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Avaliações e Detalhes do Produto eMaint CMMS

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Demo eMaint CMMS - Reports & Dashboards
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Demo eMaint CMMS - Work Order Management
Boost labor productivity
Demo eMaint CMMS - Project Management
Complete projects on-time and on-buget
Demo eMaint CMMS - Continuous Asset Monitoring
Lower equipment failure rates with eMaint CMMS and Fluke sensors
Demo eMaint CMMS - Inventory Management
Optimize your MRO inventory
Demo eMaint CMMS - Asset Management
Maximize the life of assets
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Avaliações eMaint CMMS (267)

Avaliações

Avaliações eMaint CMMS (267)

4.5
avaliações 267

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua personalização e interface amigável, que permite às equipes personalizar fluxos de trabalho e gerenciar facilmente tarefas de manutenção. O design intuitivo e o suporte ao cliente responsivo melhoram a experiência geral, tornando mais fácil para os usuários se adaptarem e utilizarem o sistema de forma eficaz. No entanto, alguns usuários observam que os recursos de relatórios poderiam ser mais diretos.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
LT
Field Service Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"O eMaint tem sido um ótimo sistema para usar. O X5 é muito fácil de usar e as equipes de suporte são incríveis!"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

eMaint nos ajuda a acompanhar as PMs e peças de reposição em mais de 17 plantas. É ótimo ter um sistema no qual posso entrar e ver todas as plantas e como elas estão sempre indo. O sistema X5 e o aplicativo móvel são ambos muito fáceis de usar. O Suporte ao Cliente e meu CSM são ambos incríveis e sempre dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

A elaboração de relatórios para alguém que não entende como fazê-los pode ser muito difícil, mas o suporte sempre me ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É maravilhoso ouvir como o eMaint tem sido útil no acompanhamento de PMs e peças de reposição em todas as 17 fábricas, e que o X5 e o aplicativo móvel têm sido fáceis de usar para suas equipes. Suas palavras gentis sobre o Suporte ao Cliente e seu CSM significam muito — estamos felizes que eles estiveram presentes sempre que você precisou. Também apreciamos sua honestidade sobre o relatório ser desafiador no início. É ótimo saber que o suporte conseguiu guiá-lo e ajudá-lo a obter o que você precisa. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar este feedback. Estamos gratos que o eMaint está ajudando você a monitorar o desempenho das fábricas, manter-se atualizado com os PMs e garantir que as peças críticas estejam disponíveis onde são mais necessárias!

MS
Fleet & Facility Analyst
Empresa (> 1000 emp.)
"Altamente configurável para atender às nossas necessidades"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Aprecio que haja aparentemente oportunidades ilimitadas para configurar de acordo com nossas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Com as contas altamente configuradas e contas legadas, sentimos a pressão de haver menos pessoas com a capacidade de trabalhar em nossa conta. Isso é ótimo para as pessoas que subiram na emaint, mas gera alguma preocupação de que teremos menos oportunidades de suporte à medida que a fluke move mais pessoal de suporte para o x5. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o eMaint! Estamos muito felizes em saber que a flexibilidade e a profundidade das opções de configuração estão ajudando você a adaptar o sistema precisamente às suas necessidades operacionais. Esse nível de personalização é algo que nos orgulhamos de oferecer, e é ótimo saber que está tendo um impacto significativo para sua equipe. Também agradecemos seu feedback honesto sobre a disponibilidade de suporte para contas altamente configuradas e legadas. À medida que nossas equipes continuam a migrar mais clientes para o X5, entendemos o quão importante é manter uma cobertura de suporte forte para cada ambiente. Saiba que suas preocupações são ouvidas — e que continuamos a investir em expertise em ambas as plataformas para garantir que você receba a assistência necessária, quando precisar. É maravilhoso saber que o eMaint serve como o centro para sua equipe de operações e está ajudando a impulsionar o negócio com melhores insights sobre processos de frota e instalações. Somos gratos por fazer parte da sua jornada. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua perspectiva e por fazer parte da comunidade eMaint. Se houver algo mais que possamos fazer para apoiá-lo, estamos sempre aqui para ajudar.

Brinson R.
BR
Empresa (> 1000 emp.)
"Simplifique a Manutenção com Eficiência Móvel"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Eu uso o eMaint CMMS para otimizar nossos processos de manutenção. Eu realmente gosto do recurso móvel, pois permite que nossos técnicos criem e recebam ordens de serviço no campo, economizando tempo, já que não precisam voltar a um computador para gerenciá-las. O recurso que nos permite colocar manuais e outras informações relacionadas a ativos em um local de fácil acesso também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Para mim, sendo um novo usuário, gostaria que fosse um pouco mais intuitivo. Facilidade de uso, vídeos tutoriais anexados às diferentes funcionalidades dentro do site seriam muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É ótimo saber o quanto as capacidades móveis trazem valor para sua equipe, especialmente com os técnicos criando e recebendo ordens de serviço diretamente no campo. Também estamos felizes que a capacidade de armazenar manuais e detalhes de ativos em um local de fácil acesso tenha sido útil.

