Klaviyo Avaliações e Detalhes do Produto

Klaviyo é, sem dúvida, uma das melhores plataformas de marketing por e-mail e SMS que já usei. Os fluxos de automação são super eficazes, e as opções de segmentação me permitem direcionar clientes de uma forma que realmente gera resultados. Também adoro como ele se integra bem com Shopify/chargebee/amplitude (estas são as principais ferramentas que usamos) e traz todos os dados de que preciso para criar campanhas personalizadas, altamente convertíveis/engajadoras. As análises (como taxa de abertura, taxa de cliques, pontuação de entregabilidade) também são sólidas, oferecendo insights claros sobre o que está funcionando e o que não está, o que me ajuda na otimização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço pode ficar caro à medida que sua lista de assinantes cresce. Existem também limitações no rastreamento de métricas de campanhas de notificações push, tornando mais difícil medir o desempenho. Além disso, suprimir e dessuprimir contatos pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a lot of things I like about Klaviyo. My favorite is easily creating flows and customer segments based on website activity. Being able to target customers with personalized information is important and a huge part of our marketing strategy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Klaviyo offers a lot of educational opportunities and learning, I do feel like some features are difficult to navigate for a new user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente adoro a integração Klaviyo x Shopify. Ela abre a possibilidade de segmentar seus clientes com base no comportamento de compra deles e criar sequências de e-mails automatizados com base nisso. É indispensável para quem tem uma loja Shopify. E o fato de ser um parceiro preferido da Shopify diz muito. Eu adoro o construtor de e-mails com o feed de produtos dinâmico ou apenas um bloco de produto. Eu adoro o fato de que, com um pouco de codificação, você pode personalizar lembretes de compras para mostrar a cada cliente o último conjunto de produtos que compraram na sua loja. E o suporte ao cliente é realmente útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar! Eu sei que algumas empresas menores acham um pouco caro, mas não tenho influência sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o Klaviyo permite conteúdo altamente personalizado e dinâmico. A capacidade de criar campanhas de e-mail sob medida com base no comportamento do cliente e segmentação é incrivelmente poderosa. Também aprecio as análises detalhadas que fornecem insights em tempo real sobre taxas de abertura, cliques e atribuição de receita. Os modelos de e-mail pré-construídos e os fluxos de automação economizam muito tempo, e a integração perfeita com plataformas como Shopify facilita a importação de dados de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Klaviyo seja excelente no geral, acho a falta de mapeamento de imagem um pouco decepcionante. Isso limita a flexibilidade do design criativo, especialmente ao tentar criar e-mails altamente interativos com várias áreas clicáveis em uma única imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A entregabilidade funciona. Quando configurados corretamente, os e-mails chegam nas caixas de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, mudamos do Mailchimp para o Klaviyo, esperando opções de fluxo mais avançadas, mesmo que o preço do Klaviyo fosse o dobro do Mailchimp. No entanto, descobrimos que o software do Klaviyo não conseguia suportar algumas dessas funcionalidades prometidas. Por exemplo, enviar e-mails de queda de preço não é possível.

Desde então, o Klaviyo aumentou significativamente seus preços e restringiu o volume de e-mails que os clientes podem enviar, além de limitar o número máximo de contatos. Essa abordagem parece projetada para gerar taxas extras para os clientes. Sua estrutura de preços é opaca, e você provavelmente acabará pagando muito mais do que inicialmente indicado no contrato.

Se você está pensando em se tornar um cliente, certifique-se de ler todas as letras miúdas. Existem vários "ovos de páscoa" escondidos que voltarão para te prejudicar.

Pouco antes das renegociações, eles aumentaram os preços em até 25% e depois tentaram nos prender a um contrato de dois anos para evitar esses aumentos de preços. Dado que essas mudanças foram feitas apenas algumas semanas antes da nossa renovação, não houve tempo para migrar para outro provedor ou aquecer um novo endereço IP. Isso torna praticamente impossível mudar de provedor se a negociação não atender às suas expectativas. Fomos amarrados a um contrato adicional de dois anos contra nossa vontade e, desde então, recebemos cobranças extras repetidamente. Pagando mais de $3,000 por mês, nos sentimos presos.

Além dos problemas contratuais, obter qualquer suporte significativo é uma luta. As respostas de vendas, contatos de conta e equipe de suporte são padronizadas e inúteis. Por exemplo, demoramos mais de um ano para simplesmente atualizar nosso endereço de e-mail de fatura! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klaviyo has been amazing for revenue attribution. It has become extremely easy to understand which marketing efforts have been making the biggest impacts with their detailed yet comprehensible analytics. We use this tool everyday and has allowed us to truly scale our efforts in a meaningful way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One downside are some of the tools for list management. There are workarounds but they are tough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sign-up forms and flows for email automation, and the feature to add a reviews/Question section on the product page Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There should be a Klaviyo mobile app as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the standout features of Klaviyo is its powerful automation. The platform's pre-built flows and customization options make it incredibly easy to create tailored, hands-off campaigns that resonate with customers. From abandoned cart emails to personalized product recommendations, Klaviyo ensures your messages are timely and relevant. This automation not only saves time but also drives meaningful engagement and boosts revenue effortlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our business has two busy seasons, where we send more emails/SMS. Klaviyo currently doesn't automatically allow us to scale up and down with demand throughout the year though I think this may be an upcoming feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pretty intuitive, easy to get high quality looking products out via email campaigns and automated messages. Good repository for customer data. Good number of integrations with other products in your tech stack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- I want to revert some recent changes to the campaign editor. I dislike how changing padding requires typing in values. Please bring back the up/down buttons to adjust padding.

-I would appreciate more AI features in flows and sign up forms Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar para a maioria dos recursos e as análises são realmente boas.

O suporte 24/7 está disponível.

O fórum da comunidade Klaviyo é muito útil, seria bom se eles apresentassem opções de notificações no aplicativo.

Além disso, a integração do SDK foi bastante fácil.

Usamos diariamente com múltiplos fluxos automatizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrentou muitos problemas ao integrar o SDK, principalmente quando usamos a plataforma Flutter. Eles têm suporte por chat 24/7, mas se algum problema demorar muito, deveriam considerar ligar e ajudar. Levou quase 15 dias para conseguirmos suporte por chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.