Principais Alternativas de ITarian Helpdesk Mais Bem Avaliadas
ITarian RMM (formerly One Comodo RMM) has such an amazing consolidated management tools that can help an Admin deploy, update, install & uninstall apps, configure endpoints, contain and much more.
You can write python scripts to achieve lots of stuff like copying user data to network storage, enabling or disabling stuff. The community is also full of scripts you can benefit from Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes there are delays on analysing new files before they're allowed on the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
9 de 10 Avaliações Totais para ITarian Helpdesk
Sentimento Geral da Revisão para ITarian Helpdesk
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O que acho mais útil sobre o ITarian Helpdesk é a facilidade de uso. Existem muitas maneiras de permitir que um usuário envie problemas para a equipe de TI; com o ITarian Helpdesk, esse processo é simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não experimentei nenhuma desvantagem ao usar o ITarian Helpdesk. O único problema que tivemos ao implementar o ITarian Helpdesk foi com o processo de configuração a partir dos endpoints. O problema era do software que já estava nos endpoints e não tinha a ver com o ITarian Helpdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It was free for up to 50 users (great for those of us in non-profits use-cases), but it is now a charge to use at any size. The software gave me the ability to track assets, look at real-time device stats and remote in when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The product is missing key features you find in other RMM software, such as patch scheduling which was supposed to exist but wasn't usable during my use of the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da coisa mais importante, é muito complicada e ser gerenciável de forma flexível. Você pode permitir os arquivos e pastas e também pode bloqueá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, pode criar incompatibilidade de acordo com as versões de atualização do Windows, mas é resolvido graças à equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Comodo is very easy to set up, even for people who have never deployed an RMM/helpdesk solution in the past. It's Remote Control application is pretty reliable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The reports are poor in our experience. If you are looking for metrics and deep performance insight, you might feel you're missing something. It is a great working tool to have under the belt, but it's got room for improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem muitos mais recursos que um MSP precisaria. Ticketing, RMM, Monitoramento remoto, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Receber apoio deles é complicado e às vezes demora mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um painel de vidro para a maioria dos casos de uso de RMM, PSA e conexão remota de TI. Software de conexão remota gratuito, eles estão ativos no fórum deles, escrita de scripts gratuita para procedimentos, e não dá para superar o preço (era "Sempre gratuito para sempre" até cerca de um mês atrás). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes você precisa acionar procedimentos várias vezes, o CRM deles é inutilizável e não tem nenhuma integração com Outlook, Gmail, O365 ou qualquer plataforma web popular. O aplicativo móvel deles cobre apenas o atendimento de tickets e não tem uma integração completa com a suíte de ferramentas online deles. O relatório de tickets deles carece de profundidade para poder ser impresso e incluído com faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Era gratuito, no entanto, ainda é o RMM de menor custo disponível. Pelo preço, os recursos são ótimos, e eles estão sempre melhorando o produto, o que é uma grande vantagem para mim. Estou apenas começando como um MSP, então ter acesso a algo que seja econômico é fantástico. Parece um pouco desajeitado desde o início, mas uma vez que você realmente o configura da maneira que deseja (incluindo a personalização da marca) - não é tão ruim. Também adoro que haja uma opção de auto-hospedagem, para aqueles de nós que não querem depender do serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser um pouco desajeitado às vezes, em comparação com outros RMMs. Tendo usado o RMM da Datto, ConnectWise e alguns dos outros grandes nomes em RMMs, ainda está em sua fase inicial. Gostaria que tivesse uma maior capacidade de fornecer detalhes sobre por que os comandos falham, etc., mas estou lidando com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Provides central management for patching as well as remote access capabilities Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interface is a bit dated. Parts of the system tend to feel disconnected Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que seja gratuito. Tem ótimo gerenciamento de patches. Controle remoto de dispositivos Windows e Mac. Monitoramento de dispositivos iOS e Android. Monitoramento de dispositivos Linux. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Novos recursos podem demorar um pouco para chegar, então certifique-se de que ele tenha os recursos de que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
