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Avaliações e Detalhes do Produto de Klaviyo

Mike M.
MM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klaviyo?

O único benefício é o efeito de rede. Há mais agências, parceiros e indivíduos que têm experiência com a plataforma deles. Isso torna mais fácil contratar pessoas e obter mais recursos. Mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Estivemos com eles por quatro anos e ficou ridículo. Tivemos que gastar 1200 por um e-mail que gerou $200 em receita. Um roubo completo.

Há opções melhores. O suporte é o pior. Em algum momento, eles eram os únicos no jogo de comércio eletrônico. As coisas mudaram. Fique longe porque eles vão roubar de você quando você tiver volume real.

Há concorrentes e as pessoas estão adotando-os rapidamente. A maioria das empresas que conhecemos está deixando o Klaviyo porque é muito caro para o que oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Este é óbvio: nós enviamos e-mails para nossos clientes. A comunicação é importante para sua marca, empresa e lucratividade. Infelizmente, não somos lucrativos com o Klaviyo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Klaviyo

O que é Klaviyo?

A Klaviyo impulsiona relacionamentos digitais mais inteligentes com uma plataforma de automação de marketing inteligente que é alimentada por todos os seus clientes e projetada desde o primeiro dia para escala. Construída em um banco de dados flexível e em tempo real que centraliza todos os seus dados de clientes — de toda a sua pilha de tecnologia, por qualquer período de tempo, em detalhes totalmente granulares — a Klaviyo facilita a criação, entrega e otimização de experiências incrivelmente sofisticadas e personalizadas através de e-mail, SMS, aplicativos móveis, avaliações, web, anúncios pagos e mais. Junte-se a mais de 146 mil clientes pagantes que usam a Klaviyo para aumentar conversões e o valor vitalício do cliente — e crescer em seus próprios termos. Saiba mais em klaviyo.com.

Detalhes Klaviyo
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Klaviyo, uma plataforma unificada de clientes para e-mail, SMS e mais, dá à sua marca online a propriedade direta dos seus dados e interações com os consumidores.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Klaviyo é a principal plataforma de automação de marketing inteligente e dados de clientes do mundo, conhecida por acelerar a receita de negócios online usando os canais que possuem, como e-mail, SMS, notificações no aplicativo e web. Permitindo que as empresas aproveitem esses canais de marketing próprios, a Klaviyo facilita o armazenamento, acesso, análise e uso de dados transacionais e comportamentais para impulsionar comunicações altamente direcionadas a clientes e prospects. E, ao contrário de outras plataformas de marketing, a Klaviyo não força as empresas a escolher entre funcionalidade avançada ou facilidade de uso—assim, empresas de todos os tamanhos conseguem maximizar suas vendas rapidamente. É por isso que mais de 100.000 empresas inovadoras como Unilever, Custom Ink e Glossier vendem mais com a Klaviyo.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Klaviyo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,293 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,452 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Klaviyo helps growth-focused ecommerce brands drive more sales with super-targeted, highly relevant email, Facebook and Instagram marketing campaigns.

Unlike other email or marketing automation solutions, we're really good at getting data out of your ecommerce platform - whether it's Shopify, Magento, a custom implementation, or something else. We let you combine that data with website behavior and information from other marketing tools, then use it to target, personalize, analyze, and optimize your marketing.


Customer A.
CA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Klaviyo

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Awesome Platform!"
The seamless integration of it. It took me 5-10 hours to get used to the platform but it was well worth it. The segmentation is my favorite part of...
John M.
JM
John M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Best Marketing Automation available"
Simplicity and ease of creating emails and sending.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Slick product for customer data and communications"
Pretty intuitive, easy to get high quality looking products out via email campaigns and automated messages. Good repository for customer data. Good...
Distintivo de Segurança
Segurança Klaviyo
Obtenha informações de segurança de Klaviyo para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Klaviyo incluem:
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Mídia Klaviyo

Demo Klaviyo - Send eye-catching emails in minutes using ready-to-go templates
Start with a library of data-proven email templates built for online brands, from welcome emails to new products. Incorporate your brand colors and images, 
and you’re ready to go.
Demo Klaviyo - Grow your contact 
list with engaging 
web forms
Select from expertly designed form templates, and 
create engaging website forms that turn site visitors 
into subscribers with our simple Form Builder
Demo Klaviyo - Bring your brand to life with drag-and-drop ease
Your brand is your reputation. Of course you want to show 
it in the best possible light. WIth Klaviyo, you can create striking emails and forms at scale, surprisingly quickly. Easily customize background images, text, brand colors, and reusable content blocks, all without a lick of code. 
Will i...
Demo Klaviyo - Send personalized recommendations 
that really resonate
Klaviyo helps you learn a ton about your customers: 
the products they love, the way they shop, the best time and method to reach them. So when Cindy in Cincinnati checks her email and sees the leather bag of her dreams, she feels like it’s written just for her (because it is).
Demo Klaviyo - Automations help you make money while you sleep
Dozens of built-in automations are fully customizable, like welcome emails, happy birthday, or abandon cart. Each can have any mix of emails and texts. So while you’re dreaming up your next big idea, customers are automatically getting timely, actionable info.
Demo Klaviyo - Smarter targeting. Deeper personalization. Bigger payoff.
Drive more sales with powerful personalization. 
Whether you’re sending a drip campaign, a transactional email, or a special holiday campaign, ultra-relevant content can help you boost engagement—and earn more revenue.
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Avaliações em Vídeo

1,066 de 1,067 Avaliações Totais para Klaviyo

4.6 de 5
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1,066 de 1,067 Avaliações Totais para Klaviyo
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Prós e Contras de Klaviyo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KlaviyoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Anna S.
AS
Creative &amp; Marketing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Klaviyo?