Agradecemos seu feedback sincero como novo usuário, especialmente em relação à facilidade de uso. Sua sugestão de adicionar vídeos tutoriais em cada recurso é incrivelmente útil e nos dá uma direção clara sobre como podemos melhorar a experiência de aprendizado. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar suas ideias. Estamos gratos por apoiar seus processos de manutenção e animados para ajudar sua equipe a continuar aproveitando ao máximo o eMaint!

Bishwajit R.
BR
Director Plant Services
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão Eficiente de Ordens de Trabalho com Espaço para Melhorias na UX"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Gosto dos relatórios, do histórico e da capacidade de capturar custos no eMaint CMMS. A capacidade móvel também é um destaque para mim, pois adiciona flexibilidade. Uso o recurso de rastreamento de PM através do painel, o que considero valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Acho que a aparência do eMaint CMMS não é muito amigável e penso que um aplicativo iOS simplificado ajudaria. Além disso, a configuração inicial demorou um pouco mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É ótimo saber que o relatório, o acompanhamento de custos, o histórico e as capacidades móveis têm sido valiosos para o seu fluxo de trabalho, e que o painel de acompanhamento de PM ajuda você a se manter em dia com a manutenção preventiva.

Também agradecemos seu feedback honesto sobre a interface do usuário e a necessidade de uma experiência mais simplificada no iOS. Percepções como a sua nos ajudam a entender onde a experiência do usuário pode melhorar. Obrigado também por notar que a configuração inicial demorou mais do que o esperado — sabemos o quanto um início suave é importante. Estamos gratos por você ter dedicado seu tempo para compartilhar seus pensamentos e felizes que o eMaint está apoiando suas necessidades de gestão de ordens de serviço e PM!

Adam Z.
AZ
Process Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Altamente personalizável, configuração fácil"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Gosto que o eMaint CMMS seja muito personalizável e, ao mesmo tempo, fácil de usar. Ele oferece ferramentas poderosas para rastrear inventário, o que nos ajuda a reduzir a quantidade de dinheiro que gastamos em peças de reposição e a diminuir o tempo de espera para reparos. A configuração inicial foi bastante simples, e o suporte da equipe de implementação foi muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Inserir manualmente todas as tarefas necessárias e descrições de manutenção agendada, além de instruções, tem sido muito demorado. Mas agora acabamos de ser adicionados à versão beta do assistente de IA, que ajudará a acelerar esse processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É ótimo saber que a personalização e a facilidade de uso do eMaint ajudaram você a rastrear o inventário de forma mais eficaz e a reduzir tanto os gastos com peças de reposição quanto os tempos de espera para reparos. Também ficamos felizes que a configuração inicial tenha ocorrido sem problemas e que nossa equipe de implementação tenha conseguido apoiá-lo bem. Agradecemos sua honestidade sobre o tempo necessário para inserir manualmente as tarefas e os detalhes de manutenção. Sabemos que isso pode ser um grande esforço, e estamos animados que você tenha sido adicionado ao beta do assistente de IA — esperamos que isso torne o processo muito mais rápido para sua equipe. Somos gratos por você ter dedicado tempo para deixar este feedback e felizes que o eMaint esteja trazendo um forte valor para suas operações!

JV
Corporate Maintenance Reliability Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Equipe Altamente Personalizável e Útil para Transições X5"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Conseguimos personalizá-lo o suficiente para atender aos requisitos que o estado de Bay precisa. A equipe da eMaint também tem sido útil em reconhecer nosso prazo para as transições do X5. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Quando uma atualização entra em ação, eu constantemente tenho que voltar e reconfigurar algumas coisas. Atualmente, meu módulo de contagem de ciclos está quebrado há quase um mês. O suporte ao cliente não conseguiu fornecer uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa. Estamos muito felizes em saber que a flexibilidade do eMaint ajudou você a adaptar o sistema às necessidades da Bay State, e que nossa equipe conseguiu apoiar seu cronograma de transição para o X5. Agradecemos sinceramente sua parceria.

Também lamento saber sobre os desafios com reconfigurações após atualizações e o problema contínuo com seu módulo de contagem cíclica. Certamente, essa não é a experiência que desejamos para você. Sinalizei seu feedback para nossas equipes de suporte e produto para que possamos analisar mais de perto e trabalhar em direção a uma solução o mais rápido possível. Estamos animados para ver como você está usando o eMaint para rastreamento de peças de reposição, gerenciamento de inventário e insights de ativos — e esperamos apoiar suas iniciativas de confiabilidade à medida que você continua a expandir. Mais uma vez, obrigado por seu feedback sincero e por fazer parte da comunidade eMaint. Se houver algo mais que possamos fazer, estamos aqui para ajudar.

