Principais Alternativas de Kaseya Vorex Service Desk Mais Bem Avaliadas
é facilmente organizado em comparação com outras soluções de helpdesk. Os usuários têm uma maneira fácil de enviar. Categorizar tickets é fácil no Vorex. A atribuição de tickets a outros funcionários e o acompanhamento do tempo é algo que se destaca no Vorex. Como o Vorex captura a máquina do seu agente é realmente conveniente, então não precisamos inserir nada manualmente no sistema. Enviar notas como e-mail é realmente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os filtros no Vorex não são agradáveis para os usuários. e os filtros devem mostrar todas as categorias de tickets em comparação a apenas uma.
Deve ter uma opção para conversa com o usuário em um único e-mail em vez de enviar notas separadas a cada vez.
Também deve mostrar o tempo anotado com o número de tickets feitos para cada administrador de helpdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
16 de 17 Avaliações Totais para Kaseya Vorex Service Desk
What I like best about Vorex is that it is user-friendly, and most tickets are created through email submissions. A user sends an email to a specific service desk address, and the system automatically creates the ticket with detailed information Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reports are not usually easy to create. As a user, you would need to assign a raw data report to yourself to have the ability to use its information to make an actual formatted report. I hope this process will be more straightforward in future updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integração com outros produtos Kaseya. Facilidade de uso. O embarque de técnicos foi fácil. Adicionar clientes foi fácil. Trabalhar com o VSA e o IT Glue é muito. Criar fluxos de trabalho é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há personalização suficiente por cliente. O suporte poderia ser melhor. Mais treinamento para técnicos. Incapaz de remover dados obsoletos e contas antigas. Nenhum caminho claro para atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este software é tão útil na gestão de negócios. Ele não só ajuda no crescimento dos negócios, mas também ajuda a gerenciar outras atividades relacionadas aos negócios. Está oferecendo uma instalação de teste gratuito aos usuários também, para que qualquer usuário possa usá-lo sem pagar qualquer quantia, o que é muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto do fato de que não tem um aplicativo móvel, o que o tornaria mais conveniente e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The fact they guide you through. Very satisfied with how the whole system operates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have not found any thing yet I hope to use it for future reference.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que realmente faz a excelência desta ferramenta é o serviço em nuvem, pois eles tornam seu site e seu produto de software excelentes. Solução de CRM e ERP em um único ponto. Poder ter acesso imediato ao gerenciamento de software de fluxo de trabalho, você pode ver o progresso que minha equipe está fazendo. É bom para ser usado em marketing. Também oferece uma instalação de teste gratuita para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo móvel Android não está disponível até agora é a única coisa que eu não gosto, pois seria mais fácil e conveniente de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este software é muito útil na gestão empresarial. Ele não só ajuda no crescimento dos negócios, mas também na gestão de outras atividades relacionadas aos negócios. Está oferecendo uma instalação de teste gratuito aos usuários, para que qualquer usuário possa utilizá-lo sem pagar qualquer quantia, o que é muito conveniente. Suas funcionalidades, como CRM, lista de tarefas, finanças, relatórios de projetos e muitas outras, ajudam muito a gerenciar e aumentar o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aplicativo Android móvel não está disponível, o que pode torná-lo mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É super fácil de usar, e quase todas as funcionalidades têm um fluxo de trabalho que faz sentido lógico. Fácil de treinar outras pessoas para usar o sistema também. O suporte ao cliente é muito bom, pois também oferece treinamento gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não experimentei nenhum elemento negativo. No entanto, estamos apenas três anos na implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a coisa fantástica que você pode fazer é o acesso imediato ao software de gestão de fluxo de trabalho.. você pode ver o progresso que sua equipe está fazendo.. pode ser usado em telecomunicações, marketing e outros trabalhos.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
eu não gosto do preço. é muito caro.. é difícil conseguir outra assinatura.. mas é uma ferramenta agradável de usar.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
instant access to workflow software management and ability to track progress and time spent on projects and tasks Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes a bit cumbersome to load, no other complaints Análise coletada por e hospedada no G2.com.