There are a lot of things I like about Klaviyo. My favorite is easily creating flows and customer segments based on website activity. Being able to target customers with personalized information is important and a huge part of our marketing strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

While Klaviyo offers a lot of educational opportunities and learning, I do feel like some features are difficult to navigate for a new user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Klaviyo allows us to reach customers at multiple points of their acquisition and purchase journey through the use of flows and segments. Using Klaviyo we have been able to keep a healthy email list by removing any disinterested parties and by only contacting customers with information they may actually find useful based on their website activity. Klaviyo accounts for about half of our sales and is a huge part of our digital marketing strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anna O.
AO
Digital Performance Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klaviyo?

Eu absolutamente adoro a integração Klaviyo x Shopify. Ela abre a possibilidade de segmentar seus clientes com base no comportamento de compra deles e criar sequências de e-mails automatizados com base nisso. É indispensável para quem tem uma loja Shopify. E o fato de ser um parceiro preferido da Shopify diz muito. Eu adoro o construtor de e-mails com o feed de produtos dinâmico ou apenas um bloco de produto. Eu adoro o fato de que, com um pouco de codificação, você pode personalizar lembretes de compras para mostrar a cada cliente o último conjunto de produtos que compraram na sua loja. E o suporte ao cliente é realmente útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Nada para não gostar! Eu sei que algumas empresas menores acham um pouco caro, mas não tenho influência sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Sem ter um CRM, o Klaviyo traz algumas soluções que um proprietário de empresa precisa desesperadamente. Ele oferece segmentação básica de clientes que pode ser muito útil se você ajustar suas estratégias de marketing corretamente. Você pode realizar vendas cruzadas e vendas adicionais, coletar interesses dos clientes (usando campos e formulários personalizados), criar acompanhamentos e integrações automatizadas, e muito mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Janhvi S.
JS
Brand Content Strategist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klaviyo?

Eu adoro como o Klaviyo permite conteúdo altamente personalizado e dinâmico. A capacidade de criar campanhas de e-mail sob medida com base no comportamento do cliente e segmentação é incrivelmente poderosa. Também aprecio as análises detalhadas que fornecem insights em tempo real sobre taxas de abertura, cliques e atribuição de receita. Os modelos de e-mail pré-construídos e os fluxos de automação economizam muito tempo, e a integração perfeita com plataformas como Shopify facilita a importação de dados de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Embora o Klaviyo seja excelente no geral, acho a falta de mapeamento de imagem um pouco decepcionante. Isso limita a flexibilidade do design criativo, especialmente ao tentar criar e-mails altamente interativos com várias áreas clicáveis em uma única imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Anteriormente, o maior desafio que enfrentei foi a falta de conteúdo dinâmico e personalização na plataforma de marketing por e-mail que eu estava usando. Meus clientes precisavam de campanhas personalizadas que falassem diretamente com seus clientes com base em seus comportamentos, interesses e interações passadas, mas a plataforma não conseguia oferecer esse nível de personalização. O Klaviyo resolveu esse problema ao me permitir criar campanhas de e-mail altamente dinâmicas e personalizadas sem esforço. Com suas ferramentas de segmentação e blocos de conteúdo dinâmico, agora posso enviar e-mails específicos para as ações, preferências e histórico de compras de cada cliente. Essa personalização levou a um aumento no engajamento, taxas de conversão mais altas e, em última análise, mais receita para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dennis D.
DD
CEO
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Klaviyo?

A entregabilidade funciona. Quando configurados corretamente, os e-mails chegam nas caixas de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Inicialmente, mudamos do Mailchimp para o Klaviyo, esperando opções de fluxo mais avançadas, mesmo que o preço do Klaviyo fosse o dobro do Mailchimp. No entanto, descobrimos que o software do Klaviyo não conseguia suportar algumas dessas funcionalidades prometidas. Por exemplo, enviar e-mails de queda de preço não é possível.

Desde então, o Klaviyo aumentou significativamente seus preços e restringiu o volume de e-mails que os clientes podem enviar, além de limitar o número máximo de contatos. Essa abordagem parece projetada para gerar taxas extras para os clientes. Sua estrutura de preços é opaca, e você provavelmente acabará pagando muito mais do que inicialmente indicado no contrato.