Chase H.
CH
Maintenance planner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"VMC da Idade da Pedra à Idade Moderna"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Registrar dados tem sido o mais útil para nossa aplicação. Temos anos de experiência e conhecimento que estão saindo de nossa indústria, e a Emaint nos deu uma memória de todo esse conhecimento para acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

A coisa mais difícil é o software no formulário móvel apresentar falhas às vezes e travar, não funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Estamos muito felizes em saber que o eMaint ajudou você a capturar e preservar conhecimentos valiosos de anos de experiência em sua indústria. Ter essa visão histórica documentada e facilmente acessível é exatamente o que nos esforçamos para apoiar, então é ótimo saber que está fazendo uma diferença real para sua equipe. Lamento saber que você encontrou problemas ocasionais com falhas no aplicativo móvel. Essa não é a experiência perfeita que queremos para você, e agradecemos por nos informar sobre isso. Nossa equipe continua a refinar e fortalecer a experiência móvel, e seu feedback nos ajuda a priorizar melhorias. Estamos felizes que o eMaint está proporcionando acesso rápido aos dados e informações de que você precisa — bem na ponta dos dedos. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar este comentário e por fazer parte da comunidade eMaint. Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar, estamos aqui para você.

AF
Senior Plant Operator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito útil para rastreamento de ativos e planejamento de manutenção"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Muito útil para rastrear ativos, registrar atividades de manutenção e se preparar para o trabalho futuro nas plantas com as quais eu ajudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Os fluxos de trabalho e relatórios podem parecer complexos, mas isso é mais uma questão de habilidade da minha parte. A equipe de atendimento ao cliente tem sido muito útil em preencher a lacuna no meu conhecimento faltante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É ótimo saber que o eMaint tem sido tão útil para rastrear ativos, documentar atividades de manutenção e se preparar para o trabalho futuro em suas plantas. Saber que o sistema apoia seus esforços de planejamento significa muito para nós.

Também apreciamos sua honestidade sobre os fluxos de trabalho e relatórios parecerem complexos às vezes. Essas áreas podem exigir prática, e estamos felizes em saber que nossa equipe de atendimento ao cliente tem sido capaz de ajudá-lo a preencher as lacunas e construir confiança ao longo do caminho. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. Estamos gratos que o eMaint está reforçando a manutenção preventiva e ajudando seu equipamento a permanecer confiável a longo prazo!

Roland F.
RF
Industrial Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"É um software muito bom para a manutenção e também para outras áreas"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Estamos usando o eMaint CMMS há algum tempo e estamos completamente satisfeitos. O software é extremamente fácil de usar e oferece uma interface clara e intuitiva, que é fácil de entender mesmo para novos usuários. Vale destacar a flexibilidade na personalização de fluxos de trabalho e formulários – assim, o sistema pode ser adaptado de forma ideal às nossas necessidades operacionais.

As funções de planejamento de manutenção, gestão de ativos e geração de relatórios são poderosas e nos ajudam a gerenciar e documentar nossos processos de manutenção de forma eficiente. O suporte também é excelente: as solicitações são respondidas de forma rápida e competente.

No geral, o eMaint é um CMMS confiável, versátil e moderno, que superou nossas expectativas. Recomendação clara! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Até agora, não me ocorre muita coisa. Aqui e ali ainda há problemas de compreensão, mas nada de especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CH
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Configuração Sem Esforço, Essencial para Operações Diárias"
O que você mais gosta eMaint CMMS?

Gosto da simplicidade de configurar o eMaint CMMS. Eu era novo no sistema há cerca de um ano, e em uma hora explorando, consegui começar a criar novos ativos e PMs. Essa facilidade de uso me permite passar menos tempo no sistema e mais tempo gerenciando funcionários. A equipe de suporte é ótima, e o sistema é muito intuitivo. Os lembretes para serviços agendados como PMs semanais, diários e mensais são ótimos para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eMaint CMMS?

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Galanti de eMaint CMMS

Muito obrigado por compartilhar sua experiência — nós realmente apreciamos. É maravilhoso ouvir como você conseguiu começar rapidamente com o eMaint e que o design intuitivo do sistema o ajudou a passar mais tempo liderando sua equipe e menos tempo na configuração. Também estamos felizes que os lembretes para PMs semanais, diários e mensais têm sido um suporte confiável para seu fluxo de trabalho. Agradecemos sua nota positiva sobre nossa equipe de suporte também — significa muito ouvir que a ajuda deles fez a diferença. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. Estamos gratos que o eMaint está ajudando você a otimizar os tickets de trabalho, relatórios diários e serviços de PM, e estamos aqui sempre que precisar de nós!

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