A interface do usuário facilita meu trabalho. Coisas simples, como quase sempre exibir um link para o ativo/página de destino/formulário, etc., para que eu não precise continuar procurando por coisas. Ou salvar meu endereço de e-mail quando envio e-mails de teste para mim mesmo. É difícil de acreditar, mas outras ferramentas me faziam digitá-lo toda vez que enviava um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais frustrante para mim é tentar criar páginas de destino no Hubspot. Eu realmente não entendo as ferramentas e não tenho tempo para gastar muito tempo descobrindo como mudar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Hubspot Marketing Hub é incrivelmente fácil de usar, mesmo para pessoas que não são muito familiarizadas com tecnologia. Tornou as coisas mais fáceis ao ter tudo o que você precisa em um só lugar. Eu realmente aprecio o quão limpa a plataforma é, tornando fácil encontrar tudo o que você precisa rapidamente. Eu também adoro os painéis de relatórios, pois tudo é super visual e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maior desvantagem é o custo. Embora eu goste que você possa personalizar o pacote com base no que usa, ainda pode ficar caro rapidamente. À medida que você cresce sua empresa e precisa de mais recursos, isso pode começar a somar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Hubspot Marketing Hub torna a automação de marketing fácil e intuitiva. As ferramentas de email marketing, combinadas com as páginas de destino e o sistema CRM, permitem que os profissionais de marketing acompanhem e relatem facilmente as atividades de leads. Esses insights permitem que os usuários tomem decisões informadas sobre estratégias de automação de marketing, mapeando os gatilhos e ações corretos para mover os leads através do funil em direção a uma oportunidade ganha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O modelo de preços é um tanto proibitivo para pequenas empresas. Há um grande salto nos preços quando você passa do plano pago básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como é, na maior parte, bastante amigável para o usuário e a HubSpot Academy é bastante informativa. Usei desde a universidade até agora. Gosto de como tudo o que você precisa para marketing e engajamento do cliente está nesta plataforma e o preço não é ruim comparado a outros CRMs. Realmente fácil de implementar e eu realmente trabalho para uma empresa de tecnologia e a integração com nosso produto foi perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho os gerentes de conta bastante difíceis de contatar e eles cobram a mais por coisas mínimas, como adicionar alguns contatos de marketing a mais. As ferramentas de mídia social, como o calendário social, apresentam muitos problemas, como não conseguir sair para outra aba sem apagar tudo ou ter que conectar suas contas constantemente. Também acho que a ferramenta de mídia social não é tão intuitiva ou atualizada quanto o resto da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Experimentei a versão gratuita do Hubspot três vezes antes de me comprometer. Inicialmente, o software parecia ser mais do que eu precisava, então eu tentava um CRM diferente. Eventualmente, descobri que os outros CRMs não ofereciam o suficiente e voltei para o Hubspot. O software agora é minha plataforma de referência no início de cada dia de trabalho. Sou coach de negócios/mídia. Uso-o para registrar e-mails, chamadas e sessões de coaching com cada cliente. Também agora uso os Formulários do Hubspot no meu site para construir minha lista de e-mails e enviar automaticamente newsletters para potenciais clientes usando a opção de E-mail do Hubspot e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos de IA/Copilot não são tão robustos quanto anunciado. Além disso, o Hubspot precisa de outra opção de preço entre os níveis Starter e Professional. Há um grande salto de preço entre os dois. Eu ficaria feliz em pagar por mais recursos... mas não $800/mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Modelos realmente bons para marketing por e-mail e a capacidade de ter rastreamento de e-mails (para que você saiba e seja notificado quando os clientes-alvo abrem esses e-mails) são inestimáveis.
Eu gosto que configurar uma campanha de marketing por e-mail seja realmente fácil, e o Hubspot envia e-mails automaticamente lembrando você de configurar funcionalidades adicionais se ainda não teve tempo para fazê-lo.
Também foi muito fácil de implementar e os relatórios são bons também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O maior problema que tive foi que alguns contatos que adicionei no início não foram marcados como contatos de marketing (meu erro - eu não sabia o que estava fazendo inicialmente!), e, portanto, não aparecem nas listas de marketing por e-mail.
