente fácil e leva apenas alguns momentos.

Todo o departamento de manutenção usa o sistema o dia todo, todos os dias. Foi muito fácil fazê-los mudar do nosso antigo sistema quando o implementamos, graças ao design direto e sem complicações do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a liberdade de personalizar o sistema para atender às suas necessidades, torna-se fácil inserir dados incorretamente se você não for cuidadoso. Permissões mais personalizáveis para os usuários ajudariam bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é muito acessível. É uma ótima plataforma para armazenar informações sobre equipamentos e documentos associados aos equipamentos. Gosto do layout dos painéis. Uso o MX com bastante frequência e acho melhor do que o antigo sistema que usávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho um pouco irritante ter que procurar corretamente em "ativo" ou "ordem de serviço" por um item específico. Eu acharia melhor digitar o número da OS ou do ativo em uma barra de pesquisa geral e, em seguida, todas as informações potenciais apareceriam. É quase específico demais. Se eu errar um número, nada aparece. Eu preferiria que o MX sugerisse itens com base na sua entrada de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maior parte, o produto permite que você crie a maioria do que precisa de forma bastante tranquila. A criação de procedimentos e os modelos são fáceis de navegar e formatar ao seu gosto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebi que, quando criei um procedimento de múltiplas etapas em várias localizações, por exemplo, nossos locais de poços, é difícil voltar e reestruturar a ordem em que essas tarefas são concluídas, dependendo da rota que você seguiria. Acho que seria bom personalizar como os procedimentos com múltiplas localizações e ativos são preenchidos e concluídos, dependendo de qual usuário está realizando essa tarefa a cada dia. O que quero dizer é que, se eu for fazer nossas rondas de "Produção de Poços", sigo uma certa rota para realizá-las, mas, digamos, "John" está fazendo-as naquele dia e ele usa uma rota diferente, seria bom ter cada conjunto para exibir como cada usuário realiza essas tarefas. Nem todo mundo faz tudo exatamente da mesma forma, então acho que mais personalização com esses procedimentos maiores seria melhor. Um recurso para cálculos automáticos para certas rondas diárias que fazemos seria muito apreciado, porque há alguns cálculos matemáticos necessários para o registro correto das leituras dos medidores. Uma última coisa, no início, como criar modelos para procedimentos foi um pouco difícil de começar devido à falta de explicação ou orientação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que você anexa partes aos ativos, pesquisar ativos e ordens de serviço é super fácil, que eu posso mudar quase tudo nas ordens de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

você não pode obter o histórico do ativo no iPad, você não pode colocar mais de 1 ativo em uma ordem de serviço. Eu trabalho em uma instalação de produção e temos milhares de ativos, na maioria deles temos norte e sul com os mesmos ativos, meus caras fazem os 2 sistemas ao mesmo tempo, então se eles fazem uma manutenção preventiva para o ventilador oeste, eles fazem o ventilador norte ao mesmo tempo, no nosso sistema antigo colocava os 2 em uma ordem de serviço, mas você não pode neste sistema, então meus caras gastam tempo extra tendo que preencher 2 ordens de serviço. Eu também odeio que assim que você termina uma ordem de serviço, uma nova aparece e fica lá na lista de tarefas, por que não podem aparecer uma ou duas semanas antes de serem devidas? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MaintainX facilita o gerenciamento de uma frota de ativos e a vinculação deles a medidores. A automação de Ordens de Serviço pode ser realizada por meio de gatilhos de tempo ou medidor. Cada ordem de serviço pode incluir procedimentos (pense em listas de verificação) para confirmar que o trabalho foi feito corretamente.

Minha parte favorita do MaintainX é o suporte ao cliente por meio de reuniões mensais, uma biblioteca de vídeos com clipes curtos de treinamento e um chatbot de resposta rápida. Também fiquei impressionado com as rápidas atualizações do sistema e sua disposição em ouvir sugestões para melhorias ou questões.

Foi fácil começar a usar o MaintainX em um teste e agora estamos trabalhando para utilizar mais plenamente todas as capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos enfrentando um problema ao configurar corretamente um gatilho para uma troca de óleo. Idealmente, gostaríamos de configurar um gatilho para 5 mil milhas desde a última troca de óleo ou 6 meses. Até agora, só conseguimos configurar um gatilho de 5.000 milhas, mas esse gatilho imediatamente itera para as próximas 5.000 milhas para o próximo gatilho. Então, se o motorista chegar 500 milhas atrasado, seu próximo gatilho ocorrerá em 4.500 milhas. Esperançosamente, o novo motor de automação que chegará no próximo mês resolverá isso e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having recently implemented Maintain X in our organization, I can confidently say that this software solution has exceeded our initial expectations. The standout aspect was undoubtedly the implementation team's professionalism and expertise. They demonstrated a thorough understanding of both the software and our specific industry needs, which made the transition remarkably smooth.

The software itself is impressively feature-rich, offering comprehensive tools for maintenance management. While the initial learning curve was somewhat steep due to the extensive functionality, the systematic pre-launch process helped our team grasp the essentials before going live. The implementation team created a detailed roadmap and stayed with us every step of the way, ensuring we were well-prepared for the launch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software itself is impressively feature-rich, offering everything from work order management to preventive maintenance scheduling. However, the abundance of features can feel somewhat overwhelming at first, and it may take our team a few weeks to fully navigate all the capabilities confidently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After researching multiple mobile maintenance tools, our organization found MaintainX to be the most user friendly and easy to integrate. Implementation, especially specifying tools to meet our unique needs, was supported fully by our implementation engineer. We use MaintainX every day for every workorder. Customer support has been outstanding and accesible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are beginning to utilize MaintainX as new customers. We are going through the transition from paper/pencil to a mobile application. Therefore, making the change required working through all technology issues. Our techncians are finding the application to be helpful and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.