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Principais Alternativas de Infobip Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Infobip

Visão geral de Infobip

O que é Infobip?

A Infobip é uma líder global em comunicação omnicanal, ajudando marcas a criar relacionamentos significativos com seus clientes, em escala. Nossa plataforma de comunicações está impulsionando uma ampla gama de soluções, canais de mensagens e ferramentas para engajamento avançado de clientes, segurança, autenticação, suporte e retenção.

Detalhes Infobip
Idiomas Suportados
English, French, Hungarian, Italian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Infobip
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
London, England
Twitter
@Infobip
34,454 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,357 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Infobip is a global communication platform that provides a wide range of messaging and communication solutions for businesses. It enables companies to engage with their customers through various channels, including SMS, email, voice, and chat apps. Infobip's services include cloud communications, customer engagement tools, and API integrations, empowering businesses to enhance their customer experience and streamline communication processes. With a focus on security and scalability, Infobip serves clients across multiple industries worldwide. For more information, visit their website at https://www.infobip.com.


Dubravko B.
DB
Visão Geral Fornecida por:
Analytics & CRO Team Lead at Infobip

Avaliações Recentes de Infobip

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
1.0 de 5
"Nice easy to use product but the support is terrible"
The portal is clean and nice and easy to use. API is straightforward and the supporting documentation is good.
Saurav S.
SS
Saurav S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fornecedor barato para comunicação por SMS em massa"
Infobip é uma ferramenta completa de comunicação de marketing com uma interface e UI & UX incríveis que tornam a plataforma fácil de usar e navegar...
Dmitry D.
DD
Dmitry D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Ótimo apoio e atitude gentil"
Muito fácil criar uma conta e começar a usar. Resposta rápida das vendas Resolução rápida do meu problema Comunicação gentil e respeitosa
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Infobip

Demo Infobip - Moments
Engage with personalized messages and create smart automated journeys over an omnichannel customer engagement platform
Demo Infobip - Conversations
Provide personalized omnichannel support from a single interface with a digital cloud contact center solution
Demo Infobip - Answers
Deploy AI or keyword chatbots that use the world’s most popular communication channels and provide faster customer support at a lower cost.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Infobip
Já usou Infobip antes?
Sim

Avaliações 54 Infobip

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
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Avaliações 54 Infobip
4.3 de 5
Avaliações 54 Infobip
4.3 de 5

Prós e Contras de Infobip

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para InfobipPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Infobip?

Dashboard is easy to use and automated reports really help us in gathering data and monitoring results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

the only thing that's challenging is we dont have a preview of the actual message on how it will look like when sent to users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infobip:

One stop shop for digital communication channels. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Infobip is helping us to improve our customer database engagement. This helped us a lot in reaching our market with a different channel during this time of pandemic since most of our stores have closed and not fully operating. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Obrigado pela sua avaliação!

А
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infobip?

Oportunidade de obter dados do arquivo; modelos de e-mail flexíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

Não encontrado. Todos os serviços da Infobip que usamos são serviços de alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infobip:

o sistema vale a pena tentar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Infobip ajuda a personalizar informações para nossos clientes; comunicar-se com clientes com custos mínimos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Obrigado por dedicar seu tempo e deixar uma avaliação, isso significa muito para nós. É bom saber que você achou nossos modelos de e-mail flexíveis úteis, nós realmente gostamos dessa funcionalidade também. :)

SL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infobip?

Fácil de usar. Capaz de gerar relatórios a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

Não há recursos de que não gostamos. Estamos bem com a plataforma Infobip. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Problemas: SMS não entregue. necessidade de resposta do fornecedor para gerar relatório.

Benefícios: Transparente para usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Obrigado pela sua avaliação!

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Infobip?

Service and availability of team whenever there are system issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

i did not find any downside when dealing with Infobip Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

we are able to exchange and communicate better with our customers and ease of convenience when you are writing messages on whats app through desktop

the messages are also stored and they can be retrieved with mobile number of customer to see their past response

while the agent is on dialer and get a message from customer it makes it easy to type and send a response to the customer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Obrigado pela avaliação, é ótimo saber que você gostou do nosso serviço.

James G.
JG
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infobip?

o suporte do gerente de contas é bom, o acompanhamento também é bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

Falta de empatia por parte de certos executivos em relação ao problema que você está enfrentando. mais preocupados com o politicamente correto do que realmente em entender o problema ou reclamação do cliente. Clientes pequenos e grandes recebem tratamentos completamente diferentes. Não veem parceria de longo prazo com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Infobip:

Eles podem entregar para o país que você está visando e entender completamente quais rotas estão oferecendo. Isso não fica claro ao negociar serviços com eles. Só se torna claro quando você está tendo problemas de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Comunicações B2C e B2B para múltiplas aplicações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeta Stamenkovic de Infobip

Obrigado pela sua avaliação, James! Vamos garantir que seu feedback seja encaminhado aos nossos colegas.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Infobip?

The sales rep is always friendly, attentive, and responsive to requests and questions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

Lack of automation for sms reconcialiation reporting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Marketing campaigns: sms, email Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeta Stamenkovic de Infobip

Obrigado pela revisão! Vamos encaminhar seu feedback para nossos especialistas. :)

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Infobip?

Their platform is very innovative. Has lots of functionalities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

The back office service, they don’t understand different countries realities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Sms and WhatsApp gateway Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Elizabeta Stamenkovic de Infobip

Obrigado pela revisão e pelas palavras gentis! Poderia esclarecer o que exatamente você quer dizer com 'eles não entendem as realidades de diferentes países' - o problema exato que você encontrou? Estaríamos felizes em encaminhar seu feedback aos nossos especialistas, pois estamos sempre dispostos a aprender como podemos melhorar nossos serviços e soluções. :)

Tatul A.
TA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infobip?

Eles estão trabalhando em estreita colaboração com parceiros, o que não é o mesmo com a Twilio e a DidLogic.

O serviço funciona muito bem.

Os preços são bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

O portal da web não é ótimo. Recentemente, não consegui encontrar como mudar meu cartão de crédito atual para um novo e tive que falar com o suporte para fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

Nós enviamos SMS de autenticação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Obrigado pela revisão!

IK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Infobip?

Plataforma confiável para enviar SMS para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

Nenhuma deficiência significativa foi encontrada. Às vezes, a entrega de SMS falha para operadores individuais e não muda automaticamente para canais alternativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

autenticação SMS, entrega de OTP. Comunicações B2C para múltiplas aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristina Oćićek de Infobip

Oi Igor, obrigado por dedicar seu tempo e escrever esta avaliação! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço de SMS. :)

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Infobip?

easy to operate interface,staff ready to meet all challenges Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Infobip?

sometimes, there are challenges in the form of system limitations that need to be addressed in other ways Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Infobip E como isso está te beneficiando?

communication to end users Análise coletada por e hospedada no G2.com.