Se você está pensando em se tornar um cliente, certifique-se de ler todas as letras miúdas. Existem vários "ovos de páscoa" escondidos que voltarão para te prejudicar.

Pouco antes das renegociações, eles aumentaram os preços em até 25% e depois tentaram nos prender a um contrato de dois anos para evitar esses aumentos de preços. Dado que essas mudanças foram feitas apenas algumas semanas antes da nossa renovação, não houve tempo para migrar para outro provedor ou aquecer um novo endereço IP. Isso torna praticamente impossível mudar de provedor se a negociação não atender às suas expectativas. Fomos amarrados a um contrato adicional de dois anos contra nossa vontade e, desde então, recebemos cobranças extras repetidamente. Pagando mais de $3,000 por mês, nos sentimos presos.

Além dos problemas contratuais, obter qualquer suporte significativo é uma luta. As respostas de vendas, contatos de conta e equipe de suporte são padronizadas e inúteis. Por exemplo, demoramos mais de um ano para simplesmente atualizar nosso endereço de e-mail de fatura! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

emails Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Klaviyo?

Klaviyo has been amazing for revenue attribution. It has become extremely easy to understand which marketing efforts have been making the biggest impacts with their detailed yet comprehensible analytics. We use this tool everyday and has allowed us to truly scale our efforts in a meaningful way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

One downside are some of the tools for list management. There are workarounds but they are tough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Klaviyo has allowed us to condense the amount of tech platforms we currently use. The consolidation has made it easier to see efforts all in one place. Klaviyo has also allowed us to merge our SMS flows and Email flows into one - leading to more effective outbound communications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BK
Chief Technology Officer
Sporting Goods
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Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
O que você mais gosta Klaviyo?

Sign-up forms and flows for email automation, and the feature to add a reviews/Question section on the product page Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

There should be a Klaviyo mobile app as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Klaviyo shows a pop-up on my website for visitors to offer coupon codes if they sign-up for email or sms newsletter. That can benefit me to collect customer contacts for my new business. It also shows an ask question option on the product page on my website to help curious customers take action to know more about my products. It also automates email marketing with the flows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Klaviyo?

One of the standout features of Klaviyo is its powerful automation. The platform's pre-built flows and customization options make it incredibly easy to create tailored, hands-off campaigns that resonate with customers. From abandoned cart emails to personalized product recommendations, Klaviyo ensures your messages are timely and relevant. This automation not only saves time but also drives meaningful engagement and boosts revenue effortlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Our business has two busy seasons, where we send more emails/SMS. Klaviyo currently doesn't automatically allow us to scale up and down with demand throughout the year though I think this may be an upcoming feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

We offer a free "try before you buy" option which Klaviyo is instrumental in supporting both via email and SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Klaviyo?

Pretty intuitive, easy to get high quality looking products out via email campaigns and automated messages. Good repository for customer data. Good number of integrations with other products in your tech stack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

- I want to revert some recent changes to the campaign editor. I dislike how changing padding requires typing in values. Please bring back the up/down buttons to adjust padding.

-I would appreciate more AI features in flows and sign up forms Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

All of the above. It's our primary marketing tool by volume and frequency. We build everything on our marketing calendar around our Klaviyo campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Karthikeyan D.
KD
Life Cycle Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Klaviyo?

Interface fácil de usar para a maioria dos recursos e as análises são realmente boas.

O suporte 24/7 está disponível.

O fórum da comunidade Klaviyo é muito útil, seria bom se eles apresentassem opções de notificações no aplicativo.

Além disso, a integração do SDK foi bastante fácil.

Usamos diariamente com múltiplos fluxos automatizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Enfrentou muitos problemas ao integrar o SDK, principalmente quando usamos a plataforma Flutter. Eles têm suporte por chat 24/7, mas se algum problema demorar muito, deveriam considerar ligar e ajudar. Levou quase 15 dias para conseguirmos suporte por chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

Aumentando a venda com fluxo de automação sem campanhas manuais necessárias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ch Shahryar F.
CF
Business Development & Customer Success Manager
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(Original )Informação
O que você mais gosta Klaviyo?

Eu gerenciei marketing por e-mail através de uma única plataforma para muitos dos meus clientes no Upwork.

É fácil projetar campanhas de e-mail e desenvolver listas de assinantes.

Se você está planejando desenvolver uma boa lista de assinantes com e-mails de aquecimento, o Klayviyo é uma plataforma muito adequada para isso.

Ele possui múltiplos recursos e integração com Excel e LinkedIn.

Klayviyo era uma ferramenta de uso diário para meus clientes.

A implementação é um processo fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Klaviyo?

Klaviyo precisa aumentar o limite de e-mails gratuitos no pacote gratuito para aumentar o fluxo de clientes e o interesse no Klaviyo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Klaviyo E como isso está te beneficiando?

O Email Marketing estava quase obsoleto nesta era de marketing e tinha uma resposta muito baixa, mas ferramentas como Klaviyo e Mailchimp redesenharam sua importância e maneiras inovadoras de manter nossos clientes atuais e novos com novas ofertas e atualizações de tecnologia para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.