Principais Alternativas de Infobip Mais Bem Avaliadas
Avaliações 54 Infobip
Sentimento Geral da Revisão para Infobip
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A porcentagem de entrega de SMS é normalmente superior a 97% e muito rápida e o mais importante: eles têm linhas telefônicas diretas, o que gera confiança para nossa empresa. Eles atribuem a você um gerente de conta que responde às suas perguntas a todo momento. Além disso, plataforma amigável e boa tarifa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os dados que eles fornecem poderiam ser mais completos, além disso, eles deveriam nos ajudar a gerar um funil ou modelo de atribuição para entender quantos usuários chegaram à compra final. Tivemos que fazer isso nós mesmos na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infobip me permite criar interações sofisticadas o suficiente inteiramente através da interface do usuário que me permitem criar experiências de chat que vão além do simples autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O produto se beneficiaria muito de variáveis globais, verificação dupla na exclusão de elementos e funcionalidade de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Inovação e interfaces e documentação amigáveis. Integração fácil de clientes, relatórios e faturamento claros. O gerente de contas está sempre disponível para ajudar com questões ou até mesmo na elaboração de propostas. A comunicação de possíveis interrupções é pontual e sempre clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O custo do suporte é alto, mesmo que esteja sempre disponível. O fato de não haver suporte local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é fácil de usar, as estatísticas são adequadas e, acima de tudo, sua praticidade para conectar-se de qualquer PC sem apresentar intermitência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você pode melhorar é usar cores para identificar diferentes funções dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aplicativo é fácil de usar. Enviar SMS em massa e importar públicos também é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A escolha das palavras para o nome do menu é um pouco confusa, como o menu "moment" que significa criar uma nova campanha, por que não é chamado de campanha? Além disso, o nome do menu e a URL para esses menus são diferentes, o nome do menu é "moment", mas o nome da URL é "https://portal.infobip.com/communications/".
O formato de data continua mudando e confuso. Na seção do painel de comunicações, configuração inicial da campanha e a pré-visualização da campanha antes do envio, o formato de data é diferente, por que não usar este formato de data: dia-mês-ano (5-Ags-20)?
Seria ótimo se você pudesse adicionar a data e hora de entrega para as campanhas que já foram enviadas também no painel de comunicações.
Processo de recarga que não é automático torna menos conveniente para os usuários.
Modelo de aprovação para disparo de WA ainda é manual, espero que haja melhorias, para que possamos solicitar o modelo de aprovação de WA no painel do Infobip e obter a resposta de status do painel também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto mais porque posso enviar mensagens rapidamente para os clientes e gerar um relatório a qualquer momento. Posso enviar mensagens para os clientes muito rapidamente, a qualquer hora e em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de nada nesta organização porque acho que é um ótimo operador para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de usar e opções para ser integrado com outras ferramentas, o que torna o envio de mensagens mais fácil com base nas atividades e gatilhos dos usuários. Funciona como uma ferramenta de CRM e tem uma boa interface. Experiência geral suave e a ferramenta é bastante estável. Temos alertas configurados para nos informar se algo está errado a qualquer momento e o suporte está disponível na maioria das vezes para resolver as dúvidas e analisar os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é um pouco alto e acumula-se muito rapidamente. Poderia ser personalizado dependendo do número de funcionalidades que um cliente está utilizando ou poderia ser embalado de uma maneira melhor. Além disso, nem todos os dados estão disponíveis para extração, existem algumas restrições em termos de quais tipos de dados e quanto de dados podem ser extraídos, o que pode ser melhorado facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Support, simplicity, reliability and final result for the user Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Non-announcement of change that affecs the business;
inflexibility according to client needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Plataforma técnica muito estável com suporte ágil e objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em certas ocasiões, as respostas de que preciso não chegam no tempo necessário para atender o cliente final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