Eu entendo o porquê, mas é muito difícil e confuso mudar as assinaturas uma vez que foram configuradas incorretamente. Tive que enviar e-mails manualmente para vários contatos devido a isso (não é o fim do mundo, mas é frustrante). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Marketing Hub permite que minha pequena equipe interna de marketing de seis pessoas realize muito sem perder tempo alternando entre plataformas. Configurar a conta e os perfis individuais foi simples, com pouca pesquisa adicional necessária. Quanto ao caso de uso, usamos o Marketing Hub para coisas como criação de páginas de destino, campanhas/emails automatizados, publicação em redes sociais e boletins informativos por email. Essas tarefas ocorrem quase diariamente, então estou quase sempre mantendo o HubSpot aberto nas minhas abas. Da mesma forma, achei o suporte ao cliente e a base de conhecimento da plataforma excelentes e capazes de fornecer ajuda na primeira tentativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada vem à mente no momento, já que o HubSpot mantém-se atualizado com integrações e funcionalidades. Realmente se tornou uma solução completa para nossa equipe de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho mais de 25 anos de experiência na indústria de software para negócios de manufatura e distribuição, e posso dizer com confiança que o HubSpot se destaca por seu equilíbrio excepcional entre facilidade de uso e custo-benefício. O que realmente diferencia o HubSpot é seu compromisso com a melhoria contínua, introduzindo atualizações significativas que melhoram diretamente a experiência do usuário final. Além disso, a oportunidade de acessar estagiários do HubSpot adiciona ainda mais valor à sua oferta. Com todas essas vantagens combinadas, por que escolher outra coisa? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o HubSpot ofereça uma facilidade de uso impressionante e um bom valor pelo seu custo, há algumas áreas onde ele deixa a desejar para mim. Apesar de suas atualizações constantes, algumas mudanças parecem mais como melhorias cosméticas do que soluções para problemas reais de fluxo de trabalho. Além disso, certos recursos avançados estão bloqueados em níveis de preços mais altos, o que pode aumentar rapidamente os custos. Suas capacidades de relatórios, embora decentes, muitas vezes carecem da profundidade e personalização que preciso para insights complexos de negócios. Além disso, a curva de aprendizado para utilizar totalmente todas as ferramentas do HubSpot pode ser mais íngreme do que o esperado. No geral, embora o HubSpot tenha seus pontos fortes, essas desvantagens me deixam desejando uma experiência mais refinada e econômica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Hubspot Marketing Hub é muito bom enquanto estamos trabalhando em nossos painéis e e-mails de marketing podem ser enviados diretamente do Hubspot, não precisamos fazer nada, além disso, podemos definir sequências para enviar e-mails automaticamente e também o Hubspot é muito bom até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto no HubSpot é que eles não têm métodos de segregação de acordo com as colunas DNP e em espera, se quisermos fazer isso, é muito difícil, pois temos que colocá-los em diferentes nomes de estágio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cara, é tão fácil de usar. Toda a configuração é agradável e direta, nada desordenado ou confuso. Além disso, funciona muito bem com outras ferramentas, então você não fica preso tentando fazer as coisas se conectarem. Ah, e a automação? Um verdadeiro salva-vidas. Reduz muito o trabalho repetitivo e mantém as coisas funcionando suavemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço é um pouco decepcionante, especialmente se você é uma pequena empresa. É legal no nível inicial, mas uma vez que você quer as coisas boas, esses custos começam a se acumular rapidamente. E, honestamente, alguns dos recursos realmente úteis estão presos nos planos caros, o que pode parecer um exagero se você está tentando manter as coisas acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HubSpot é o método comprovado da nossa empresa para transmitir tantas melhorias de recursos, atualizações de software e muito mais aos nossos potenciais clientes e clientes. Poder vincular nosso CRM interno para rastrear o engajamento dos perfis de usuários com nossos materiais é o melhor. HubSpot foi fácil de configurar para nossa empresa e tem sido usado há anos! Outra pessoa em nossa empresa trabalha com nosso representante e não tem nada além de coisas boas a dizer sobre suas habilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo encontrar nenhuma desvantagem no programa. Ele atende às nossas necessidades dez vezes mais - de formulários, páginas de destino, e-mails e mídia--o HubSpot lida com tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.